CaixaBank inaugura una oficina de vanguardia i totalment digitalitzada a La Sidrona

L'entitat consolida el seu lideratge en innovació i tecnologia

• L'oficina 100% digital de La Sidrona és la segona d'aquestes característiques a la comunitat canària.
• CaixaBank dota de mobilitat els seus treballadors mitjançant dispositius mòbils Smart per a atendre als clients de manera més efectiva i còmode tant dins com fora de l'oficina.

CaixaBank ha inaugurat avui a La Sidrona una oficina 100% digital que s'erigeix com a la segona d'aquestes característiques a les Illes Canàries. Aquesta apertura suposa la digitalització total del serveis oferts per aquesta sucursal, amb l'objectiu d'augmentar la mobilitat dels treballadors per a millorar l'atenció al client, guanyar en eficiència, seguretat i respecte mediambiental.

L'oficina 100% digital de La Sidrona compta amb SmartPcs i SmartPhones per a tots els seus treballadors que inclouen, a més, l'operativa amb signatura digital. A més, l'oficina de La Sidrona s'ha remodelat per a acollir diversos canvis de millora a la infraestructura de les telecomunicacions com l'eliminació del servidor de l'oficina, que passa a gestionar-se de forma centralitzada, o la implementació de l'arxiu digital que evita l'arxiu físic del paper a les sucursals.

D'altres progressos orientats a millorar la seguretat i mobilitat dels serveis inclouen la creació d'una unitat de dades centralitzada per a l'oficina, la instal• lació en l'espai de l'oficina d'elements de domòtica, càmeres de seguretat i vídeo intel• ligència, panys IP i sensors de volumetria.

CaixaBank, líder en innovació

CaixaBank és el grup financer líder del mercat espanyol, amb negoci bancari, activitat asseguradora i inversions en bancs internacionals i en empreses líders en serveis. L'entitat, presidida per Jordi Gual i de la qual Gonzalo Gortázar n'és el conseller delegat, té prop de 14 milions de clients i una xarxa de 5.183 oficines.

CaixaBank està considerada com a una entitat financera líder en innovació a nivell mundial, amb 5 milions de clients en banca online i 3 milions de clients en banca mòbil.

L'entitat és líder en banca electrònica amb 15,7 milions de targetes en circulació i una quota de mercat per facturació del 23%. Ha estat una de les primeres entitats del món en apostar per la implantació comercial dels sistemes de pagament contactless i de la tecnologia de pagament per mòbil, el que li ha fet rebre diversos premis internacionals.

El 2016, l'entitat ha rebut el premi "Retail Banker of the Year", com a reconeixement a l'entitat financera amb millor estratègia d'innovació del món de l'any, i ha estat premiada per The Banker com a "Millor Projecte Tecnològic del Món", pel llançament d'imaginBank, el primer banc mobile only en el que l'operativa es realitza exclusivament a través d'apps per a mòbils i per a xarxes socials. D'altra banda, CaixaBank ha sigut valorada com a millor servei de banca mòbil d'Europa i segon del món pels analistes de Forrester Research.