CaixaBank i la Confederación de Empresarios de Navarra analitzen la oportunitat del comerç electrònic per a les empreses

• Especialistes en banca d'empreses i comerç electrònic de CaixaBank analitzen els hàbits de compra online a partir de les dades d'un estudi realitzat a través dels comerços que utilitzen la passarel·la de pagaments per comerç electrònic de CaixaBank.
• El comerç electrònic creix més del 46% en vendes durant l'últim any a Navarra, mentre que la mitjana de creixement a Espanya és del 26%.

CaixaBank, en col• laboració amb la Confederación de Empresarios de Navarra (CEN), ha realitzat una jornada amb empreses de Navarra per analitzar les tendències de compra en comerç electrònic i les oportunitats que aquest canal de venda genera.

CaixaBank ofereix a les empreses i comerços solucionis d'e-commerce i sistemes de pagament online. Les solucions de pagament de CaixaBank estan presents a 246.000 punts de venda físics a Espanya, mentre que l'entitat compta amb una quota de mercat del 36% en e-commerce.

Segons les dades d'un estudi realitzat a través dels comerços que usen la passarel• la de pagaments per a comerç electrònic de CaixaBank, l'e-commerce és un sector en ple procés d'expansió, amb un creixement d'un 26% a nivell interanual a Espanya en vendes. A Navarra, el volum de les vendes online s'ha incrementat un 46,48% en el període de juny de 2015 a març de 2016, en relació al mateix període de l'any anterior.

A més, d'acord amb estimacions de CaixaBank, el volum de compres realitzades a Europa per Internet passarà de 425 bilions d'euros en 2011 a 661 bilions d'euros aquest any. Per la seva banda, les compres a través del mòbil podrien passar dels 30 bilions d'euros el 2011 als 568 bilions d'euros aquest any.

Perfils dels compradors per Internet

Per franges d'edat, els joves d'entre 16 i 24 anys concentren el 15% del total de les compres online, amb un tiquet mitjà de 44 euros. Les seves compres preferides són activitats i producte de baix import.

Per la seva banda, els ciutadans d'entre 25 i 34 anys suposen el 29% de les operacions d'e-commerce, amb un tiquet mitjà de 51 euros. Aquest perfil realitza compres, sobretot, en restaurants.

D'altra banda, les persones d'entre 35 i 44 anys realitzen el 28% del total de les operacions, amb un tiquet mitjà de 54 euros. Aquests ciutadans són compradors dels llocs online de grans superfícies, on adquireixen, sobretot, productes d'electrònica i de comerç minorista.

Els ciutadans d'entre 45 i 64 anys concentren el 25% del total de les operacions, amb un tiquet mitjà de 59 euros. Aquest perfil de consumidor realitza per Internet la compra en estades hoteleres i el lloguer de vehicles.

Finalment, les persones majors de 64 anys realitzen el 3% de les operacions, però tenen el tiquet mitjà més elevat: 64 euros. Són compradors de productes d'alimentació en grans superfícies i supermercats, d'agències de viatge i d'empreses benèfiques.

CaixaBank, capdavantera en innovació

CaixaBank està considerada com una entitat financera líder en innovació a nivell mundial, amb 4,8 milions de clients en banca online i 2,8 milions de clients en banca mòbil. L'entitat ha estat triada "Best Bank in Spain" 2015 per Euromoney i ha estat reconeguda com el millor banc del món en serveis de banca mòbil per Forrester Research.