Imprimeix la pàgina
La nostra manera de ser
Som compromesos
Som propers
Som responsables i exigents
Som honestos i transparents
Som col·laboradors
Som àgils i innovadors
El nostre propòsit
Totes les empreses tenen una raó de ser, i la nostra és estar a prop de les persones per a tot el que importa. Una proximitat que va més enllà de la proximitat física, que parla també d'un acompanyament personalitzat a través de la digitalització i l'omnicanalitat, i que suposa estar sempre al costat dels nostres clients i de la societat.
La nostra responsabilitat com a entitat financera passa per crear vincles de confiança amb les persones per ajudar-les a prendre les decisions adequades que assegurin el seu benestar individual i el del conjunt de la societat de manera sostenible.
Estar a prop
Estar a prop de les persones i de la societat. Ser part de les seves vides, dels territoris, de la seva realitat i de les seves necessitats financeres. Ser a prop de les seves preocupacions, comprometre's amb elles.
Persones
Posa al centre les persones i engloba tots els grups d'interès de CaixaBank (tant externs com interns).
Estar a prop de les persones per a tot allò que importa.
Tot
Més enllà de la nostra activitat financera.
Importa
Permet que cada persona faci seu el propòsit, en funció de les seves necessitats i situació particular. Permet que CaixaBank parli d'aspectes tant micro com macro, abraçant també així el compromís social de l'organització.
El nostre propòsit està alineat amb la nostra missió: “contribuir al benestar financer dels nostres clients i al progrés de tota la societat”. També està vinculat als nostres valors de Qualitat, Confiança i Compromís social, i estretament unit a la nostra cultura.
La nostra cultura
-
Les persones,
el primerCaixaBank és molt més que un banc de referència: és una organització formada per persones que treballen cada dia per a les persones, ja siguin els companys, els clients, els accionistes o la societat en general.
-
L’agilitat, la nostra actitud
Actualment no es pot ser competitiu sense una actitud àgil i innovadora. Cal que ens anticipem als canvis constants de l’entorn guanyant flexibilitat i rapidesa. Per tot això, apliquem el pensament disruptiu, que ens aporta dinamisme en el dia a dia.
-
La col·laboració, la nostra força
El treball en equip és una gran fortalesa per a nosaltres i, per això, valorem la diversitat entre els nostres professionals. Som una xarxa de treball transversal, propera, col·laboradora i que genera confiança, amb un mateix camí al davant i un compromís compartit.
L'essència de la nostra activitat es resumeix en el nostre eslògan ‘Tu i jo. Nosaltres’, que condensa i potencia el nostre objectiu en una sola expressió. ‘Tu i jo. Nosaltres’ parla de la relació entre el client i l'entitat, el situa pel davant del banc i li proposa una relació horitzontal.
Tu
Necesidades, preocupaciones, prioridades, situaciones y todo aquello que importa a un público diverso y heterogéneo: personas, clientes, accionistas y toda la sociedad.
Jo
Una xarxa d'empleats professional, transversal, àgil i col·laboradora, que treballa cada dia per estar a prop de les persones i complir les seves expectatives.
Tu i jo. Nosaltres.
I
El compromís amb el client, sigui com sigui, per estar sempre al seu costat, ja sigui físicament o a través d'entorns digitals, mitjançant l'omnicanalitat, assegurant l'excel·lència en el tracte i la qualitat de servei.
Nosaltres
La màxima expressió de proximitat, que aporta confiança, afinitat i compromís social