Abans de continuar, t'expliquem per a què utilitzem les cookies.

Aquest lloc web de CaixaBank S. A. recull dades sobre la teva navegació a través de galetes pròpies i de tercers per a:

  • Analitzar-les per millorar els productes i els serveis.
  • Personalitzar-te el contingut (per exemple, les recomanacions de vídeos).
  • Personalitzar-te la publicitat que visualitzes sobre els productes i els serveis.

La personalització del contingut i la publicitat està basada en un perfil creat a partir de les teves dades de navegació (per exemple, els continguts visualitzats). Pots conèixer més sobre l'ús de galetes a la nostra política de galetes

Configura les galetes
Rebutjar
Acceptar
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Facebook. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Instagram. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Linkedin. Abre en ventana nueva.
  • Acceso al perfil de CaixaBank en Youtube. Abre en ventana nueva.
  • CA

    Tancar
    • Castellà
    • Català
    • Anglès
Informació comercial
  • Sobre nosaltres
  • Sostenibilitat
  • Accionistes i inversors
  • Persones
  • Actualitat
  • Esfera
Sobre nosaltres

Sobre nosaltres

  • El més destacat
  • Conèixer-nos

    Conèixer-nos

    • El nostre propòsit
    • Missió, visió, valors
    • La nostra marca
    • Línies estratègiques
    • A prop de les persones
  • La nostra Acció Social
  • Model de negoci
  • Grup CaixaBank
  • Publicacions
  • Reconeixements
  • Innovació
  • Els nostres patrocinis

    Els nostres patrocinis

    • Els valors que promovem
    • Futbol
    • Bàsquet
    • Esport paralímpic
    • Running
    • Innovació i desenvolupament econòmic i social

Tria fer un donatiu als Bancs dels Aliments perquè altres persones no hagin de triar

Més informació
Sostenibilitat

Sostenibilitat

  • El més destacat
  • Banca sostenible

    Banca sostenible

    • El nostre model
    • Governança
    • Materialitat i diàleg
    • Associacions, adhesions i aliances
    • Analistes i ràtings ASG
  • Cultura responsable

    Cultura responsable

    • Gestió responsable
    • Polítiques d'ètica i integritat
    • Public Policy
    • Ciberseguretat
    • Compres i proveïdors
    • Canal de Denúncies
  • Transició sostenible

    Transició sostenible

    • Estratègia mediambiental i climàtica
    • Negoci sostenible
    • Gestió del risc ASG
    • Gestió mediambiental
  • Impacte social i inclusió financera

    Impacte social i inclusió financera

    • MicroBank
    • Banca pròxima
    • Cultura financera
    • Ocupació i emprenedoria

Assumim la responsabilitat d'impulsar una economia positiva per al benestar de les persones, demostrant el valor social de la banca.

Anar a la secció
Accionistes i inversors

Accionistes i inversors

  • El més destacat
  • L'acció CaixaBank

    L'acció CaixaBank

    • Cotització
    • L'acció i el seu capital social
    • Distribució de capital
    • Participacions significatives i autocartera
    • Dividends
    • Analistes
  • Informació general

    Informació general

    • Informació privilegiada
    • Altra informació rellevant
    • Fets rellevants (Fins el 8-02-2020)
    • Pactes parasocials
    • Ofertes públiques de venda i admissió de valors
    • OPAS
    • Fusions
    • EMIR
    • Canals de comunicació
  • Informació economicofinancera

    Informació economicofinancera

    • Informació financera trimestral
    • Comptes anuals i semestrals
    • Altra informació financera
    • Anàlisi interactiva
    • Període mitjà de pagament a proveïdors
    • Ràtings
    • Presentacions
  • Inversors Renda Fixa
  • Govern corporatiu i política de remuneracions

    Govern corporatiu i política de remuneracions

    • Consell d'Administració
    • Comissions del Consell
    • Comitè de Direcció
    • Gestió del risc
    • Junta General d'Accionistes
    • Informe Anual de Govern Corporatiu
    • Remuneració dels Consellers
    • Estatuts
    • Reglament de la Junta General d'Accionistes
    • Reglament del Consell d'Administració
    • Reglament intern de conducta
    • Polítiques corporatives i altres documents corporatius
  • Agenda de l'inversor
  • Espai de l'accionista

    Espai de l'accionista

    • Veure secció
    • Què significa ser accionista?
    • Servei d'informació a l'accionista
    • Trobades corporatives
    • Avantatges per a accionistes
    • Comitè Consultiu d’accionistes
    • Aula

Accedeix a tota la informació sobre els Resultats de CaixaBank del 1T 2026.

Anar a la secció
Persones

Persones

  • El més destacat
  • Progressa en la teva carrera
  • Benestar i inclusió
  • Entorn innovador
  • Deixa empremta al món
  • Uneix-te al nostre equip

Wengage és el nostre programa de diversitat, on impulsem i visualitzem la igualtat d’oportunitats i la diversitat de gènere, funcional i generacional.

Descobreix Wengage
Actualitat

Actualitat

  • El més destacat
  • Notícies
  • Recursos per a mitjans
  • CaixaBank Research

CaixaBank intensifica la seva oferta de targetes per viatjar amb imagin i MoneyToTravel

Més informació
Esfera

Esfera

  • El més destacat
  • Entorn econòmic

    Entorn econòmic

    • Macroeconomia
    • Mercados
    • Negocis
    • Política monetària
    • Ocupació
  • Benestar

    Benestar

    • Progrés
    • Esport
    • Oci
  • Aprendre

    Aprendre

    • Salut financera
    • Educació
    • Cultura
  • Emprendre

    Emprendre

    • Casos d'èxit
    • Gestió i lideratge
    • Recursos per a empreses
  • Compromís

    Compromís

    • Impacte social
    • Gestió sostenible
    • Planeta
  • Innovació

    Innovació

    • Transformació
    • Tecnologia
    • Tendències
  • Pòdcast

Esfera, la nova plataforma de continguts de CaixaBank

Més informació
  • CAS
  • CAT
  • ENG
Informació comercial
Caixabank (Anar a Inici)
Mostrar precercador
  • Esfera
  • Innovació
  • Tecnologia
  • Com evitar les estafes més habituals per Bizum
Imprimeix la pàgina
21 Juny 2023
CIBERSEGURETAT

Com evitar les estafes més habituals per Bizum

Temps de lectura | 4 min.

Com evitar les estafes més habituals per Bizum
Retrat de Jordi Sánchez Zamorano, autor (o autora) del article
Jordi Sánchez Zamorano Financial Crime Unit CaixaBank
  • Link copiat

  • CIBERSEGURETAT Si tens més de 65 anys, aquests senyals et poden ajudar a evitar una estafa
    Article | 6 min
  • CIBERSEGURETAT Guia digital per a gent gran: consells per gaudir d'un estiu segur
    Article | 4 min
  • CIBERSEGURETAT Com protegir la gent gran del frau financer i la suplantació d'identitat
    Article | 5 min

Bizum és un sistema segur d'enviament de diners entre particulars a través del telèfon mòbil, i també serveix per fer pagaments en comerços. És una manera ràpida, segura, molt còmode i cada vegada més popular d'enviar diners, i és precisament això últim el que crida l'atenció dels ciberdelinqüents.

Aquestes són les estafes més habituals mitjançant Bizum.

Compravenda en pàgines mitjançant Bizum

Ja el 2021, l'Oficina de Seguretat de l'Internauta advertia d'una nova estafa a través de Bizum, relacionada amb les plataformes de compravenda d'articles de segona mà. La mecànica es basava en el fet que a Bizum es poden demanar diners a coneguts, però són aquests últims els que han d'aprovar la transacció.

La víctima, la Paloma, posa a la venda un objecte de segona mà. En Pau, el delinqüent, li diu que hi està interessat i proposa a la Paloma abonar-li l'import per Bizum per reservar el producte. A la Paloma li sembla perfecte. L'estafa? Que en Pau no envia diners, sinó una sol·licitud perquè la Paloma li enviï diners a ell.


Per evitar aquesta estafa, és important llegir bé els avisos del telèfon. No és el mateix "Pau t'ha enviat 10 euros", un missatge en què no fa falta fer res, que "Pau vol que li enviïs 10 euros". Segons l'OSI, també pot ser d'ajuda verificar els perfils de Milanuncios, Vinted o Wallapop.


Enviar diners per endavant

És important desconfiar de qui demana diners per endavant per a alguna cosa, encara que la seva sol·licitud sembli correcta.

L'Olga vol comprar un moble i veu que en Jaume en ven un. El que passa és que, com que es tracta d'un moble molt gros, en Jaume demana l'import que li costarà enviar-lo. L'estafa? Que el moble no existeix i en Jaume, tampoc. Una vegada l'Olga envia els diners per als ports, el perfil la bloqueja.


Les pàgines i aplicacions de compravenda solen incorporar mètodes interns de pagament, de manera que són aquestes mateixes les que organitzen els enviaments.


La falsa devolució

Aquesta estafa consisteix a contactar amb la víctima per demanar la devolució d'una quantitat enviada per error a aquest telèfon. Com que Bizum funciona amb la identitat del telèfon, és relativament fàcil enviar un WhatsApp a la víctima. Una modalitat d'aquesta estafa consisteix en l'enviament d'una quantitat petita de diners, seguida d'una sol·licitud de devolució d'una quantitat superior.

En #bizum RECEPCIÓN de dinero no es lo mismo que SOLICITUD de recepción de dinero ��

Si dudas �� cancela

Y si eres víctima o testigo de un delito �� denúncialo#SiNoEsSeguroNoEsComercio@LegalitasFunda pic.twitter.com/L217FB9ns8

— Policía Nacional (@policia) November 19, 2022

Sí que és possible que algú hagi rebut diners a través de Bizum per error i que la persona que els ha enviat en demani la devolució. Al cap i a la fi, n'hi ha prou amb equivocar-te en un número. Tanmateix, abans d'enviar convé anar a l'aplicació que gestiona Bizum per veure els diners que hi han entrat, localitzar el moviment i verificar que ha existit.

Enginyeria social amb dades reals

Cal anar amb compte amb la informació que pugem a internet i amb qui la compartim, perquè hi ha estafes de sol·licitud de diners per Bizum que utilitzen dades públiques.

L'endemà que la Marta posés a les xarxes socials que es comprava un abric, li arriba un SMS de sol·licitud de diners. Diuen que són de l'empresa que envia l'abric i que contacten amb ella per pagar els ports. Com que la Marta sí que ha comprat un abric que encara no ha arribat, cau en la trampa.


Com evitar ser víctimes d'aquestes estafes? Per començar, mai no s'ha de compartir el número de telèfon personal ni cap altra dada vulnerable. I, per descomptat, no s'ha d'anunciar a les xarxes socials que es farà alguna cosa.


Què faig si he estat víctima d'una estafa a través de Bizum?

Convé que qui hagi estat víctima d'una estafa d'aquesta mena es posi en contacte amb la seva entitat bancària. Posteriorment, amb l'extracte i els detalls del moviment, ha d'anar a la comissaria més pròxima per interposar la denúncia corresponent.

A més, és important advertir la pàgina web o aplicació que un dels seus usuaris ha comès un delicte, bé perquè l'expulsin o bé perquè prenguin mesures legals. També és important comentar-ho amb coneguts i familiars, advertir-los de l'estafa i explicar-los com s'hi ha caigut, per evitar que els passi a altres.

  • CIBERSEGURETAT
  • TECNOLOGIA FINANCERA
  • SERVEIS FINANCERS

Potser t'interessa

  • CIBERSEGURETAT
  • DIGITALITZACIÓ
  • INNOVACIÓ
  • INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL
  • PROTECCIÓ DE DADES
  • CONECTIVITAT

Continguts seleccionats per a tu

Autoritza l'ús de les cookies per accedir al teu contingut personalitzat.

Título

-Pots accedir al contingut de vídeo canviant la teva configuració de cookies. Autoritza l'ús de cookies de tercers en aquesta secció del portal.

Actualitat

  • Notícies Corporatives
  • Esfera Content Center
  • CaixaBank Research
  • Newsletter Accionistes

Productes i serveis

  • Particulars
  • Empreses
  • Negocis
  • Tarifes i informació d'interès
  • Banca Premier
  • Wealth Management
  • Banca Internacional
  • MiFID
  • PRIIPs

Altres webs corporatius

  • Grup CaixaBank
  • MicroBank
  • Treballa amb nosaltres
  • Portal de proveïdors
  • Dualiza

© CaixaBank, SA 2026

  • Política de cookies
  • Avís legal
  • Informació legal sobre CaixaBank, S.A.
  • Mapa Web
  • Accessibilitat
  • Recomanacions per a la navegació
  • Privacitat 
  • Privacitat accionistes
  • Canal de Denúncies
  • Sello de Excelencia EFQM (Abre en ventana nueva)