Anàlisi de materialitat
L'Estudi de Materialitat l'elabora un expert independent d'acord amb les mètriques que estableix Impact Reporting & Investment Standard, i s'eleva per aprovar-lo al Comitè de Direcció i a la Comissió de Nomenaments i Sostenibilitat. Es basa en un procés exhaustiu i participatiu del qual formen part els principals grups d'interès (clients, empleats, accionistes i proveïdors), així com directius de CaixaBank, representants d'àrees clau de l'entitat i experts externs.
A través del diàleg amb els diversos públics, obtenim unes prioritats que creuem amb les pròpies de l'entitat gràcies a les quals obtenim l'Anàlisi de Materialitat, que influirà en l'estratègia i reflectirà les sensibilitats i preocupacions dels grups d'interès i la societat i les tendències de l'entorn en què operem.
El 2022 vam evolucionar la metodologia per passar d'un enfocament de rellevància a un enfocament d'impacte, amb l'objectiu d'avançar cap a la perspectiva de doble materialitat recollida als nous estàndards europeus i internacionals.
Coneix les fases de l’estudi
Hem consolidat els resultats globals de priorització per al negoci i per als grups d'interès de CaixaBank i BPI en una matriu de materialitat que integra la doble perspectiva d'impacte: impacte dels temes a la situació financera (outside-in) i als grups interès i el planeta (inside-out).

Descarrega la Matriu de Materialitat del Grup CaixaBank 2022
Els temes amb més valoració d'impacte estan relacionats amb la ciberseguretat i la protecció de dades, la transparència en la comunicació, la cultura de responsabilitat del Govern Corporatiu i la comercialització responsable, totes pertanyents a la categoria de “Governança”.
Tots els temes es mantenen en una valoració elevada (superior o igual a 72%). De tots, només tres se situen en un nivell dimpacte mitjà (aliances per promoure la sostenibilitat, educació financera i acció social i voluntariat).
En comparació amb la visió de rellevància del 2021 destaca l'augment de l'impacte de temes com ara: Solucions de finançament i inversió ambiental, Gestió ambiental i empremta de carboni operativa, Diversitat, igualtat i conciliació, Gestió de riscos derivats del canvi climàtic i la Comunicació clara i transparent.
Addicionalment, l'Estudi ha identificat àmbits no reflectits en els temes materials, ja que es consideren assumptes emergents com són la biodiversitat, l'ocupació i l'emprenedoria i la mobilitat sostenible.
Es tracta de la consolidació dels resultats globals de priorització per al negoci i per als grups d'interès, tant de CaixaBank com de BPI.