Desarrollamos una cultura ética y transparente entre todos nuestros profesionales.

La integridad de nuestros profesionales y la actuación basada en los más altos estándares éticos y de transparencia con nuestros accionistas, clientes, inversores y sociedad en su conjunto, guían nuestra forma de relacionarnos entre nosotros y con el entorno en el que operamos.

El respeto a los Derechos Humanos, que es parte integral de los valores corporativos del Grupo, marca nuestra forma de actuar. Además, contamos con nuestro propio Código Ético y Principios de Actuación para regular nuestro modelo de comportamiento en todas nuestras actividades y operaciones.

Principios de actuación

Cumplimiento de leyes y normativa

Respeto

Integridad

Transparencia

Excelencia y profesionalidad

Confidencialidad

Responsabilidad social



El Código Ético y Principios de Actuación de CaixaBank es la norma de máximo nivel que otorga sentido al resto de normativas y guía la forma de actuación de las personas que integramos CaixaBank: empleados, directivos y miembros de los Órganos de Gobierno.

Este Código tiene influencia en las relaciones internas de la entidad y en las externas con los clientes, proveedores y, en general, con la sociedad. A través de él, nos alineamos con los más altos estándares nacionales e internacionales y rechazamos totalmente todo tipo de prácticas contrarias a la ética y a los principios generales de actuación recogidos en el Código.

Código Ético y Principios de Actuación 

Valores y principios éticos que inspiran nuestras actividades.


Partiendo de los principios y valores de este Código, en CaixaBank hemos desarrollado una serie de Normas de Conducta que aplican a todas las sociedades que forman parte del Grupo CaixaBank. Entre estas, podemos destacar:  

Principios de actuación en materia de sostenibilidad 

Compromiso de todo el Grupo CaixaBank con un modelo de actuación eficiente, sostenible y responsable y caracterizado por una decidida vocación social.

Principios Derechos Humanos de CaixaBank 

Establece nuestro compromiso con los más altos estándares en derechos humanos.

Resumen del proceso de debida diligencia y assessment en DD.HH 

Principios Generales de la Política Corporativa de Anticorrupción 

Nos comprometemos a trabajar contra la corrupción en todas sus formas.

Principios de actuación de la Política corporativa de gestión de riesgos de sostenibilidad/ASG 

Principios que establecen el gobierno y la gestión de los riesgos de sostenibilidad, regulando la relación con empresas y la financiación de operaciones, especialmente en los sectores más expuestos, como energía, minería, infraestructuras, agricultura y defensa.

Política de Control y Gestión del Riesgo Fiscal 

Donde establecemos nuestro compromiso con todos los principios de responsabilidad fiscal.

Política de Prevención de Riesgos Laborales 

Nos permite potenciar iniciativas y actuaciones que favorezcan el bienestar laboral y las mejores condiciones de trabajo.

Principios de actuación en materia de privacidad y derechos de los clientes de CaixaBank 

En CaixaBank nos guiamos por el total respeto al derecho fundamental de protección de datos de carácter personal, así como a la preservación de la confidencialidad de la información que se nos confía.

Principios de Compras 

Marco de colaboración con nuestros proveedores que busca promover vínculos comerciales estables y en coherencia con nuestros valores.

Código de Conducta de Proveedores 

Contiene los valores y principios fundamentales que deben respetar los proveedores de CaixaBank.

Fruto del compromiso para fomentar una cultura responsable, en CaixaBank disponemos de las siguientes certificaciones: 

UNE-ISO 37301:2021: Certificado del Sistema de Gestión de Compliance.

UNE 19601:2017: Certificado de Sistema de Gestión de Compliance Penal.

ISO 37001:2016: Certificado de Sistema de Gestión Antisoborno.

Para más información sobre otras Políticas y documentos, consulta las secciones:

Políticas corporativas y otros documentos corporativos

Reglamento interno de conducta