La seguridad de las personas, nuestra prioridad

Nuestra actitud ágil y rigurosa nos permite anticiparnos y adaptarnos de forma continua a los nuevos desafíos del mundo digital. La ciberseguridad es uno de los más importantes para nosotros.

En Caixabank, disponemos de la tecnología más innovadora para prevenir y detectar ciberataques, y velamos en todo momento por la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información de nuestra entidad, clientes y empleados.


Para ello, contamos con un modelo de ciberseguridad certificado bajo la norma internacional ISO 27001 y las certificaciones CSIRT  y FIRST , que avalan su éxito en el sector, así como, por supuesto, con un equipo de especialistas que trabaja las 24 horas del día, 365 días al año, dotado de certificaciones de reconocimiento internacional y constituido como CERT oficial .

Nuestro equipo está comprometido con la seguridad de la información, cumpliendo tanto con los requerimientos legales y normativos vigentes, como con las prácticas NIST Cyber Security Framework, las más avanzadas en seguridad. Los profesionales en ciberseguridad de CaixaBank también colaboran con el resto del sector para mejorar, entre todos, la anticipación a los incidentes.

Además, contamos con una valoración en el índice del Dow Jones Sustainability Index por encima de la media de nuestros competidores.

En CaixaBank también participamos activamente en proyectos europeos H2020 , junto con las entidades europeas de seguridad de mayor relevancia.

Además, generamos contenidos especiales de ciberseguridad, con consejos para utilizar nuestros productos y servicios de la forma más confiable, así como con buenas prácticas y noticias que compartimos con todas las personas y agentes sociales con quienes nos vinculamos. De esta forma fomentamos una cultura de seguridad global y ayudamos a evitar al máximo el fraude digital.

Estos contenidos los publicamos en todos los canales digitales disponibles y en nuestra página web  especializada en ciberseguridad, que actualizamos con frecuencia. También realizamos sesiones presenciales, donde aportamos conocimientos básicos de ciberseguridad y prevención del fraude.

A la par, somos cofundadores de APWG.eu, una de las principales alianzas internacionales en materia de ciberseguridad y además, representamos en Europa a la campaña global de concienciación de StopThinkConnect.org .

Las personas, lo primero. También su seguridad.

Actuamos según una cultura de seguridad, que nos permite proteger la valiosa información que se nos confía, brindar procesos financieros digitales seguros y mantener la alta calidad de nuestros servicios. En definitiva, nuestros esfuerzos en ciberseguridad nos permiten ofrecer la mejor y más confiable experiencia al cliente.

Más información