la Caixa posa en marxa un programa de microdonatius solidaris associat a l'ús de targetes dels clients

Nova iniciativa de responsabilitat corporativa que busca involucrar als clients en projectes liderats per l'Obra Social "la Caixa"

• Els usuaris podran realitzar aportacions de baix import per finançar projectes solidaris cada vegada que utilitzin la seva targeta en compres o en caixers.

"la Caixa" ha posat en marxa una nova iniciativa dirigida a involucrar als seus clients en l'estratègia de responsabilitat corporativa de l'entitat i en projectes d'acció social liderats per l'Obra Social "la Caixa". El projecte consisteix a permetre als clients realitzar microdonatius solidaris de baix import cada vegada que efectuïn algunes de les operacions amb targeta més freqüents, com el pagament de compres, l'extracció de diners en caixers o la recàrrega de targetes prepagament.

L'usuari pot personalitzar completament la seva aportació solidària a través de microdonatius. Així, pot escollir l'import donat per cada ús de la targeta, que pot ser a partir d'un cèntim d'euro. També pot seleccionar el tipus d'operació amb targeta al qual vol associar la seva aportació i la causa solidària a la qual han d'anar destinats els fons. Igualment, pot decidir, en qualsevol moment, variar l'import, canviar el projecte amb el qual col•labora, interrompre temporalment l'aportació o fins i tot decidir fer microdonatius només de manera puntual, en lloc d'associar-los a operacions amb targetes.

El propi usuari pot configurar les seves preferències a través de Línia Oberta, el canal de banca online de "la Caixa", de manera que el procés és àgil i compta amb totes les garanties de seguretat.

És la primera vegada que una entitat financera a Espanya impulsa un projecte de responsabilitat social corporativa vinculat a la banca electrònica.

Informació completa i contínua sobre els projectes

El sistema està dissenyat perquè el client disposi de tota la informació sobre els microdonatius que realitza i l'acció que finança gràcies a ells. Cada mes pot consultar a quant ascendeix la seva aportació, en funció de la modalitat de col·laboració i del nombre d'operacions amb targeta realitzades.

L'aportació es transfereix des del compte de l'usuari de manera mensual, quan es té el còmput global d'accions amb targeta associades a microdonatius, i mai com càrrec addicional a alguna operació. Per a major control, el client pot marcar un límit mensual als imports de les seves aportacions.

L'import íntegre dels microdonatius va destinat als projectes, sense cap tipus de despesa estructural. Per poder saber en tot moment l'estat dels projectes, des del canal de banca online de "la Caixa" es pot accedir a un informe complet de cadascun i la quantitat de fons rebuts. Quan es completa amb èxit una determinada acció, deixen d'acceptar-se microdonatius per a ella, però la informació continua plenament accessible.

Actualment, els microdonatius permeten finançar causes solidàries  fonamentalment relacionades amb l'ajuda a projectes amb nens en situació de pobresa i a la cooperació internacional.

Projectes de "la Caixa" que busquen involucrar als clients en la RSC

Per a "la Caixa", el projecte de microdonatius té com a principal objectiu involucrar als seus clients en l'acció social i sumar la màxima quantitat d'aportacions, encara que aquestes siguin molt petites. Atès que "la Caixa", la primera entitat financera a Espanya, compta amb més de 13 milions de clients i més de 12,5 milions de targetes emeses, la unió de moltes petites donacions té un gran potencial per impulsar projectes solidaris.

El projecte de microdonatius s'uneix a altres iniciatives de RSC obertes a la col·laboració dels clients, com el canvi de Punts Estrella, obtinguts a través del programa de fidelització de "la Caixa", per aportacions monetàries a projectes de solidaritat o per productes de comerç just. Al 2012, els Punts Estrella destinats pels clients als projectes solidaris han suposat donacions per valor de 1.037.718 euros, un 66,2% més que al 2011.

La participació dels clients de l'entitat financera en projectes de l'Obra Social "la Caixa" suposa una aposta per l'extensió de la RSC als diversos grups d'interès del Grup "la Caixa", entre els quals també figuren empleats, proveïdors, accionistes i societat en general.