Saps per a què fem servir les cookies?

Recopilem dades sobre el teu comportament de navegació per mitjà de cookies pròpies i de tercers, que usarem per analitzar la teva navegació amb la finalitat de millorar tant les funcionalitats del lloc web com els productes i serveis que posem a la teva disposició, per gestionar els espais publicitaris, i per personalitzar-te la nostra oferta de productes i serveis, d'acord amb els teus hàbits de navegació i dels continguts visualitzats. Consulta tota la informació sobre l'ús de cookies en la nostra Política de cookies.

Configurar cookies
Rebutjar
Acceptar
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Facebook. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Instagram. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Linkedin. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Youtube. Abre en ventana nueva.
  • CA

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Anglès
Informació comercial
  • Sobre nosaltres
  • Sostenibilitat
  • Accionistes i inversors
  • Persones
  • Actualitat
  • Esfera
Sobre nosaltres

Sobre nosaltres

  • El més destacat
  • Conèixer-nos

    Conèixer-nos

    • El nostre propòsit
    • Missió, visió, valors
    • La nostra marca
    • Línies estratègiques
    • A prop de les persones
  • La nostra Acció Social
  • Model de negoci
  • Grup CaixaBank
  • Publicacions
  • Reconeixements
  • Innovació
  • Els nostres patrocinis

    Els nostres patrocinis

    • Els valors que promovem
    • Futbol
    • Bàsquet
    • Esport paralímpic
    • Running
    • Sail Team Bcn
    • Innovació i desenvolupament econòmic i social
    • CaixaBank Escolta València

L'edat de les primeres vegades

Més informació
Sostenibilitat

Sostenibilitat

  • El més destacat
  • Banca sostenible

    Banca sostenible

    • El nostre model
    • Governança
    • Materialitat i diàleg
    • Associacions, adhesions i aliances
    • Analistes i ràtings ASG
  • Cultura responsable

    Cultura responsable

    • Gestió responsable
    • Polítiques d'ètica i integritat
    • Public Policy
    • Ciberseguretat
    • Compres i proveïdors
    • Canal de Denúncies
  • Transició sostenible

    Transició sostenible

    • Estratègia mediambiental i climàtica
    • Negoci sostenible
    • Gestió del risc ASG
    • Gestió mediambiental
  • Impacte social i inclusió financera

    Impacte social i inclusió financera

    • MicroBank
    • Banca pròxima
    • Cultura financera
    • Ocupació i emprenedoria

Assumim la responsabilitat d'impulsar una economia positiva per al benestar de les persones, demostrant el valor social de la banca.

Anar a la secció
Accionistes i inversors

Accionistes i inversors

  • El més destacat
  • L'acció CaixaBank

    L'acció CaixaBank

    • Cotització
    • L'acció i el seu capital social
    • Distribució de capital
    • Participacions significatives i autocartera
    • Dividends
    • Analistes
  • Informació general

    Informació general

    • Informació privilegiada
    • Altra informació rellevant
    • Fets rellevants (Fins el 8-02-2020)
    • Pactes parasocials
    • Ofertes públiques de venda i admissió de valors
    • OPAS
    • Fusions
    • EMIR
    • Canals de comunicació
  • Informació economicofinancera

    Informació economicofinancera

    • Informació financera trimestral
    • Comptes anuals i semestrals
    • Altra informació financera
    • Anàlisi interactiva
    • Període mitjà de pagament a proveïdors
    • Ràtings
    • Presentacions
  • Inversors Renda Fixa
  • Govern corporatiu i política de remuneracions

    Govern corporatiu i política de remuneracions

    • Consell d'Administració
    • Comissions del Consell
    • Comitè de Direcció
    • Gestió del risc
    • Junta General d'Accionistes
    • Informe Anual de Govern Corporatiu
    • Remuneració dels Consellers
    • Estatuts
    • Reglament de la Junta General d'Accionistes
    • Reglament del Consell d'Administració
    • Reglament intern de conducta
    • Polítiques corporatives i altres documents corporatius
  • Agenda de l'inversor
  • Espai de l'accionista

    Espai de l'accionista

    • Veure secció
    • Què significa ser accionista?
    • Servei d'informació a l'accionista
    • Trobades corporatives
    • Avantatges per a accionistes
    • Comitè Consultiu d’accionistes
    • Aula

Accedeix a tota la informació sobre la Junta General Ordinària d’Accionistes 2026.

Anar a la secció
Persones

Persones

  • El més destacat
  • Progressa en la teva carrera
  • Benestar i inclusió
  • Entorn innovador
  • Deixa empremta al món
  • Uneix-te al nostre equip

Wengage és el nostre programa de diversitat, on impulsem i visualitzem la igualtat d’oportunitats i la diversitat de gènere, funcional i generacional.

Descobreix Wengage
Actualitat

Actualitat

  • El més destacat
  • Notícies
  • Recursos per a mitjans
  • CaixaBank Research

MicroBank va contribuir a generar més de 30.000 llocs de treball i va donar suport a la creació de gairebé 10.000 negocis d'emprenedors el 2025

Més informació
Esfera

Esfera

  • El més destacat
  • Entorn econòmic

    Entorn econòmic

    • Macroeconomia
    • Mercados
    • Negocis
    • Política monetària
    • Ocupació
  • Benestar

    Benestar

    • Progrés
    • Esport
    • Oci
  • Aprendre

    Aprendre

    • Salut financera
    • Educació
    • Cultura
  • Emprendre

    Emprendre

    • Casos d'èxit
    • Gestió i lideratge
    • Recursos per a empreses
  • Compromís

    Compromís

    • Impacte social
    • Gestió sostenible
    • Planeta
  • Innovació

    Innovació

    • Transformació
    • Tecnologia
    • Tendències
  • Pòdcast

Esfera, la nova plataforma de continguts de CaixaBank

Més informació
  • CAS
  • CAT
  • ENG
Informació comercial
Caixabank (Anar a Inici)
Mostrar precercador
  • Esfera
  • Innovació
  • Tecnologia
  • Atenció amb els fraus de la campanya de la renda 2023-2024
Imprimeix la pàgina
2 Maig 2024
FINANCES PERSONALS

Atenció amb els fraus de la campanya de la renda 2023-2024

Temps de lectura | 5 min.

Aquests són els fraus més comuns en la campanya de la renda
Retrat de Jordi Sánchez Zamorano, autor (o autora) del article
Jordi Sánchez Zamorano Financial Crime Unit CaixaBank
  • Link copiat

  • FINANCES PERSONALS Declaració de la renda per a pensionistes: en quins casos estan obligats a fer-la
    Article | 4 min
  • FINANCES PERSONALS Qui pot demanar la cita prèvia per confeccionar la declaració de la renda?
    Article | 5 min
  • FINANCES PERSONALS Declaració de la renda amb dos pagadors o més: què has de tenir en compte
    Article | 3 min

Aquests últims anys, la presentació de la declaració de la renda s'ha convertit en el ganxo perfecte per a estafes a través de dispositius electrònics. La campanya de la renda 2023, que ja està en marxa, no és una excepció en aquest sentit.

S'han detectat ja diversos intents de frau a través d'SMS (smishing) i correu electrònic (phishing), i és probable que també s'hi uneixin estafes mitjançant trucades telefòniques (vishing).

L'objectiu dels delinqüents és la informació personal o bancària de la víctima. En certs casos, mitjançant l'engany i la manipulació, també es vol provocar que la víctima sigui qui faci pagaments fraudulents.

Per això és convenient saber com solen actuar els ciberdelinqüents i prendre precaucions per evitar problemes.

Aquests són alguns dels fraus més comuns:

L'SMS que anuncia una falsa devolució

Aquesta estafa de smishing consisteix en l'enviament d'SMS que suplanten l'Agència tributària per informar sobre la suposada devolució de diners per la declaració de la renda de l'any 2023.

El mateix missatge convida el receptor a visitar una pàgina web fraudulenta, on se li demanaran dades personals o bancàries, com el nom, el número de la targeta de crèdit, la data de caducitat, el CVV i el PIN.

Fins ara, s'han detectat diversos missatges com els següents, tots seguits d'un enllaç:

“AGENCIA TRIBUTARIA: Se ha ordenado el pago 411,00¿ de su devolucion del IRPF de la renta 2023. mas informacion en la web:” (sic).

Es tracta d'una estafa especialment perillosa, ja que l'Agència tributària sol enviar SMS per anunciar que ha fet el pagament de la devolució als contribuents que els correspongui.

Això sí, convé fixar-se en les diferències entre uns missatges i altres: l'Agència tributària mai demana dades personals ni bancàries, ni tampoc especifica quantitats. En el cas dels missatges que anuncien la devolució de la declaració de la renda, tampoc s'hi afegeixen enllaços.

El correu electrònic sobre l'“esborrany no regularitzat”

Una altra variant d'estafa detectada durant la campanya de la renda 2023 és la del correu electrònic que alerta que l'esborrany de la declaració “no està regularitzat”.

Concretament, el missatge indica:
“Hemos detectado que su borrador de la declaración de la Renta para el ejercicio del año 2023 no está regularizado, lo que podría suponer en (sic) sanciones administrativas si no se revisa”.

En aquest cas, el remitent intenta fer-se passar per la Tresoreria General de la Seguretat Social, però el domini des del qual s'envia aquest correu electrònic no es correspon amb cap dels d'aquest organisme.

Igual que passava amb l'smishing, aquest missatge convida el receptor a visitar un web a través de la qual els delinqüents intentaran aconseguir la seva informació personal.

La intel·ligència artificial entra en joc

En aquesta campanya de la renda 2023 cal parar una atenció especial a la possible irrupció de la intel·ligència artificial en els intents d'estafa.

La proliferació d'eines d'IA generativa facilita considerablement als delinqüents la generació de textos gairebé sense faltes d'ortografia ni errades gramaticals.

Aquest era, precisament, un dels principals senyals que, fins ara, permetien diferenciar els missatges i webs fraudulents dels verdaders.

Amb la posada en marxa de la campanya de confecció telefònica de la declaració, caldrà parar també una atenció especial a aquestes eines generatives, que són capaces de generar o clonar pràcticament qualsevol veu de manera fidedigna.

És probable que aquest any es repeteixin trucades fraudulentes, com les que convidaven en altres campanyes els contribuents a sol·licitar la cita prèvia mitjançant números de tarifació especial, per la qual cosa convé estar alerta.

En aquests casos, és molt important no revelar dades personals i contactar amb l'Agència tributària mitjançant els telèfons legítims per confirmar la trucada.

Consells per evitar fraus amb la declaració de la renda

Encara que poden semblar barroeres, les maniobres dels delinqüents per estafar els contribuents durant la campanya de la renda tenen més èxit del que sembla.

Per aquesta raó, cal tenir sempre en compte aquestes recomanacions quan es rep qualsevol comunicació relacionada amb la declaració de la renda:

    • Comprova'n la font: si has rebut un missatge sospitós, posa't en contacte amb el remitent per un altre mitjà per comprovar si realment es vol comunicar amb tu. Fes-ho directament a través del seu web o trucant a un telèfon comprovat.
    • Desconfia de les errades: encara que no sempre n'hi ha, si detectes errades gramaticals en el missatge, el més probable és que sigui fraudulent.
    • No facis clic en els enllaços: abans d'això, pots situar-hi el cursor a sobre per veure l'URL del qual procedeix. Si no és l'oficial, no el premis, per molt que la capçalera o el logotip que apareguin al missatge semblin autèntics.
    • Pren-te el teu temps: no reaccions mai a aquests missatges sense pensar-t'ho bé abans o sense fer les comprovacions que consideris necessàries. Els delinqüents solen provocar sensació d'urgència en les víctimes precisament per això. Aplica el sentit comú.

Si has rebut un correu electrònic o un SMS d'aquestes característiques, és molt important que no accedeixis a cap enllaç, que bloquegis el destinatari i que esborris el missatge.

  • FINANCES PERSONALS
  • CIBERSEGURETAT
  • TECNOLOGIA

Potser t'interessa

  • CIBERSEGURETAT
  • DIGITALITZACIÓ
  • INNOVACIÓ
  • PROTECCIÓ DE DADES
  • INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
  • CONECTIVITAT

Contingut relacionat per Tema

CIBERSEGURETAT

El teu cap en pantalla no és el teu cap: la nova era del frau del CEO per videotrucada

Persona amb vestit gesticulant davant d’un portàtil en una oficina lluminosa

Article

CIBERSEGURETAT

L'amor (i el frau) són a tot arreu

CIBERSEGURETAT

Com detectar un perfil fals a les xarxes socials

Persona sostenint una tauleta davant del rostre, envoltada per un fons digital amb números i codi en tons blavosos

Article

Contingut relacionat per format

BENESTAR FÍSIC

El dia en què tothom va jugar a casa

Imatge de diverses persones durant el YouPlay de CaixaBank al Buesa Arena.

Article

CANVI CLIMÀTIC

Vaib: com fer match entre comerços locals i consumidors conscients

El grup de treballadors de vaib al costat dels seus fundadors

Article

DIGITALITZACIÓ

Factura electrònica obligatòria B2B: terminis i claus per a empreses

Concepte de factura digital, amb un holograma en què es llegeix la paraula en anglès 'invoce'

Article

Título

-Pots accedir al contingut de vídeo canviant la teva configuració de cookies. Autoritza l'ús de cookies de tercers en aquesta secció del portal.

Actualitat

  • Notícies Corporatives
  • Esfera Content Center
  • CaixaBank Research
  • Newsletter Accionistes

Productes i serveis

  • Particulars
  • Empreses
  • Negocis
  • Tarifes i informació d'interès
  • Banca Premier
  • Wealth Management
  • Banca Internacional
  • MiFID
  • PRIIPs

Altres webs corporatius

  • Grup CaixaBank
  • MicroBank
  • Treballa amb nosaltres
  • Portal de proveïdors
  • Dualiza

© CaixaBank, SA 2026

  • Política de cookies
  • Avís legal
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Mapa Web
  • Accessibilitat
  • Recomanacions per a la navegació
  • Privacitat 
  • Privacitat accionistes
  • Canal de Denúncies
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)