Saps per a què fem servir les cookies?

Recopilem dades sobre el teu comportament de navegació per mitjà de cookies pròpies i de tercers, que usarem per analitzar la teva navegació amb la finalitat de millorar tant les funcionalitats del lloc web com els productes i serveis que posem a la teva disposició, per gestionar els espais publicitaris, i per personalitzar-te la nostra oferta de productes i serveis, d'acord amb els teus hàbits de navegació i dels continguts visualitzats. Consulta tota la informació sobre l'ús de cookies en la nostra Política de cookies.

Configurar cookies
Rebutjar
Acceptar
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Facebook. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Instagram. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Linkedin. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Youtube. Abre en ventana nueva.
  • CA

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Anglès
Informació comercial
  • Sobre nosaltres
  • Sostenibilitat
  • Accionistes i inversors
  • Persones
  • Actualitat
  • Esfera
Sobre nosaltres

Sobre nosaltres

  • El més destacat
  • Conèixer-nos

    Conèixer-nos

    • El nostre propòsit
    • Missió, visió, valors
    • La nostra marca
    • Línies estratègiques
    • A prop de les persones
  • La nostra Acció Social
  • Model de negoci
  • Grup CaixaBank
  • Publicacions
  • Reconeixements
  • Innovació
  • Els nostres patrocinis

    Els nostres patrocinis

    • Els valors que promovem
    • Futbol
    • Bàsquet
    • Esport paralímpic
    • Running
    • Sail Team Bcn
    • Innovació i desenvolupament econòmic i social
    • CaixaBank Escolta València

L'edat de les primeres vegades

Més informació
Sostenibilitat

Sostenibilitat

  • El més destacat
  • Banca sostenible

    Banca sostenible

    • El nostre model
    • Governança
    • Materialitat i diàleg
    • Associacions, adhesions i aliances
    • Analistes i ràtings ASG
  • Cultura responsable

    Cultura responsable

    • Gestió responsable
    • Polítiques d'ètica i integritat
    • Public Policy
    • Ciberseguretat
    • Compres i proveïdors
    • Canal de Denúncies
  • Transició sostenible

    Transició sostenible

    • Estratègia mediambiental i climàtica
    • Negoci sostenible
    • Gestió del risc ASG
    • Gestió mediambiental
  • Impacte social i inclusió financera

    Impacte social i inclusió financera

    • MicroBank
    • Banca pròxima
    • Cultura financera
    • Ocupació i emprenedoria

Assumim la responsabilitat d'impulsar una economia positiva per al benestar de les persones, demostrant el valor social de la banca.

Anar a la secció
Accionistes i inversors

Accionistes i inversors

  • El més destacat
  • L'acció CaixaBank

    L'acció CaixaBank

    • Cotització
    • L'acció i el seu capital social
    • Distribució de capital
    • Participacions significatives i autocartera
    • Dividends
    • Analistes
  • Informació general

    Informació general

    • Informació privilegiada
    • Altra informació rellevant
    • Fets rellevants (Fins el 8-02-2020)
    • Pactes parasocials
    • Ofertes públiques de venda i admissió de valors
    • OPAS
    • Fusions
    • EMIR
    • Canals de comunicació
  • Informació economicofinancera

    Informació economicofinancera

    • Informació financera trimestral
    • Comptes anuals i semestrals
    • Altra informació financera
    • Anàlisi interactiva
    • Període mitjà de pagament a proveïdors
    • Ràtings
    • Presentacions
  • Inversors Renda Fixa
  • Govern corporatiu i política de remuneracions

    Govern corporatiu i política de remuneracions

    • Consell d'Administració
    • Comissions del Consell
    • Comitè de Direcció
    • Gestió del risc
    • Junta General d'Accionistes
    • Informe Anual de Govern Corporatiu
    • Remuneració dels Consellers
    • Estatuts
    • Reglament de la Junta General d'Accionistes
    • Reglament del Consell d'Administració
    • Reglament intern de conducta
    • Polítiques corporatives i altres documents corporatius
  • Agenda de l'inversor
  • Espai de l'accionista

    Espai de l'accionista

    • Veure secció
    • Què significa ser accionista?
    • Servei d'informació a l'accionista
    • Trobades corporatives
    • Avantatges per a accionistes
    • Comitè Consultiu d’accionistes
    • Aula

Accedeix a tota la informació sobre la Junta General Ordinària d’Accionistes 2026.

Anar a la secció
Persones

Persones

  • El més destacat
  • Progressa en la teva carrera
  • Benestar i inclusió
  • Entorn innovador
  • Deixa empremta al món
  • Uneix-te al nostre equip

Wengage és el nostre programa de diversitat, on impulsem i visualitzem la igualtat d’oportunitats i la diversitat de gènere, funcional i generacional.

Descobreix Wengage
Actualitat

Actualitat

  • El més destacat
  • Notícies
  • Recursos per a mitjans
  • CaixaBank Research

CaixaBank impulsa la inclusió financera a Espanya amb les seves ofimòbils

Més informació
Esfera

Esfera

  • El més destacat
  • Entorn econòmic

    Entorn econòmic

    • Macroeconomia
    • Mercados
    • Negocis
    • Política monetària
    • Ocupació
  • Benestar

    Benestar

    • Progrés
    • Esport
    • Oci
  • Aprendre

    Aprendre

    • Salut financera
    • Educació
    • Cultura
  • Emprendre

    Emprendre

    • Casos d'èxit
    • Gestió i lideratge
    • Recursos per a empreses
  • Compromís

    Compromís

    • Impacte social
    • Gestió sostenible
    • Planeta
  • Innovació

    Innovació

    • Transformació
    • Tecnologia
    • Tendències
  • Pòdcast

Esfera, la nova plataforma de continguts de CaixaBank

Més informació
  • CAS
  • CAT
  • ENG
Informació comercial
Caixabank (Anar a Inici)
Mostrar precercador
  • Esfera
  • Innovació
  • Tecnologia
  • L'amor (i el frau) són a tot arreu
Imprimeix la pàgina
12 Febrer 2026
CIBERSEGURETAT

L'amor (i el frau) són a tot arreu

Els ciberdelinqüents aprofiten l'excés de confiança dels usuaris d’apps de cites i xarxes socials per buscar potencials víctimes a qui estafar

Temps de lectura | 5 min.

Retrat de Jordi Sánchez Zamorano, autor (o autora) del article
Jordi Sánchez Zamorano Financial Crime Unit CaixaBank
  • Link copiat

  • CIBERSEGURETAT El teu cap en pantalla no és el teu cap: la nova era del frau del CEO per videotrucada
    Article | 4 min
  • CIBERSEGURETAT Com detectar un perfil fals a les xarxes socials
    Article | 4 min
  • CIBERSEGURETAT Tabnabbing: protegeix-te contra el perill de les finestres obertes mentre navegues a internet
    Article | 3 min

Com dirien els Beatles, “all you need is love”. I, avui dia, l'amor és a tot arreu. El podem trobar en un bar, a la feina, esperant l'autobús o, també, per què no, en una aplicació de cites o una xarxa social.

Fa anys era una mica impensable, però avui dia són moltes les persones que recorren no només a xarxes socials, sinó també a aplicacions de cites o pàgines web de contactes per conèixer gent i intentar trobar l'amor. I no parlem només de persones joves, sinó que aquest tipus d'aplicacions estan trencant bretxes generacionals. 

Què és el frau de l'idil·li en aplicacions de cites i xarxes socials?

Però en l'amor no tot és de color de rosa i aquesta pràctica no passa desapercebuda per als delinqüents, que aprofiten aquest tipus de plataformes i l'excés de confiança que predomina entre els seus usuaris per buscar potencials víctimes a les quals estafar.

El frau de l'idil·li és un tipus de frau que ha guanyat notorietat en l'era digital, aprofitant aquest tipus de plataformes. L'objectiu és apel·lar als sentiments i la confiança de la víctima com a principal recurs per convèncer-la i així enganyar-la per aconseguir estafar-li grans quantitats de diners.

Modus operandi del frau amorós online

I quin és el modus operandi d'aquesta estafa emocional? El ciberdelinqüent crea perfils falsos en aplicacions de cites o en xarxes socials amb fotografies i descripcions que criden l'atenció d'altres usuaris.

A través de missatges i fotos manipulades, el ciberdelinqüent aconsegueix guanyar-se la confiança i l'afecte de la persona durant dies, setmanes i fins i tot mesos. Llavors s'inicia una relació a distància, amb la promesa de conèixer-se aviat.

Una vegada la relació està “establerta”, el ciberdelinqüent sol·licita diners a la víctima amb falsos pretextos com el de poder viatjar per conèixer-se, una emergència mèdica o bé un problema financer.

La víctima, totalment enganyada, fa l'enviament dels diners sol·licitats, i de vegades fins i tot arriba a endeutar-se amb la seva entitat financera. Quan el ciberdelinqüent veu que no pot continuar amb l'engany, perquè ha estat descobert o perquè la víctima no disposa de més diners per enviar-li, talla qualsevol comunicació amb la víctima.

Aquest tipus de frau no només causa pèrdues econòmiques, sinó també un greu dany emocional. A mesura que la tecnologia avança, aquest fenomen s'ha tornat cada vegada més sofisticat, cosa que fa que sigui més difícil per a les víctimes identificar els senyals d'alerta.

Com actuar davant d'una estafa amorosa a Internet

En cas de ser víctima d'aquest tipus de frau, l'important és:

  • Contactar amb l'entitat bancària de la qual s'és client amb la màxima celeritat possible i posar el frau en el seu coneixement.
  • Interposar una denúncia policial.
  • Recopilar totes les dades i la informació relativa al perfil i als contactes establerts amb l'estafador, ja que poden ser requerides durant la investigació del cas.
  • Denunciar el perfil en l'aplicació o pàgina web o xarxa social perquè es doni de baixa aquest usuari.

Recomanacions per evitar el frau de l'amor en apps i xarxes socials

Per evitar ser víctima d'aquest tipus de fraus, cal tenir en compte les recomanacions següents:

  • Desconfia de les relacions virtuals que van massa ràpid. Aplica el sentit comú i no tinguis pressa.
  • Revisa els perfils de les aplicacions de cites o pàgines de contacte. Presta atenció i desconfia dels perfils que s'hagin creat recentment o de fotografies que semblin d'anunci.
  • No facilitis informació personal. És important no revelar detalls personals, com ara l'adreça o el número de telèfon, així com plans de viatge o informació financera.
  • No enviïs diners ni regals, encara que la història soni convincent.

Ciberseguretat

Com denunciar una ciberestafa: cinc maneres de demanar ajuda

Persona davant de l'ordinador descobreix que el seu sistema ha estat hackejat i ha de denunciar aquesta estafa online

Article

Ciberseguretat

Ciberfraus: com protegir-se en l'era digital a partir dels 60

Una noia jove ensenya a una senyora sènior a fer compres en línia amb el telèfon intel·ligent

Article

  • CIBERSEGURETAT
  • PROTECCIÓ DE DADES
  • TECNOLOGIA

Potser t'interessa

  • CIBERSEGURETAT
  • DIGITALITZACIÓ
  • INNOVACIÓ
  • PROTECCIÓ DE DADES
  • INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
  • CONECTIVITAT

Contingut relacionat per Tema

CIBERSEGURETAT

Videotrucades segures amb els teus nets: parla amb ells amb total confiança

Una dona de més de 65 anys fa una videotrucada des del menjador de casa seva

Article

CIBERSEGURETAT

Com denunciar una ciberestafa: cinc maneres de demanar ajuda

Persona davant de l'ordinador descobreix que el seu sistema ha estat hackejat i ha de denunciar aquesta estafa online

Article

PROTECCIÓ DE DADES

Cinc maneres de cuidar la teva reputació online des de jove i no tan sols a les xarxes socials

Mà sostenint un mòbil amb icones de cors sobre fons blau i taronja

Article

Título

-Pots accedir al contingut de vídeo canviant la teva configuració de cookies. Autoritza l'ús de cookies de tercers en aquesta secció del portal.

Actualitat

  • Notícies Corporatives
  • Esfera Content Center
  • CaixaBank Research
  • Newsletter Accionistes

Productes i serveis

  • Particulars
  • Empreses
  • Negocis
  • Tarifes i informació d'interès
  • Banca Premier
  • Wealth Management
  • Banca Internacional
  • MiFID
  • PRIIPs

Altres webs corporatius

  • Grup CaixaBank
  • MicroBank
  • Treballa amb nosaltres
  • Portal de proveïdors
  • Dualiza

© CaixaBank, SA 2026

  • Política de cookies
  • Avís legal
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Mapa Web
  • Accessibilitat
  • Recomanacions per a la navegació
  • Privacitat 
  • Privacitat accionistes
  • Canal de Denúncies
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)