L'objectiu de la Relació amb Accionistes de CaixaBank és enfortir el vincle amb la comunitat d'accionistes minoristes, ja que promou una relació basada en la proximitat, la qualitat del servei, la responsabilitat i la transparència. Per fer-ho, posa a la seva disposició eines i canals que faciliten l'accés a la informació corporativa i enforteixen la comunicació entre els accionistes i l'entitat.
A través del programa Aula, enfocat a la formació en economia i finances per als accionistes de CaixaBank, impulsa l'educació financera per mitjà de cursos presencials, seminaris web i diversos recursos de formació a distància.
Tots els continguts dirigits als accionistes de CaixaBank estan disponibles a l'Espai de l'accionista, des d'on es pot accedir de manera senzilla i directa a informació rellevant sobre l'entitat.