Banca pròxima

A CaixaBank, fem tot el que cal per estar cada dia a prop de les persones. Per aquest motiu, al tancament del 2020 estem presents a:

100

% de les poblacions de més de 10.000 habitants

94

% de les poblacions de més de 5.000 habitants

215

localitats on és l'única entitat que té oficines

  • Disposem de la xarxa comercial més extensa del país amb més de 3.782 oficines i 8.827 caixers.
  • El 91 % de la població espanyola té una oficina de CaixaBank al seu municipi.
  • Tenim la major penetració digital d'una entitat bancària: 30,9 % entre clients digitals d'Espanya.
  • Més de la meitat dels nostres clients (67,6 %) són digitals.

Els nostres serveis estan disponibles les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana, a través de diversos canals:


Som una entitat capdavantera col·locant la tecnologia al servei de les necessitats dels clients. Com les nostres oficines Store, un nou model d'oficines més personals, accessibles i pròximes, amb horari ampliat fins a les 18.30 hores, de dilluns a dijous.

I amb el model inTouch, perfecte perquè els clients digitals, que fan poc ús de l'oficina física i que tenen poc temps, disposin d'atenció remota a través d'un gestor personal. Una eina que el 2020 van fer servir activament 1,4 milions de clients.