Misión, visión, valores

Nuestra misión

"Contribuir al bienestar financiero de nuestros clientes y al progreso de toda la sociedad”

En CaixaBank ponemos a disposición de nuestros clientes las mejores herramientas y asesoramiento experto para tomar decisiones y desarrollar hábitos que son fuente de bienestar financiero y que permiten, por ejemplo, planificar adecuadamente para hacer frente a gastos recurrentes, cubrirse frente a imprevistos, mantener el poder adquisitivo durante la jubilación o hacer realidad ilusiones y proyectos.

Lo hacemos con:

Asesoramiento especializado.
Herramientas de simulación y de seguimiento de las finanzas personales.
Medios de pago cómodos y seguros.
Un abanico completo de productos de ahorro, previsión y seguros.
Crédito concedido de manera responsable.
Cuidando la seguridad de la información personal de nuestros clientes.

Además de contribuir al bienestar financiero de nuestros clientes, nuestro propósito es apoyar el progreso de toda la sociedad. Somos una entidad minorista enraizada allá donde trabajamos y, por ello, nos sentimos partícipes del progreso de las comunidades donde desarrollamos nuestro negocio.

Contribuimos al progreso de la sociedad:

Canalizando de forma eficaz y prudente el ahorro y la financiación, y garantizando un sistema de pagos eficiente y seguro.
Mediante la inclusión y la educación financiera, la sostenibilidad medioambiental, el apoyo a la diversidad, con los programas de ayudas a la vivienda, o promoviendo el voluntariado corporativo.
Y por supuesto, a través de nuestra colaboración con la Obra Social de la Fundación Bancaria “la Caixa”, cuyo presupuesto se alimenta en parte de los dividendos que CriteriaCaixa cobra por su participación en CaixaBank. Una parte significativa de este presupuesto, se canaliza a necesidades locales identificadas desde la red de oficinas de CaixaBank en España y de BPI en Portugal.

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