Tenim un pla estratègic de seguretat de la informació que pretén mantenir l'entitat a l'avantguarda de la protecció de la informació, d'acord amb els millors estàndards de mercat.
A CaixaBank disposem de la tecnologia més innovadora per prevenir i detectar ciberatacs i vetllem en tot moment per la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informació de la nostra entitat, els clients i els empleats. Treballem sota les normes més estrictes de seguretat, exigència que ha estat reconeguda, amb una qualificació per sobre de la mitjana dels nostres competidors. El 2023, s'ha obtingut el primer lloc a l'exercici de l'ISMS i la màxima nota a Information Security/Cybersecurity & System Availability dins l'informe del DJSI.
Tenim un model de ciberseguretat certificat sota la norma internacional ISO 27001 i les certificacions CSIRT i FIRST , que avalen el nostre èxit en el sector.