CaixaBank presenta l’únic servei de protecció personal per a persones grans que no requereix telèfon mòbil

• CaixaBank comercialitza en exclusiva el nou servei Protecció Sènior de Securitas Direct que permet als clients, persones grans, estar protegits les 24h del dia, tant dins com fora de casa, avisant en cas necessari al servei d'emergència i familiars.
• Està format per una Unitat Central i un Rellotge, que permet a l'usuari poder demanar ajuda en cas d'emergència i contactar amb els seus familiars.
• El sistema aporta els tres pilars clau per a la seguretat de l'usuari: confort, protecció i comunicació.

CaixaBank va presentar dimecres el programa Protecció Sènior, un servei únic de protecció personal dirigit a persones grans el valor diferencial del qual és que no requereix telèfon mòbil. Format per una Unitat Central que es connecta a la xarxa elèctrica, i un Rellotge, permet a l'usuari poder demanar ajuda en cas d'emergència i romandre en contacte amb els seus familiars sempre que ho necessiti. El client està cobert tant dins com fora de l'habitatge. Així ho van poder conèixer els prop de 75 persones que van acudir a la presentació a la Residència de la 3a Edat de Sariñena (Huesca).

La Unitat Central està formada per un xat de veu que en repetir almenys dues vegades "necessito assistència, necessito assistència", envia immediatament un avís d'emergència SOS. A més, porta incorporat una pantalla tàctil, un indicador de cobertura, data i hora, predicció del temps, una zona de confirmació d'alertes, accés al menú i el polsador SOS, que en pressionar-lo durant, almenys, dos segons, s'envia automàticament un avís d'emergència. Aquest botó SOS també està disponible en el Rellotge, i es pot usar independentment de si l'usuari està dins o fora de la seva residència.

Una altra de les novetats és que està dissenyat per detectar automàticament qualsevol tipus de caiguda i facilita la localització de l'usuari en qualsevol lloc via GPS. En cas de contratemps, Securitas Direct contacta amb l'usuari per veure si necessita que enviïn serveis d'emergència i/o avisin els seus familiars.

 Aquest sistema també ofereix serveis de: confort, protecció i comunicació

El confort està relacionat amb el clima, ja que permet regular la qualitat de l'aire, la temperatura i la humitat o amb l'activitat diària, oferint l'opció d'establir-se metes. A més, el dispositiu també avisa dels talls de llum.

L'usuari està protegit tant dins com fora de casa, perquè ofereix la possibilitat de demanar ajuda gràcies als botons SOS dels quals disposa el Rellotge i la Unitat Central.

Respecte a la comunicació, el dispositiu d'Unitat Central permet a l'usuari contactar de manera directa amb la seva família sense costos addicionals. Així mateix, disposa d'un servei de xat de veu per comunicar-se amb persones afins.

App Protecció Sènior: tot el control a les teves mans

Tot i que el servei es pot utilitzar sense necessitat de les noves tecnologies, l'entitat aposta per acostar el programa als màxims usuaris possible amb una aplicació mòbil disponible en Android i iOS.

A través d'aquesta app, es poden realitzar trucades a la Unitat Central per parlar amb l'usuari de Protecció Sènior, rebre notificacions en temps real (avisos cada vegada que hi hagi una emergència i consultar l'històric d'esdeveniments) i donar d'alta fins a cinc usuaris més. Així mateix, permet fixar o editar els objectius diaris i conèixer els progressos, configurar els perfils del xat de veu i romandre informat si l'usuari està fora o dins de casa.