Desarrollamos una cultura ética y transparente entre todos nuestros profesionales.
La integridad de nuestros profesionales y la actuación basada en los más altos estándares éticos y de transparencia con nuestros accionistas, clientes, inversores y sociedad en su conjunto, guían nuestra forma de relacionarnos entre nosotros y con el entorno en el que operamos.
El respeto a los Derechos Humanos, que es parte integral de los valores corporativos del Grupo, marca nuestra forma de actuar. Además, contamos con nuestro propio Código Ético y Principios de Actuación para regular nuestro modelo de comportamiento en todas nuestras actividades y operaciones.
Principios de actuación
Cumplimiento de leyes y normativa
Respeto
Integridad
Transparencia
Excelencia y profesionalidad
Confidencialidad
Responsabilidad social
El Código Ético y Principios de Actuación de CaixaBank es la norma de máximo nivel que otorga sentido al resto de normativas y guía la forma de actuación de las personas que integramos CaixaBank: empleados, directivos y miembros de los Órganos de Gobierno.
Este Código tiene influencia en las relaciones internas de la entidad y en las externas con los clientes, proveedores y, en general, con la sociedad. A través de él, nos alineamos con los más altos estándares nacionales e internacionales y rechazamos totalmente todo tipo de prácticas contrarias a la ética y a los principios generales de actuación recogidos en el Código.
![]() |
Código Ético y Principios de Actuación Valores y principios éticos que inspiran nuestras actividades. |
Partiendo de los principios y valores de este Código, en CaixaBank hemos desarrollado una serie de Normas de Conducta que aplican a todas las sociedades que forman parte del Grupo CaixaBank. Entre estas, podemos destacar:
![]() |
Principios de actuación en materia de sostenibilidad Compromiso de todo el Grupo CaixaBank con un modelo de actuación eficiente, sostenible y responsable y caracterizado por una decidida vocación social. |
![]() |
Principios Derechos Humanos de CaixaBank Establece nuestro compromiso con los más altos estándares en derechos humanos. Resumen del proceso de debida diligencia y assessment en DD.HH |
![]() |
Principios Generales de la Política Corporativa de Anticorrupción Nos comprometemos a trabajar contra la corrupción en todas sus formas. |
![]() |
Principios de actuación de la Política corporativa de gestión de riesgos de sostenibilidad/ASG Principios que establecen el gobierno y la gestión de los riesgos de sostenibilidad, regulando la relación con empresas y la financiación de operaciones, especialmente en los sectores más expuestos, como energía, minería, infraestructuras, agricultura y defensa. |
![]() |
Política de implicación en el ámbito de la gestión discrecional de carteras Recoge los principios generales, criterios y procedimientos de participación en las decisiones de compañías y emisores en los que invertimos, tomando en consideración criterios ASG aplicables a los mandatos discrecionales encomendados por nuestros clientes. |
![]() |
Política de Control y Gestión del Riesgo Fiscal Donde establecemos nuestro compromiso con todos los principios de responsabilidad fiscal. |
![]() |
Política de Salud y Seguridad Laboral Nos comprometemos a desarrollar iniciativas y actuaciones que favorezcan unas adecuadas condiciones de trabajo seguras y saludables. |
![]() |
Política de Organización Saludable Establece nuestro compromiso para promocionar la salud, los hábitos y estilos de vida saludables que mejoren la calidad de vida de nuestra plantilla y su entorno familiar, nuestros clientes, accionistas, inversores, proveedores, la comunidad local y la sociedad en general. |
![]() |
Principios de actuación en materia de privacidad y derechos de los clientes de CaixaBank En CaixaBank nos guiamos por el total respeto al derecho fundamental de protección de datos de carácter personal, así como a la preservación de la confidencialidad de la información que se nos confía. |
![]() |
Marco de colaboración con nuestros proveedores que busca promover vínculos comerciales estables y en coherencia con nuestros valores. Código de Conducta de Proveedores Contiene los valores y principios fundamentales que deben respetar los proveedores de CaixaBank. |
Tanto el Código Ético como las Políticas son objeto de revisión con una periodicidad máxima bienal, con posibilidad de actualizarse en cualquier momento si se identifica la necesidad y está debidamente motivado.
Fruto del compromiso para fomentar una cultura responsable, en CaixaBank disponemos de las siguientes certificaciones:
UNE-ISO 37301:2021: Certificado del Sistema de Gestión de Compliance.
UNE 19601:2017: Certificado de Sistema de Gestión de Compliance Penal.
ISO 37001:2016: Certificado de Sistema de Gestión Antisoborno.
Para más información sobre otras Políticas y documentos, consulta las secciones: