El Grup CaixaBank obre a Màlaga la seva primera botiga de productes no financers

• Family Store és un nou concepte de negoci que el Grup CaixaBank iniciarà a través de la seva filial PromoCaixa i en la que es podran comprar articles amb opció de finançar-los al 0% TAE pels clients de l'entitat.
• Aquesta botiga pilot busca millorar l'experiència de compra del client amb demostracions de productes, pantalles interactives i també es realitzaran tallers, cursos i xerrades.
• La botiga comptarà amb una exposició central amb el producte destacat de cada moment, un espai de tecnologia, un dedicat a imatge i so i un altre dedicat a productes de la casa. A més, es presentarà una atenció especialitzada, comptarà amb diferents serveis com l'enviament gratuït i donarà suport als clients de Màlaga.

El Grup CaixaBank, a través de la seva filial PromoCaixa, obrirà el 4 de juliol, al cèntric carrer Marqués de Larios de Màlaga, un nou concepte de negoci anomenat Family Store. Serà la primera botiga de productes no financers del Grup a Espanya. La botiga, amb 190m2, comptarà inicialment amb 4 treballadors i tindrà horari comercial: obrirà de dilluns a dissabte de 10.00 a 21.00 hores. També donarà suport als clients a Màlaga, ja que comptarà amb una àmplia exposició de productes i una atenció postvenda per als clients, entre d’altres serveis.

A la botiga de PromoCaixa (filial de CaixaBank) es vendran diferents articles tecnològics com mòbils, tablets, ordinadors; productes d'imatge i so com televisors, càmeres, barres de so; articles per a la llar com alarmes, rentadores, neveres, petits electrodomèstics; així com productes relacionats amb l'oci, etc.

Samsung i Securitas Direct són els principals partners de la botiga i també es vendran productes de marques com GoPro, Segway, iRobot, Nespresso, Taurus, HP, Lenovo, entre d’altres. La Family Store també incorporarà, dins de la seva gama de productes, la línia d’articles de viatge i complements de l’actor malagueny Antonio Banderas.

Al mateix temps, també es comercialitzaran assegurances relacionades amb els productes i complements.

Per la seva part, el Grup CaixaBank ha restaurat la façana de l’edifici i en el pis superior s’instal·larà un centre de CaixaBank Banca Privada i en la planta baixa s’inclouran tres caixers automàtics i una oficina de canvi de moneda estrangera.

Una nova experiència de compra

La nova Family Store, que gira al voltant del concepte “Live your dreams”, vol apropar els més innovadors articles de consum als clients i donar-los a conèixer de manera experiencial amb demostracions de productes, pantalles interactives, tallers, cursos i xerrades. Comptarà amb una exposició central amb el producte destacat de cada moment, una secció de tecnologia, una dedicada a imatge i so i una altra a productes de la llar.

A la botiga es podran adquirir aquests articles amb l'opció de finançar-los al 0%TAE pels clients de l'entitat. Family Store també comptarà amb servei d'enviament gratuït i de posada en marxa de televisors i electrodomèstics. Així mateix, la botiga disposarà del servei de TaxFree per a turistes que resideixen fora de la UE.

Aquest pilot també busca testar el format "market place", pel que fa a serveis, exposició de productes i vendes. CaixaBank, a través del portal Compra Estrella de PromoCaixa, finança una selecció de productes, i en el primer trimestre d'aquest any s'han comercialitzat 114.000 articles que inclouen mòbils, televisions, entre d’altres productes.