CaixaBank ha inaugurat l’oficina de nou model Store Avinguda Catalunya

• CaixaBank reforça el seu posicionament a Lleida, obrint una segona oficina del nou model Store. L’oficina està ubicada a l’Avinguda Catalunya, número 16.
• L’alcalde de Lleida, Àngel Ros; el rector de la Universitat de Lleida, Roberto Fernandez, el diputat provincial a la Diputació de Lleida i regidor de l’Ajuntament de Lleida, Paco Cerdà, el president de la Cambra de Comerç de Lleida, Joan H. Simó i el director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana, han assistit a l’acte d’inauguració.

CaixaBank ha inaugurat l’oficina Store Avinguda Catalunya, la segona oficina del seu innovador model Store a la ciutat de Lleida. L’acte, que ha estat presidit per l’alcalde de Lleida, Àngel Ros i el director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana, ha comptat amb l’assistència del rector de la Universitat de Lleida, Roberto Fernandez, el diputat provincial a la Diputació de Lleida i regidor de l’Ajuntament de Lleida, Paco Cerdà, el president de la Cambra de Lleida, Joan H. Simó. A la inauguració, que va tenir lloc ahir, hi van assistir més d’un centenar de clients.

Durant l’acte, l’alcalde, Àngel Ros, va agrair a CaixaBank que hagi triat Lleida per acollir una segona oficina innovadora com la Store. Jaume Masana, per la seva banda, va destacar que l’objectiu final de la nova oficina és oferir el millor servei als clients de la ciutat.

Les oficines Store representen un nou model d’atenció personal que es va iniciar el 2013. CaixaBank té avui 114 oficines d’aquest model a Espanya, fet que consolida l’entitat com un referent en innovació i en qualitat de servei.

La nova oficina Store Avinguda Catalunya, situada a l’Avinguda Catalunya, 16, va obrir portes el passat 7 de setembre. Store Avinguda Catalunya disposa d’una superfície aproximada de 550 m2. Compta amb 10 empleats i gestiona prop de 8.220 clients.

Reconeixement amb el Premi DEC al millor projecte de Customer Journey

Les oficines Store són una passa endavant en l’estratègia d’innovació de CaixaBank, reconeguda a nivell internacional com una de les entitats líders en l’aplicació de les noves tecnologies en els serveis financers.

El projecte d'oficines Store ha estat guardonat amb el Premi DEC al Millor Projecte de Customer Journey lliurat per l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència de Client (DEC). Aquest premi ressalta l'experiència diferencial que viuen els clients de les oficines Store i que reforça els principis i valors de proximitat, transparència, confiança, qualitat i compromís social de CaixaBank.