CaixaBank supera los 20.000 clientes de pulseras Visa "contactless"

• La entidad culmina con éxito la mayor experiencia de uso de un "wearable" para compras en Europa y extiende el servicio a su oferta comercial para toda la red de oficinas.
• Los clientes de CaixaBank ya pueden pedir cualquiera de sus tarjetas en formato pulsera, así como una modalidad de pulseras prepago para regalar para la Navidad de 2014.
• CaixaBank crece un 13% en facturación con tarjetas en el tercer trimestre de 2014 y refuerza su liderazgo en medios de pago con una cuota de mercado del 22%.

CaixaBank ha lanzado a toda su red comercial las pulseras Visa contactless, el dispositivo wearable para llevar la tarjeta en la muñeca y realizar pagos en comercios.

La entidad ha decidido poner a disposición de todos sus clientes este nuevo método de pago dada la buena acogida del lanzamiento, con el que se han superado las previsiones iniciales de usuarios. Actualmente, más de 20.000 clientes de la entidad, principalmente en Barcelona y Madrid, ya utilizan la pulsera contactless para realizar sus compras. Se trata de la mayor experiencia en Europa de uso de un wearable como medio de pago para compras.

La pulsera es una tarjeta adicional a la actual tarjeta contactless del cliente, por lo que todas las compras realizadas con ella se cargan exactamente igual que con la actual tarjeta. Los clientes de CaixaBank ya pueden contratar en las más de 5.000 oficinas de la entidad cualquiera de sus tarjetas en formato pulsera.

La entidad ha ampliado la gama de diseños disponibles, con posibilidad de elegir entre diversos colores, como el negro, azul, fucsia, y naranja. Igualmente, para la Navidad de 2014, la entidad ha lanzado la modalidad de pulsera prepago para regalar.

Liderazgo en innovación y crecimiento en tarjetas en el tercer trimestre

La apuesta por la innovación ha permitido a CaixaBank reforzar su posición como primera entidad en banca electrónica en España. Durante el tercer trimestre de 2014, la entidad presidida por Isidro Fainé y que tiene a Gonzalo Gortázar como consejero delegado ha incrementado un 13% su facturación en tarjetas y ha consolidado su liderazgo con el 22% de cuota de mercado por emisor.

CaixaBank, que fue la primera entidad financiera en España en apostar por los pagos sin contacto, cuenta con más de 4 millones de tarjetas contactless ya en circulación y más de 200.000 datáfonos adaptados. Según estimaciones de Visa, CaixaBank factura el 16% de las compras realizadas con tarjetas contactless en Europa.

Comprar con la comodidad de no llevar la cartera

La nueva pulsera de CaixaBank está basada en la tecnología de pago contactless: lleva en su interior un microtag con la información encriptada de la tarjeta del cliente, protegida con las mismas garantías de seguridad que las tarjetas habituales (sistema EMV). Este chip con tecnología contactless permite conectar la pulsera con los datáfonos y realizar transacciones como si fuera una tarjeta contactless normal.

Toda esta tecnología se reúne en un wearable de tamaño reducido, diseñado con cierre ajustable y materiales antialérgicos. El formato, elástico y ajustable, permite utilizar la pulsera cómodamente en todas las actividades diarios.

La interacción con el datáfono es muy similar a la que se realiza con tarjetas contactless. El cliente acerca al terminal la muñeca en la que lleva el gadget; el dispositivo conecta por proximidad y realiza la transacción. Como en el pago con tarjeta contactless, en compras superiores a 20 euros, el cliente tiene que teclear el número PIN de su tarjeta para validar la operación. Para operaciones inferiores, el cliente puede realizar la operación simplemente acercando la pulsera al terminal del comercio.

El sistema es totalmente compatible con todos los datáfonos que aceptan pagos contactless, en cualquier lugar del mundo. En España, hay más de 300.000 establecimientos con datáfonos adaptados.

Con la seguridad de siempre y el servicio gratuito CaixaProtect

La pulsera dispone de las mismas prestaciones de seguridad que la tarjeta contactless habitual. Al utilizar la tecnología EMV todas las compras realizadas con la pulsera se realizan de forma encriptada.

Además, como el resto de tarjetas de CaixaBank, la pulsera contactless dispone del servicio gratuito CaixaProtect, que protege al cliente ante un posible uso fraudulento de sus tarjetas.

Para que el cliente pueda llevar un perfecto control de las operaciones realizadas con la pulsera, CaixaBank dispone de una aplicación móvil específica que informa al cliente al instante de todas las operaciones realizadas con el dispositivo. La aplicación es totalmente gratuita y el cliente puede descargársela a través de un SMS que recibirá en el momento de la activación de la pulsera. Además, esta aplicación está disponible en la tienda de aplicaciones de la entidad, CaixaMóvil Store.