Escuchar. Hablar. Hacer. La comunicación y el diálogo son esenciales si queremos impulsar el progreso de las personas, de los colectivos y de los territorios.
Nuestra manera de relacionarnos con nuestros grupos de interés - clientes, inversores, analistas, empleados, agentes sociales y proveedores - empieza siempre por escucharlos, conocer sus opiniones y necesidades, hablar con ellos y tratar de hacer que las cosas pasen.
Con el objetivo de identificar esos asuntos financieros, económicos, sociales y ambientales prioritarios para nuestros stakeholders, realizamos de forma anual un Estudio de Materialidad, cuyas conclusiones se utilizan como guía de la Gestión de la Estrategia de Sostenibilidad y del Plan Estratégico de la Entidad, y determinan el correcto dimensionamiento sobre la información a reportar.