Consells per fer compres segures durant el Black Friday

• S’acosten el Black Friday i el Cyber Monday, una de les temporades de l'any on més compres es realitzen, especialment per Internet. Les grans ofertes i els descomptes massius no només porten oportunitats per als consumidors, sinó també per als ciberdelinqüents.
• Conscient d'aquesta situació, CaixaBank publica consells i recomanacions de seguretat perquè els ciutadans minimitzin els riscos de ser víctima de frau i mantinguin les seves dades segures durant les seves compres.

1. Compte amb les “superofertes”

Durant aquests dies, el correu electrònic, les xarxes socials, els canals de WhatsApp i les finestres emergents s'omplen de superofertes. No obstant això, si una oferta sembla massa bona per ser certa o expira en poc temps, sospita. Davant de situacions com aquesta, on els preus són molt competitius, és millor dedicar un temps per mirar en altres webs i altres distribuïdors el valor real de mercat de l'article.

Les nostres dades personals i bancàries es poden veure compromeses si fem click en un enllaç que ens porti directament a una web fraudulenta, i fins i tot podria instar-nos a descarregar algun arxiu maliciós que infectés el nostre dispositiu. El phishing és una de les tècniques més usades pels ciberdelinqüents per robar dades personals i bancàries a través de l'enviament de correu electrònic. Gràcies a l'ús de tècniques d'enginyeria social, el ciberdelinqüent suplanta la identitat d'entitats, persones, marques o serveis coneguts per mirar d'enganyar les seves víctimes. Es tracta d'una de les formes més populars dels ciberdelinqüents per robar informació personal. I, en èpoques com el Black Friday i el Cyber Monday, aquests atacs augmenten considerablement. Per això, davant de qualsevol correu amb ofertes d'última hora, desconfia. El millor que pots fer en aquests casos és buscar aquestes ofertes de manera manual a Internet, accedint des d'un enllaç extern al correu al web de l'empresa. Així pots evitar caure en enllaços fraudulents. A més, si detectes alguna cosa rara en el missatge, el millor és eliminar-lo directament.

2. Webs fraudulentes

Comprova que el lloc web és segur abans de realitzar cap compra o introduir alguna dada personal. Si la web és desconeguda o no tens clara la procedència de la pàgina, el més important és buscar referències de la web en cercadors. En cas que sigui coneguda, accedeix sempre a través de l'app oficial o pàgina web oficial. No obstant això, cal anar amb compte, ja que les clonacions de pàgines webs estan molt assolides i el lloc web pot semblar gairebé idèntic. Per això, és important fixar-se en els detalls.

3. Connexions privades

Mai s'han de fer compres per Internet que requereixen la introducció de dades personals i de targetes de crèdit des de wifis públiques. Dins d'aquestes wifis també s'inclouen la d'hotels, bars, aeroports... I és que, encara que tinguin contrasenyes, es consideren públiques.

És preferible que les compres es facin des d'una connexió wifi totalment privada o utilitzant les dades mòbils.

4. Confirmació del pagament a través de CaixaBankNow

D'acord amb la Directiva Europea de Serveis de Pagament (PSD2), en realitzar una compra online, l'usuari rebrà una notificació de la seva app de banca digital. En obrir la notificació, s'accedirà al compte bancari i, després de comprovar totes les dades de la compra, s'autoritzarà.

Comprova amb tot detall totes les dades de l'operació (comerç, import...) i davant de qualsevol dubte, no signis i cancel·la-la.

5. Revisar els comptes del banc

Per assegurar-se que no hi ha transaccions inusuals al compte, has de revisar els extractes bancaris de forma habitual. No obstant això, en èpoques de grans compres com el Black Friday és encara més important.

6. Utilitzar una targeta per a compres online

Per evitar sorpreses, podem utilitzar una única targeta bancària per realitzar les compres per Internet, amb un saldo ajustat per tu mateix per a cada compra. Una altra opció per comprar amb més seguretat i control són les targetes prepagament (tant físiques com online), amb les quals pots controlar fàcilment les teves despeses i carregar la targeta amb l'import que vulguis, podent fer recàrregues puntuals o periòdiques des de la banca online. 

En qualsevol època de l'any, i especialment durant campanyes com el Black Friday i el Cyber Monday, és crucial abordar les compres amb sensatesa i tranquil·litat. Evita les presses que poden portar a decisions impulsives i potencialment costoses. Abans de realitzar una compra, revisa bé el comerç i assegura't que el preu del producte sigui raonable. Si en algun moment tens dubtes sobre la legitimitat d'una oferta o la seguretat de la transacció, és millor cancel·lar la compra. I, sobretot, aplica el sentit comú per garantir una experiència de compra segura i satisfactòria.