Amb visites culturals, concerts adaptats o tallers creatius, voluntaris de CaixaBank ajuden a combatre l’aïllament
Temps de lectura | 5 min.

Roser Páez recorda la vegada que Maria -una dona amb Alzheimer- va recuperar la memòria a través d'un violí. Era en la sortida d'una residència de la tercera edat a l’Auditori de Barcelona per a un Matí d’Orquestra, sessions dissenyades per acostar la música clàssica a la població en situació de vulnerabilitat.
“Et deixen triar un instrument per provar-los”, explica Roser. La senyora va agafar el violí. “Em va sorprendre, perquè el violí no és un instrument gens fàcil de tocar. Els primers compassos sonaven fatal, però a poc a poc vam entendre que era el Gegant del Pi, una cançó tradicional”.
En acabar la seva cançó, Maria es va posar a plorar. Havia format part de l'Orquestra del Liceu. “És una cosa que se'm va quedar molt gravada. Li vam donar l'oportunitat de tornar una mica al que va ser la seva professió”, rememora Roser.
Maria i Roser es van creuar gràcies a la col·laboració de Voluntariat CaixaBank i Apropa Cultura, una iniciativa que acosta a persones amb necessitats especials, principalment a gent gran, a la vida cultural de les seves ciutats.
Roser va ser pionera, quan, en jubilar-se del banc el 2023, va començar a coordinar els trasllats. Tan sols en el primer semestre d'enguany, més de 500 persones s'han beneficiat d'aquesta col·laboració a Barcelona, Girona i Tarragona.
“La nostra màxima prioritat és que surtin, que connectin amb l'entorn, amb el món”, explica la Roser. “És donar-los una possibilitat per aprendre. Sempre hi ha edat per a l'aprenentatge”.
Van a la Sagrada Família, i aprenen sobre l'obra de Gaudí, o als pavellons de l'hospital modernista de Sant Pau i escolten sobre Domènech i Montaner. Van al CaixaForum, al CosmoCaixa a descobrir la ciència, al Zoo de la Ciutat Comtal… En el Museu d'Història de Catalunya recorden part de la seva vida.
“Hi ha una cuina situada als anys 30 i una altra que simula els anys 60, i ells veuen la diferència. Hi ha lleteres, hi ha neveres de les antigues que van amb gel… N’hi ha molts que són d'aquí i recorden l'època, i altres recorden com va ser en el seu territori”, explica la voluntària.

Anna Chacopino també va ser l'encarregada de posar en marxa la col·laboració entre Apropa Cultura i els Voluntaris CaixaBank, encara que a Tarragona. Va ser al setembre de fa dos anys.
“Com organitzen bastants coses, sempre que necessiten voluntaris, ens criden. Voluntaris i transport. I això els ha ajudat moltíssim, perquè a vegades no arribaven a tot”, detalla Anna.
La major part de les sortides que fan a la província de Tarragona són a concerts de música clàssica, però que s'adapten a les necessitats de les persones que assisteixen.
“Són concerts que es diuen relaxats, perquè la gent sap que a mitjan concert es pot aixecar per anar al lavabo o que no passa res si els agafa un atac de tos”, explica.
Aquestes adaptacions no es fan només pensant en les persones grans, perquè en la col·laboració entre Apropa Cultura i Voluntariat CaixaBank també s'acompanya persones amb discapacitat.
“Hi ha sessions, per exemple, de cinema, en les quals els llums no s'apaguen del tot. I si algú es posa a parlar en veu alta, o a riure, no importa”, relata l’Anna.

Els Voluntaris de CaixaBank faciliten l'accés a la cultura per tot el territori, els acompanyen al cinema, al teatre, a exposicions... Un gran exemple és Estrella Davias, una empleada d'oficina de CaixaBank de Màlaga que acumula més de dues dècades d'experiència solidària.
Al llarg de la seva trajectòria ha participat en ludoteques per a nens i menjadors nadalencs per a ancians, però recentment va viure una de les seves jornades més especials en coordinar el suport logístic en un concert de l'Orquestra Filharmònica de Màlaga a la Plaça de la Victòria.
Malgrat la intensa calor malaguenya d'aquesta tarda, els majors de les entitats col·laboradores no van voler perdre's la cita. Estrella es va encarregar de rebre'ls, repartir-los aigua, gestionar les entrades i acomodar-los perquè gaudissin d'una vetllada màgica de jazz cubà i versions de pop-rock sota la il·luminació monumental.
En estar l'oficina d'Estrella molt prop de la zona, el concert va propiciar un emotiu retrobament amb molts dels seus propis clients del banc. “La gent gran s'ho va passar molt bé, estaven tots encantats”, explica amb orgull.
Estrella ha aconseguit, a més, que aquests esdeveniments també siguin part de la vida familiar. El seu marit va amb ella a la majoria de les activitats, i, a poc a poc, comença a anar-hi sol. “Necessitaven un voluntari i jo no podia anar, així que va ser ell”, explica, “i la meva filla també participa en activitats. És bonic ajudar en el que podem”, confessa.
Més enllà del gaudi dels concerts i les visites guiades, l'impacte de la cultura en el benestar de les persones fa un pas més quan es transforma en una eina terapèutica activa.
Això és precisament el que ocorre a Saragossa, on l'expressió artística deixa de ser només una activitat d'oci per convertir-se en un aliat fonamental de la salut pública gràcies a Maribel Moratilla.
Aquesta educadora social combina el seu treball en l'àrea d'admissió d'un centre de salut amb la seva gran passió: la pintura i les exposicions artístiques. Aquesta doble faceta la va portar a unir-se com a voluntària de CaixaBank -ja que es tracta d'un voluntariat obert a tota la societat-, a un grup de qualitat mèdica per posar en marxa uns tallers mensuals en el centre cívic dirigits específicament a pacients amb dolor crònic i problemes de solitud. La iniciativa va néixer amb l'objectiu d'oferir alternatives terapèutiques que ajudessin a disminuir l'ús excessiu de medicaments.
En les sessions, després d'una xerrada mèdica explicativa, Maribel guia de forma totalment personalitzada als participants perquè dibuixin situacions, records o aficions que els facin sentir bé. El resultat és un catàleg d'experiències positives reflectides en el paper.
Les persones que no sabien dibuixar es recolzen en adhesius de flors per il·lustrar el benestar de cuidar el seu hort, passejar pel parc, escoltar música, anar amb moto o jugar amb els seus nets. “La idea”, explica, “és que se l'emportin a casa, i quan notin molt dolor, mirin la llista de recursos”.
“Em sento fenomenal fent això perquè m'implico i la gent agraeix veure un altre punt de vista, veure que no tot és prendre's una pastilla a la primera”, conclou Maribel amb satisfacció.
Les vivències compartides per voluntàries com Roser, Anna, Estrella i Maribel demostren que el compromís solidari no té una única forma, però sempre persegueix una mateixa fi: fomentar la connexió amb el món i derrocar l'aïllament.
Ja sigui convertint la labor social en una gratificant experiència compartida sota les estrelles de Màlaga, coordinant l'accés cultural de persones vulnerables a Catalunya o obrint aules per a l'expressió a Saragossa. Aquestes iniciatives demostren que el voluntariat és un motor incombustible d'empatia que transforma per igual als qui donen i als qui reben.
Cada nota escoltada en un concert, cada record evocat en un museu o cada traç de color es converteixen en ponts cap al passat i en poderoses eines de benestar físic i emocional presents.
La cultura i l'art es revelen aquí no sols com a espais d'oci adaptat, sinó com una medicina humana capaç de substituir la solitud per somriures i complicitat.
Al final, tant els participants com els voluntaris troben en aquestes trobades una profunda satisfacció i un recordatori permanent del poder guaridor de l'acompanyament humà.


