Cookies

1.    ¿Qué son las Cookies?

El sitio web de CaixaBank, S.A. www.caixabank.com utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de datos que se envían al ordenador del usuario, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso cuando visita una página web y que permiten obtener información relativa a su navegación o un código que permite identificar unívocamente al usuario.

2.    Tipología de Cookies y finalidades de uso.

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Las cookies de sesión son cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión. 

Las cookies persistentes son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y a los que se puede acceder y tratar durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

COOKIES PROPIAS: son aquellas respecto de las que CaixaBank, S.A. es responsable de la información que se trata. 

En este sitio web, solo utilizamos cookies propias para el funcionamiento y la prestación de los servicios ofrecidos en el mismo.

COOKIES DE TERCEROS: son aquellas respecto de la que terceros ajenos a CaixaBank, S.A. son responsables de la información que se trata. En concreto, en este sitio web se utilizan las siguientes cookies de terceros:

Te permiten navegar a través de nuestro sitio web, plataforma o aplicación utilizando las diferentes opciones o servicios que te ofrecemos como, por ejemplo, visualizar vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.

    Te permiten personalizar algunas características de nuestro sitio web (por ejemplo, tu idioma preferido, el número de resultados de búsqueda que quieres que se muestren por página, si quieres que esté activado el filtro SafeSearch de Google, el navegador a través del cual accedes o las opciones de volumen en la visualización de vídeos).

      permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios para introducir mejoras en función del análisis de los datos sobre el uso de productos y/o servicios en nuestro sitio web.

        Nos permiten la gestión de los espacios publicitarios incluidos en nuestro sitio web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido mostrado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

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            3.    Desactivación o eliminación de las Cookies.

            La mayoría de navegadores te permite gestionar, en cualquier momento, tus preferencias sobre el uso de las cookies. Puedes ajustar tu navegador para que rechace o elimine determinadas cookies según tu criterio.

            Puedes permitir o bloquear las cookies, así como borrar tus datos de navegación (incluidas las cookies) desde el navegador que utilizas. Consulta las opciones e instrucciones que ofrece tu navegador para ello:

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            4.   INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS
            4.1  Responsable del tratamiento 

            El responsable del tratamiento es CaixaBank S.A.:

            CaixaBank S.A.

            CIF: A08663619

            Dirección: Calle Pintor Sorolla, 2-4 46002 Valencia

            Para determinadas actividades de tratamiento, CaixaBank y las empresas del Grupo CaixaBank tratarán conjuntamente sus datos. Encontrará la lista de empresas que tratan sus datos, así como los aspectos esenciales de los acuerdos del tratamiento en corresponsabilidad en www.caixabank.es/empresasgrupo.

            4.2  Datos de contacto del delegado de protección de datos 

            Puede contactar con el delegado de protección de datos en www.caixabank.com/delegadoprotecciondedatos.

            4.3  Base jurídica del tratamiento

            El consentimiento que usted preste al uso de las cookies legitima el uso que se hace de las mismas para tratar sus datos personales.

            Puede configurar y rechazar el uso de cookies, y de este modo ejercitar su derecho a retirar su consentimiento, en "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies". También puede desactivar o eliminar las cookies conforme se indica en "Desactivación o eliminación de las Cookies".

            4.4  Categorías de datos

            Si usted acepta el uso de cookies, trataremos los siguientes datos:

            Cookies propias: los datos obtenidos de su navegación por este sitio web y las interacciones que realice en el mismo (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP, páginas visitadas y clics en contenidos).

            Cookies de terceros: los datos obtenidos de su navegación por sitios web de terceros y las interacciones que realice en ellos (ID dispositivo, ID publicidad, dirección IP, páginas visitadas y clics en contenidos).

            4.5  Elaboración de perfiles

            Si usted acepta el uso de cookies de publicidad comportamental, se creará un perfil a partir de sus datos de navegación (puede consultar los datos tratados en "Categorías de datos") para mostrarle publicidad personalizada. Por ejemplo, si usted se interesa por nuestros productos de financiación, podremos mostrarle nuestra oferta comercial de préstamos.

            Respecto de los terceros identificados en "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies" y que utilizan cookies de publicidad comportamental, consulte sus políticas, indicadas en ese mismo apartado, para obtener información sobre la elaboración de perfiles que realizan.

            4.6  Destinatarios de datos

            CaixaBank podrá comunicar los datos recabados a autoridades y organismos públicos, para el cumplimiento de una obligación legal requerida, así como a proveedores de servicios y a terceros necesarios para la gestión y ejecución de las cookies.

            Si usted acepta el uso de cookies, las entidades identificadas en el apartado "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies" tratarán los datos recabados por medio de dichas tecnologías para los fines que ahí se indican. En ese mismo apartado, puede usted consultar a su vez la información que ofrecen estos terceros sobre sus destinatarios.

            4.7  Transferencias a terceros países

            El tratamiento de los datos se realiza, con carácter general, por prestadores de servicios ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o en países que han sido declarados con un nivel adecuado de protección.

            Si necesitamos utilizar proveedores de servicios que realicen tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo o en países que no han sido declarados con un nivel adecuado de protección, nos aseguramos de garantizar la seguridad y legitimidad del tratamiento de sus datos.

            Para ello, exigimos las garantías adecuadas a esos proveedores de servicios de acuerdo con lo establecido en el RGPD de manera que dispongan, por ejemplo, de normas corporativas vinculantes que garanticen la protección de la información de manera similar a la que establecen las normas europeas o que suscriban las cláusulas tipo de la Unión Europea. Puede usted solicitar información sobre las garantías empleadas dirigiéndose a [].

            Respecto de los terceros identificados en el apartado "Finalidades de las cookies y terceros / configuración y rechazo de cookies", puede consultar sus respectivas políticas en dicho apartado para informarse de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan.

            4.8  Ejercicio de derechos y reclamaciones ante la Autoridad de protección de datos

            Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad de sus datos personales, a retirar su consentimiento y a no ser objeto de una decisión automatizada, de acuerdo con la ley.

            Puede solicitar ejercer estos derechos a través de cualquiera de los siguientes canales:

            • en nuestras oficinas de CaixaBank abiertas al público;
            • mediante las opciones habilitadas en su banca digital y en nuestras aplicaciones móviles;
            • en la dirección electrónica: caixabank.com/ejerciciodederechos; y
            • mediante un escrito dirigido al Apartado de Correos n.º 209 de Valencia, con código postal 46080.

            Además, si tiene alguna reclamación derivada del tratamiento de sus datos, puede dirigirla a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

            4.9  Información adicional sobre el tratamiento de sus datos

            Puede consultar toda la información sobre el tratamiento de sus datos en www.CaixaBank.com/politicadeprivacidad.

            5.    REVISIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES

            Realizaremos una revisión de la Política de cookies anualmente, salvo que existan exigencias normativas o de otra índole que hagan necesario adaptar la Política con una periodicidad inferior. Por tanto, se aconseja a los usuarios que consulten periódicamente su contenido.

            Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario mediante un aviso informativo en la página web.