Caixabank (Anar a Inici)
Imprimeix la pàgina
23 de Març de 2012, 00:00h
|
min de lectura
CORPORATIU
INNOVACIÓ
Catalunya
BARCELONA
la Caixa guanya el premi "The Asian Banker" a la xarxa comercial més innovadora del món
- El jurat format per directius internacionals del sector financer valora l'aposta per un model d'especialització basat en les necessitats dels clients.
"la Caixa" ha guanyat el premi a la xarxa comercial més innovadora del món (Best Branch Innovation), atorgat avui a Singapur per The Asian Banker dins dels premis International Excellence in Retail Financial Services Awards 2012. L'entitat, que té a Isidre Fainé com a president i a Joan Maria Nin com a vicepresident executiu i conseller-delegat, ha estat inclosa en la selecció de millors pràctiques internacionals que un equip d'alts directius del sector financer analitza anualment, en exclusiva per a The Asian Banker.
El jurat ha valorat l'aposta de "la Caixa" per la innovació a la xarxa comercial i, en especial, la implantació del model de gestió basat en les necessitats dels clients.
"la Caixa" va posar en marxa en 2007 el desenvolupament del model d'especialització per segments, amb serveis especialitzats en banca personal, banca privada, banca d'empreses i banca corporativa. L'estratègia ha fet possible reforçar el lideratge de "la Caixa" en banca minorista. Actualment, l 'entitat compta amb 10,4 milions de clients.
El reconeixement de The Asian Banker, una companyia especialitzada en anàlisis del sector financer ubicada a Singapur, Kuala Lumpur, Pequín i Dubai, es suma a altres premis internacionals a l'estratègia d'innovació i d'excellència en el servei al client de "la Caixa".
En aquest sentit, destaca el premi al banc més innovador del món, rebut en els Global Banking Innovation Awards lliurats a Chicago (EUA), que promouen el Bank Administration Institute i Finacle. Durant 2011, "la Caixa" també va obtenir el premi Banking Technology, lliurat al Regne Unit, pel desenvolupament del sistema de pagament amb mòbil, i el premi Publi-News, per la creació del sistema d'assistència internacional als clients de targetes CaixaProtect Emergency, i el disseny del primer caixer "contactless" del món.
