Anàlisi de materialitat
L'Estudi de Materialitat l'elabora un expert independent d'acord amb les mètriques que estableix Impact Reporting & Investment Standard, i s'eleva per aprovar-lo al Comitè de Direcció i a la Comissió de Nomenaments i Sostenibilitat. Es basa en un procés exhaustiu i participatiu del qual formen part els principals grups d'interès (clients, empleats, accionistes i proveïdors), així com directius de CaixaBank, representants d'àrees clau de l'entitat i experts externs.
A través del diàleg amb els diversos públics, obtenim unes prioritats que creuem amb les pròpies de l'entitat gràcies a les quals obtenim l'Anàlisi de Materialitat, que influirà en l'estratègia i reflectirà les sensibilitats i preocupacions dels grups d'interès i la societat i les tendències de l'entorn en què operem.
El 2022 vam evolucionar la metodologia per passar d'un enfocament de rellevància a un enfocament d'impacte, amb l'objectiu d'avançar cap a la perspectiva de doble materialitat recollida als nous estàndards europeus i internacionals.
Coneix les fases de l’estudi
Hem consolidat els resultats globals de priorització per al negoci i per als grups d'interès de CaixaBank i BPI en una matriu de materialitat que integra la doble perspectiva d'impacte: impacte dels temes a la situació financera (outside-in) i als grups interès i el planeta (inside-out).
Dins dels grups d'interès externs que s'han tingut en compte per dur a terme la doble materialitat s'hi inclouen: clients, proveïdors i experts entrevistats. Els grups d'interès externs van considerar com a assumpte prioritari la comunicació clara i transparent, seguida, en ordre de prioritat, de la ciberseguretat i protecció de dades, i les solucions de finançament i inversió ambiental.
Coneix el detall de resultats dels grups d'interès externs
Coneix l'avaluació d'impactes dels grups d'interès externs
Descarrega la Matriu de Materialitat del Grup CaixaBank 2022
Els temes amb més valoració d'impacte estan relacionats amb la ciberseguretat i la protecció de dades, la transparència en la comunicació, la cultura de responsabilitat del Govern Corporatiu i la comercialització responsable, totes pertanyents a la categoria de “Governança”.
Tots els temes es mantenen en una valoració elevada (superior o igual a 72%). De tots, només tres se situen en un nivell dimpacte mitjà (aliances per promoure la sostenibilitat, educació financera i acció social i voluntariat).
En comparació amb la visió de rellevància del 2021 destaca l'augment de l'impacte de temes com ara: Solucions de finançament i inversió ambiental, Gestió ambiental i empremta de carboni operativa, Diversitat, igualtat i conciliació, Gestió de riscos derivats del canvi climàtic i la Comunicació clara i transparent.
Addicionalment, l'Estudi ha identificat àmbits no reflectits en els temes materials, ja que es consideren assumptes emergents com són la biodiversitat, l'ocupació i l'emprenedoria i la mobilitat sostenible.
Es tracta de la consolidació dels resultats globals de priorització per al negoci i per als grups d'interès, tant de CaixaBank com de BPI.
Imprimeix la pàgina
