la Caixa i Visa convertiran Barcelona en la primera gran ciutat europea "contactless"en caixers i comerços

• L'entitat financera distribuirà més d'1 milió de targetes per a pagaments ràpids sense contacte i instal·larà 500 caixers i nous datàfons en 15.000 comerços.
• La tecnologia "contactless" permetrà a "la Caixa" estar preparada per gestionar pagaments amb mòbils quan es generalitzin els nous terminals amb tecnologia NFC.

"la Caixa" i Visa Europe inicien el llançament a Barcelona del sistema "contactless", la nova tecnologia que permet realitzar pagaments ràpids (sense contacte) en comerços i millorar l'experiència d'usuari dels caixers automàtics.

L'entitat presidida per Isidre Fainé i dirigida per Joan Maria Nin convertirà en "contactless" tot el parc de targetes i datàfons de la ciutat, fet que suposa la distribució d'1 milió de targetes i de més de 15.000 nous terminals de punt de venda. "la Caixa" també instal·larà més de 500 caixers amb lectors "contactless", un servei en el qual l'entitat és pionera a nivell mundial.

El projecte de "la Caixa" i Visa Europe converteix a Barcelona en la primera gran ciutat europea que disposa de manera generalitzada del nou sistema de pagaments "contactless" en comerços i caixers. A més, atès que la tecnologia és la mateixa que utilitzen els mòbils NFC (Near Field Communication), "la Caixa" ja està preparada per gestionar pagaments amb telèfons mòbils en tota la ciutat de Barcelona.

Amb el llançament del sistema "contactless" a Barcelona, "la Caixa" consolida el seu lideratge en innovació i es converteix en la primera entitat financera espanyola que implanta la nova tecnologia de pagaments en grans ciutats i àrees territorials extenses.

La distribució dels nous datàfons i targetes arrenca el gener

El projecte de "la Caixa" i Visa Europe s'iniciarà en els pròxims dies amb la posada en marxa de tot el parc de nous datàfons i l'enviament de les primeres targetes. S'espera que, durant els dos primers mesos del 2012, el 50% dels clients de "la Caixa" a Barcelona ja disposi del servei. Al llarg del segon trimestre del 2012, culminarà la distribució de targetes.

La instal·lació dels nous caixers amb lectors "contactless" començarà també el gener. S'espera que, abans de finals del 2012, hagi almenys un terminal "contactless" en totes les oficines de la ciutat de Barcelona.

Més agilitat i comoditat per a micropagaments

La tecnologia "contactless" està pensada per permetre als clients realitzar pagaments i operacions ràpides. La transacció es realitza en acostar la targeta a un terminal amb lector "contactless", ja sigui datàfon o caixer; tots dos connecten per proximitat, sense necessitat d'inserir físicament la targeta, i el pagament s'efectua instantàniament.

La tecnologia "contactless" està considerada com la forma de pagament amb targeta més ràpida que existeix, el que la converteix en una eficaç alternativa al "diners de butxaca". El sistema resulta especialment útil per als micropagaments o compres de baix import, que poden realitzar-se de manera electrònica, però de manera molt més àgil i còmoda de l'habitual.

Per al comerciant, el cobrament de petites quantitats via "contactless" també resulta interessant, especialment en establiments amb gran afluència de públic: restaurants de menjar ràpid, taxis, quioscs, cafeteries i restaurants, supermercats, tendes turístiques, etc. "la Caixa" estima que hi haurà un major ús de targetes en aquest tipus de sectors, que registren un alt nombre d'operacions.

La seguretat del sistema "contactless" està totalment garantida i inclou tots els avantatges de la tecnologia EMV (el "xip" actual). En compres superiors a 20€, el client haurà de teclejar el número PIN de la seva targeta per validar l'operació. Per a operacions inferiors, les de més gran potencial de ser "contactless", el client pot realitzar l'operació simplement acostant la targeta al terminal del comerç. I, en qualsevol cas, "la Caixa" avala el bon ús de les targetes "contactless" amb la seva garantia CaixaProtect, una cobertura que protegeix a tots els clients de targetes de l'entitat davant possibles usos fraudulents dels seus mitjans electrònics de pagaments.

El sistema "contactless" de "la Caixa" i Visa a Barcelona serà totalment compatible amb altres targetes o dispositius de pagaments sense contacte emesos per altres entitats, nacionals o internacionals.

Caixers "contactless": un servei pioner a nivell mundial

"la Caixa" ha estat la primera entitat financera del món a desenvolupar caixers dotats de lectors "contactless". La principal característica d'aquests terminals és que poden identificar les targetes dels clients sense necessitat d'introduir-les manualment.
Els nous caixers automàtics "contactless" de "la Caixa" són un pas més en l'estratègia de l'entitat per millorar el servei al client a través de la innovació. Actualment, "la Caixa", amb prop de 8.000 terminals autoservei, és l'entitat financera amb la major xarxa de tot el sistema financer espanyol i la segona més gran d'Europa.

Aquest avanç tecnològic té un especial interès per a persones amb discapacitats físiques, ja que millora notablement el seu accés als caixers automàtics. A més de les millores en accessibilitat, tots els clients de "la Caixa" es beneficiaran de la major agilitat de les operacions en caixers amb targetes "contactless".

Els caixers automàtics amb tecnologia "contactless" també estan adaptats a tots els possibles suports de pagament sense contacte com, per exemple, els telèfons mòbils amb tecnologia NFC que s'han utilitzat a la primera experiència de pagament amb el mòbil, que es va portar a terme a la localitat de Sitges on més de 1.500 usuaris i 500 comerços van participar en el major projecte pilot de tecnologia NFC desenvolupat a Europa. La bona acollida del pagament per mòbil va fer que les empreses impulsores del projecte decidissin mantenir a Sitges de manera indefinida la infraestructura en comerços i clients.

"la Caixa", líder internacional en nous sistemes de pagament

Amb el llançament del sistema "contactless" a Barcelona, "la Caixa" se situa com una de les entitats financeres més avançades del món en el desenvolupament de nous sistemes de pagament. Fins ara, cap altra entitat financera europea ha apostat per la implantació de sistemes "contactless" de manera generalitzada. "la Caixa" és també la primera entitat financera espanyola que llança comercialment aquesta nova tecnologia.

"la Caixa" ja compta amb una important experiència en el desenvolupament dels nous sistemes de pagaments sense contacte. Durant 2011, l'entitat financera, juntament amb Visa, va realitzar el desplegament de targetes, datàfons i caixers "contactless" en les Illes Balears, on compta amb més de 130.000 clients. Cal destacar que, en aquesta comunitat autònoma, la primera a disposar de manera general del sistema "contactless", el 86% dels titulars de targetes sense contacte prefereixen aquesta opció al realitzar el pagament.

L'aposta de "la Caixa" pels nous sistemes de pagament s'emmarca dins del lideratge de l'entitat en innovació. "la Caixa" és la primera entitat espanyola en banca electrònica, amb més 10,5 milions de clients de targetes i prop de 8.000 caixers –la major xarxa de terminals del país-. També lidera el desenvolupament dels nous canals de servei al client, com la banca online, amb més de 7 milions de clients, i la banca mòbil, amb 2,2 milions d'usuaris a Espanya i més de 2 milions de descàrregues d'aplicacions financeres.

Recentment, l'entitat va obtenir el premi al banc més innovador del món en els Banking Innovation Awards, promoguts pel Bank Administration Institute i Finacle.

Sobre Visa Europe

Visa Europe ha col·laborat estretament amb "la Caixa" en el desenvolupament del sistema de pagaments "contactless", aportant la seva experiència amb més de 27 milions de targetes Visa "contactless" ja emeses en 17 països europeus, amb 190.000 punts d'acceptació.

Visa Europe preveu que el 2012 s'assoleixin els 45 milions de targetes Visa "contactless" a Europa i considera aquesta tecnologia com l'avantsala per a l'adopció massiva dels pagaments amb mòbil.