la Caixa rep a França el premi Publi-News per la innovació en targetes i caixers

• El jurat dels premis va guardonar el nou servei d'assistència internacional a clients CaixaProtect Emergency i el caixer "contactless" creat per l'entitat, el primer a tot el món.
• "la Caixa" és actualment líder en banca electrònica a Espanya, amb més de 10 milions de targetes.

"la Caixa" va ser guardonada a França amb el premi "Publi-News 2011 a la Innovació" en reconeixement a dos serveis creats per als clients de l'entitat durant aquest any, que són pioners a nivell europeu. Concretament, "la Caixa" va rebre el premi a la millor innovació internacional en atenció al client pel seu sistema internacional d'assistència a clients CaixaProtect Emergency, i també el premi al millor sistema europeu de pagament electrònic per la creació del primer caixer automàtic del món dotat de tecnologia "contactless", que permet operar amb targetes i amb telèfons mòbils.

CaixaProtect Emergency va ser seleccionada per ser el primer servei d'una entitat financera europea per remetre diners d'emergència als clients quan són de viatge a l'estranger i pateixen algun imprevist. Amb aquest servei, el client pot disposar de diners en metàl·lic en qüestió de minuts, tots els dies de l'any, a més de 200 països, i amb total seguretat. El jurat dels premis va destacar especialment el fet que CaixaProtect Emergency sigui un servei que s'ofereix de manera gratuïta a tots els clients de targetes de "la Caixa".

Tanmateix, "la Caixa" va rebre un segon premi per liderar la innovació en terminals financers multiservei amb la creació del primer caixer "contactless" del món. El terminal, dissenyat per Fujitsu, fa possible operar d'una forma més àgil i senzilla, utilitzant tant targetes amb tecnologia "contactless" com telèfons mòbils que disposin de xip NFC. El principal avantatge per als clients és que no necessiten introduir la targeta, sinó, simplement, acostar la targeta o el mòbil al lector "contactless", el que suposa considerables avantatges en termes d'accessibilitat i de rapidesa de l'operació. 

"la Caixa", líder en banca electrònica

"la Caixa" és actualment líder en banca electrònica a Espanya, amb una quota de mercat del 17,7% i més de 10 milions de targetes emeses. En l'àrea de targetes i banca electrònica, "la Caixa" ha realitzat una gran aposta per la qualitat del servei, la seguretat per als clients, la innovació en productes i prestacions i l'adaptació a les noves tecnologies, amb la contínua incorporació dels últims avenços.