Saps per a què fem servir les cookies?

Recopilem dades sobre el teu comportament de navegació per mitjà de cookies pròpies i de tercers, que usarem per analitzar la teva navegació amb la finalitat de millorar tant les funcionalitats del lloc web com els productes i serveis que posem a la teva disposició, per gestionar els espais publicitaris, i per personalitzar-te la nostra oferta de productes i serveis, d'acord amb els teus hàbits de navegació i dels continguts visualitzats. Consulta tota la informació sobre l'ús de cookies en la nostra Política de cookies.

Configurar cookies
Rebutjar
Acceptar
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Facebook. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Instagram. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Linkedin. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Youtube. Abre en ventana nueva.
  • CA

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Anglès
Informació comercial
  • Sobre nosaltres
  • Sostenibilitat
  • Accionistes i inversors
  • Persones
  • Actualitat
  • Esfera
Sobre nosaltres

Sobre nosaltres

  • El més destacat
  • Conèixer-nos

    Conèixer-nos

    • El nostre propòsit
    • Missió, visió, valors
    • La nostra marca
    • Línies estratègiques
    • A prop de les persones
  • La nostra Acció Social
  • Model de negoci
  • Grup CaixaBank
  • Publicacions
  • Reconeixements
  • Innovació
  • Els nostres patrocinis

    Els nostres patrocinis

    • Els valors que promovem
    • Futbol
    • Bàsquet
    • Esport paralímpic
    • Running
    • Sail Team Bcn
    • Innovació i desenvolupament econòmic i social
    • CaixaBank Escolta València

L'edat de les primeres vegades

Més informació
Sostenibilitat

Sostenibilitat

  • El més destacat
  • Banca sostenible

    Banca sostenible

    • El nostre model
    • Governança
    • Materialitat i diàleg
    • Associacions, adhesions i aliances
    • Analistes i ràtings ASG
  • Cultura responsable

    Cultura responsable

    • Gestió responsable
    • Polítiques d'ètica i integritat
    • Public Policy
    • Ciberseguretat
    • Compres i proveïdors
    • Canal de Denúncies
  • Transició sostenible

    Transició sostenible

    • Estratègia mediambiental i climàtica
    • Negoci sostenible
    • Gestió del risc ASG
    • Gestió mediambiental
  • Impacte social i inclusió financera

    Impacte social i inclusió financera

    • MicroBank
    • Banca pròxima
    • Cultura financera
    • Ocupació i emprenedoria

Assumim la responsabilitat d'impulsar una economia positiva per al benestar de les persones, demostrant el valor social de la banca.

Anar a la secció
Accionistes i inversors

Accionistes i inversors

  • El més destacat
  • L'acció CaixaBank

    L'acció CaixaBank

    • Cotització
    • L'acció i el seu capital social
    • Distribució de capital
    • Participacions significatives i autocartera
    • Dividends
    • Analistes
  • Informació general

    Informació general

    • Informació privilegiada
    • Altra informació rellevant
    • Fets rellevants (Fins el 8-02-2020)
    • Pactes parasocials
    • Ofertes públiques de venda i admissió de valors
    • OPAS
    • Fusions
    • EMIR
    • Canals de comunicació
  • Informació economicofinancera

    Informació economicofinancera

    • Informació financera trimestral
    • Comptes anuals i semestrals
    • Altra informació financera
    • Anàlisi interactiva
    • Període mitjà de pagament a proveïdors
    • Ràtings
    • Presentacions
  • Inversors Renda Fixa
  • Govern corporatiu i política de remuneracions

    Govern corporatiu i política de remuneracions

    • Consell d'Administració
    • Comissions del Consell
    • Comitè de Direcció
    • Gestió del risc
    • Junta General d'Accionistes
    • Informe Anual de Govern Corporatiu
    • Remuneració dels Consellers
    • Estatuts
    • Reglament de la Junta General d'Accionistes
    • Reglament del Consell d'Administració
    • Reglament intern de conducta
    • Polítiques corporatives i altres documents corporatius
  • Agenda de l'inversor
  • Espai de l'accionista

    Espai de l'accionista

    • Veure secció
    • Què significa ser accionista?
    • Servei d'informació a l'accionista
    • Trobades corporatives
    • Avantatges per a accionistes
    • Comitè Consultiu d’accionistes
    • Aula

Accedeix a tota la informació sobre la Junta General Ordinària d’Accionistes 2026.

Anar a la secció
Persones

Persones

  • El més destacat
  • Progressa en la teva carrera
  • Benestar i inclusió
  • Entorn innovador
  • Deixa empremta al món
  • Uneix-te al nostre equip

Wengage és el nostre programa de diversitat, on impulsem i visualitzem la igualtat d’oportunitats i la diversitat de gènere, funcional i generacional.

Descobreix Wengage
Actualitat

Actualitat

  • El més destacat
  • Notícies
  • Recursos per a mitjans
  • CaixaBank Research

CaixaBank impulsa la inclusió financera a Espanya amb les seves ofimòbils

Més informació
Esfera

Esfera

  • El més destacat
  • Entorn econòmic

    Entorn econòmic

    • Macroeconomia
    • Mercados
    • Negocis
    • Política monetària
    • Ocupació
  • Benestar

    Benestar

    • Progrés
    • Esport
    • Oci
  • Aprendre

    Aprendre

    • Salut financera
    • Educació
    • Cultura
  • Emprendre

    Emprendre

    • Casos d'èxit
    • Gestió i lideratge
    • Recursos per a empreses
  • Compromís

    Compromís

    • Impacte social
    • Gestió sostenible
    • Planeta
  • Innovació

    Innovació

    • Transformació
    • Tecnologia
    • Tendències
  • Pòdcast

Esfera, la nova plataforma de continguts de CaixaBank

Més informació
  • CAS
  • CAT
  • ENG
Informació comercial
Caixabank (Anar a Inici)
Mostrar precercador
  • Esfera
  • Innovació
  • Tecnologia
  • Estafes que juguen amb les teves emocions: del frau de l'idil·li al fill en dificultats
Imprimeix la pàgina
9 Abril 2025
CIBERSEGURETAT

Estafes que juguen amb les teves emocions: del frau de l'idil·li al fill en dificultats

Temps de lectura | 4 min.

Ciberestafes emocionals que et poden fer perdre molts diners
Retrat de Nathalie de Seras Zumstein, autor (o autora) del article
Nathalie de Seras Zumstein Protecció de la Informació i Cultura de Seguretat
  • Link copiat

  • CIBERSEGURETAT El teu cap en pantalla no és el teu cap: la nova era del frau del CEO per videotrucada
    Article | 4 min
  • CIBERSEGURETAT L'amor (i el frau) són a tot arreu
    5 min
  • CIBERSEGURETAT Com detectar un perfil fals a les xarxes socials
    Article | 4 min

Una dona francesa va perdre 830.000 euros en ser enganyada per un fals Brad Pitt. Com va poder passar això?La resposta la tenim en les emocions. Les ciberestafes cada vegada se sofistiquen més i no són poques les que utilitzen vincles emocionals per enganyar la víctima. Amors digitals, fills en dificultats o persones que necessiten diners de manera urgent perquè la seva vida depèn d'això són ganxos habituals.

Què és una estafa i com es produeix?

En essència, una estafa és una acció delictiva en què una persona intenta enganyar-ne una altra per obtenir un benefici econòmic o accedir a la seva informació personal.Avui dia, les estafes digitals són cada vegada més comunes. De fet, prop del 90% de les denúncies de cibercriminalitat es deuen a estafes i fraus. També es tornen més convincents, a mesura que els delinqüents dissenyen estratègies més sofisticades per enganyar-nos.Aquestes estafes presenten múltiples variants, però en la majoria té la mateixa estructura:

  1. Contacte inicial: l'estafador contacta amb la víctima amb arguments que cerquen despertar el seu interès o confiança. Pot utilitzar diversos canals: correu electrònic, SMS, xarxes socials, trucades telefòniques o, fins i tot, cartes.
  2. Creació del vincle: moltes vegades l'estafador estableix una relació de confiança amb la víctima perquè acabi fent el que ell vol. És habitual l'ús d'arguments que la distreguin i evitin que reflexioni sobre si és víctima d'un frau.
  3. Sol·licitud de diners o dades: una vegada que s'ha generat la confiança necessària —poden arribar a passar mesos—, l'estafador sol·licita diners i/o informació a la víctima, utilitzant per aconseguir-ho qualsevol pretext.
  4. Desaparició: després de materialitzar el frau (una o, fins i tot, diverses vegades) i/o si la víctima comença a sospitar, l'estafador desapareix.


Del fals amor digital al fill en dificultats

Un exemple recurrent és l'estafa de l'idil·li. Normalment, el delinqüent entra en contacte amb la víctima i hi estableix una relació sentimental.Després d'un temps que pot ser molt llarg, fins i tot molts mesos, l'estafador s'inventa una situació d'emergència —com una malaltia o un problema financer— i demana diners a la víctima; aquest patró es pot repetir en múltiples ocasions.El cas de la dona francesa entabanada per un fals Brad Pitt il·lustra la sofisticació d'aquestes estafes, que arriben a solidificar la relació entre la víctima i l'estafador. Tant, fins al punt que les persones manipulades fins i tot es poden endeutar per ajudar el delinqüent o negar l'evidència quan algú els adverteix que la relació pot ser fraudulenta.Un altre exemple comú és l'«estafa del WhatsApp o del fill en dificultats»: l'estafador es fa passar per un familiar de la víctima que ha perdut el telèfon mòbil i demana diners perquè té una emergència.La urgència i les emocions ennuvolen el judici de la víctima, que corre a ajudar el seu suposat fill sense ni tan sols valorar si la redacció del text correspon a com acostuma a escriure i sense trucar-li al seu mòbil habitual per intentar contactar amb ell.En aquests casos, la víctima no se sol preguntar per què el seu fill li demana diners de manera urgent en haver perdut el mòbil. No es qüestiona tampoc si té sentit el que li demana amb tanta urgència.

Què cal fer si has estat estafat?

Si creus que has estat víctima d'una estafa digital, has d'actuar ràpidament: denuncia davant la policia, comunica la situació a la teva entitat bancària i conserva totes les proves relacionades amb l'estafa.La millor vacuna contra les estafes? El sentit comú. No et deixis portar per les presses o emocions. Confirma sempre per un altre canal la veracitat d'allò que et diuen.Els delinqüents, a més, poden plagiar empreses i persones reals per guanyar-se la teva confiança. Això pot empitjorar amb la intel·ligència artificial, ja que podràs arribar a veure vídeos falsos generats amb la imatge de persones conegudes.Estigues alerta, sigues proactiu i no facis passos sense verificar abans.

  • CIBERSEGURETAT

Potser t'interessa

  • CIBERSEGURETAT
  • DIGITALITZACIÓ
  • INNOVACIÓ
  • PROTECCIÓ DE DADES
  • INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
  • CONECTIVITAT

Contingut relacionat per Tema

CIBERSEGURETAT

Tabnabbing: protegeix-te contra el perill de les finestres obertes mentre navegues a internet

Una dona es mostra sorpresa davant d’un ordinador portàtil

Article

CIBERSEGURETAT

Videotrucades segures amb els teus nets: parla amb ells amb total confiança

Una dona de més de 65 anys fa una videotrucada des del menjador de casa seva

Article

CIBERSEGURETAT

Com denunciar una ciberestafa: cinc maneres de demanar ajuda

Persona davant de l'ordinador descobreix que el seu sistema ha estat hackejat i ha de denunciar aquesta estafa online

Article

Contingut relacionat per format

FISCALITAT

Patrimonis protegits: com podem assegurar el futur dels familiars amb discapacitat

Pòdcast

HABITATGE

Donaràs un habitatge? Atenció a l’aspecte fiscal

Pòdcast

FISCALITAT

He perdut diners per una estafa, me’ls puc deduir en la renda?

Pòdcast

Título

-Pots accedir al contingut de vídeo canviant la teva configuració de cookies. Autoritza l'ús de cookies de tercers en aquesta secció del portal.

Actualitat

  • Notícies Corporatives
  • Esfera Content Center
  • CaixaBank Research
  • Newsletter Accionistes

Productes i serveis

  • Particulars
  • Empreses
  • Negocis
  • Tarifes i informació d'interès
  • Banca Premier
  • Wealth Management
  • Banca Internacional
  • MiFID
  • PRIIPs

Altres webs corporatius

  • Grup CaixaBank
  • MicroBank
  • Treballa amb nosaltres
  • Portal de proveïdors
  • Dualiza

© CaixaBank, SA 2026

  • Política de cookies
  • Avís legal
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Mapa Web
  • Accessibilitat
  • Recomanacions per a la navegació
  • Privacitat 
  • Privacitat accionistes
  • Canal de Denúncies
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)