El nostre model es basa en la cerca d’una rendibilitat sostenible i una gestió coherent amb els nostres valors corporatius:
qualitat, confiança i compromís social
Som i volem continuar sent un banc de confiança per als nostres clients i la societat en general, i mantenir una institució exemplar.
Som i volem continuar sent un banc amb vocació social, mantenir el nostre compromís amb les persones i els territoris i contribuir a donar resposta als reptes principals de l’entorn.
PELS ORÍGENS
La responsabilitat i el comrpomís social formen part del nostre ADN com a hereus d’una institució centenària dedicada al desenvolupament socioeconòmic del territori.
PER L’ACTUACIÓ RESPONSABLE
Treballem perquè se’ns reconegui com una institució exemplar que ofereix un servei excel·lent, amb una conducta íntegra i les millors pràctiques de govern i gestió.
PEL COMPROMÍS SOCIAL
Som un banc amb vocació social i prioritzem el foment de l’estalvi i la previsió, la inclusió financera i les polítiques actives d’ajut a problemes socials amb un compromís que va més enllà de làctivitat financera.
A CAIXABANK QUANTIFIQUEM L'IMPACTE POSITIU DE LA NOSTRA ACTIVITAT ALS TERRITORIS EN QUÈ OPEREM.
Amb aquesta finalitat, recollim els principals indicadors relatius a la contribució al creixement econòmic, la resolució dels reptes socials més urgents i la promoció de la sostenibilitat ambiental, conscients que som un dels agents econòmics clau del país.
Aportació al PIB
(Directa i indirecta)
9.122
milions d’euros
(0,76% sobre el PIB)
Treballem amb
El 48 %
de les empreses
El 33,3 %
dels autònoms
Concedim
Més del 87,5%
dels préstecs sol·licitats
Llocs de treball generats
37.440 empleats en el grup
45.890 llocs de treball indirectes
CAIXABANK, PER SETÈ ANY CONSECUTIU, UNA DE LES EMPRESES MÉS RESPONSABLES DEL MÓN, SEGONS EL Dow Jones Sustainability Index
CaixaBank és un banc amb el sentit de la responsabilitat en l’ADN. Intentem maximitzar la nostra contribució al creixement econòmic, aportar valor als nostres grups d’interès i donar resposta als reptes socials i ambientals més urgents. Per fer-ho, treballem amb integritat per mantenir una relació de confiança a llarg termini, i sempre d’acord amb els nostres valors: qualitat, confiança i compromís social.
Adhesió a iniciatives internacionals en l’àmbit de la responsabilitat corporativa, com el Pacte Mundial de les Nacions Unides, els Principis per a l’Apoderament de les Dones de les Nacions Unides i els Principis de l’Equador
11 anys de la Càtedra CaixaBank de Responsabilitat Social Corporativa, en col·laboració amb l’escola de negocis IESE.
Tothom qui forma part de CaixaBank ha de basar la seva actuació en el Codi ètic i principis d’actuació, la Política anticorrupció i altres normes internes de conducta.
116.789
microcrèdits
concedits l’any 2018
772,8
milions d’euros
de volum de conceditso
6.617,1
euros de volum mitjà
de les operacions
45%
dels microcrèdits
es concedeixen a dones
Disposem de la xarxa comercial més extensa del país
4.608 oficines y 9.425 caixers
9 de cada 10 espanyols (91%) tenen una oficina de CaixaBank al seu municipi
Apostem per tecnologies que acosten l’oficina als clients
Somos la Som l’entitat amb més clients digitals del país
El 57% dels nostres clients són digital
de les oficines
són accessibles
dels caixers
són 100% accesibles
dels caixers
disposen de vídeos d’ajuda en llenguatge de signes
Operativa gran, clara i personalitzada
Tallers de formació presencial
Tallers impartits per l’Associació de voluntaris de “la Caixa”
1.685 Assistents presencials i a webinars del programa de formació sobre economia i finances per accionistes de CaixaBank.
1.769 Assistents presencials en xerrades a les oficines Store
Canals digitals
Publicacions
Crear I difondre coneixements relacionats amb l’economia I la societat dins I for a de CaixaBank
Caixabank, compromès amb el territori
La xarxa comercial de CaixaBank dona suport a la Fundació Bancària ”la Caixa” en la tasca social que desenvolupa informant de les necessitats locals en matèria social, gràcies a la seva proximitat territorial. Mitjançant aquesta col·laboració, milers d’entitats i associacions poden accedir, cada any, als donatius de la Fundació.
44 M€
Canalitzats el 2018 a través de la xarxa per a projectes locals
11.523
Activitats d’àmbit social, educatiu, científic i cultural
Més de 9.400
Entitats beneficiàries, amb la participació dels empleats voluntaris d’Espanya i de la xarxa internacional
CaixaBank, compromesos amb la societat
Impulsada per CaixaBank, la Fundació Bancària ”la Caixa” i la Fundació de l’Esperança, el 2005 es va crear l’Associació de Voluntaris de ”la Caixa” amb l’objectiu d’ajudar a fomentar la solidaritat, la cooperació, el respecte o el compromís. Persones que considerem necessària la tasca solidària i l’ajuda als col·lectius de la societat que passen per una situació desfavorable, els voluntaris de ”la Caixa” col·laborem per fer un món millor.
Programa en què participen empleats en actiu i jubilats, familiars, amics i altres persones amb vocació solidària:
voluntaris *
voluntaris són empleats del Grup CaixaBank en actiu
accions dutes a terme el 2018
milions des que va a començar el programa
* Participen al menys 1 vegada a l’any en el programa, incloent la Setmana Social
CaixaBank promou el programa de voluntariat corporatiu per mitjà de les setmanes socials:
voluntarios
amb més de 50 províncies i 771 municipis d’Espanya
accions desenvolupades en l’ámbit local i 2.025 entitas socials locals
activitats en l’ámbit internacional
hores de voluntariat
dels voluntaris hi tornaria a participar
CaixaBank, PROMOVEM EL DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE I LA PROTECCIÓ DEL MEDI AMBIENT
A CaixaBank tenim una Estratègia Mediambiental basada en 3 línies d’acció.
1.Finançament sostenible: impulsar el negoci verd
2.Gestionar de riscs climàtics i ambientals
3.Minimitzar l’impacte ambiental de l’entitat
A CAIXABANK, LA CULTURA ORGANITZATIVA integra la igualtat de tracte i oportunitats
Les dones representen 53,8% de la plantilla de CaixaBank l’any 2018.
Dels càrrecs directius els ocupen dones i el seu percentatge en el Consell se situa per damunt de la majoria de les empreses (27%)2 i per damunt de la mitjana de les empreses que cotitzen en l'IBEX35.
Des del 2011, tenim un Pla d’Igualtat
Premis WonNow. CaixaBank i Microsoft impulsen aquests Premis a l'excel·lència femenina per fomentar la presència de dones en les carreres TIC.1
L'any 2010, la Fundación Masfamilia reconeixia el model de gestió de millora contínua en matèria d'igualtat i l'aposta de l'entitat per polítiques i iniciatives d'igualtat d'oportunitats i conciliació i atorga a CaixaBank el Certificat efr (Empresa Familiarment Responsable).
En el 2018 Bloomberg certifica a CaixaBank pel seu compromís amb la igualtat de gènere.
