CaixaBank mejora la formación de sus gestores para ofrecer servicios avanzados a las empresas

En el marco de la entrada en vigor de la nueva directiva europea sobre MiFID II

• El 82% de los gestores especializados en empresas ha empezado el Postgrado en Información y Asesoramiento Financiero certificado por la Universidad Pompeu Fabra – Barcelona School of Management.
• El objetivo es conseguir la excelencia en el servicio mediante un asesoramiento de calidad, en el marco de la entrada en vigor de la nueva directiva europea sobre MiFID II.
• La iniciativa está vinculada directamente al Plan Estratégico 2015-2018 de CaixaBank, donde uno de los objetivos principales es disponer del equipo humano más preparado y dinámico.

Más de 360 gestores de Banca de Empresas de CaixaBank cursarán durante los próximos meses el Certificado en Información y Asesoramiento Financiero (CIAF) impartido con nivel de Postgrado por la Universidad Pompeu Fabra - Barcelona School of Management (UPF-BSM). Esto significa que el 82% de los gestores especializados en banca de empresas de la entidad se formarán en esta materia. El 18% restante ya cursa actualmente otra certificación o bien ya dispone de un título superior que los habilita para el asesoramiento a clientes.

A través de este programa, fruto de la colaboración entre la UPF-BSM y CaixaBank, los gestores de Banca de Empresas desarrollarán sus capacidades para ofrecer un asesoramiento de alta calidad a sus clientes, en el marco de la entrada en vigor de la nueva directiva europea sobre MiFID II.

Esta nueva normativa, que entrará en vigor el próximo 1 de enero, incluye entre sus requerimientos que los empleados de instituciones que ofrezcan información y/o asesoramiento financiero cuenten con la formación adecuada para ejercer dicha función. En este sentido, el postgrado CIAF permitirá a los gestores de empresas de CaixaBank estar preparados ante las nuevas exigencias regulatorias europeas. La formación de los profesionales que ofrecen este tipo de asesoramiento financiero se extenderá hasta el próximo 30 de noviembre.

El Postgrado en Información y Asesoramiento Financiero es un programa de 15 créditos ECTS (European Credit Transder System, por sus siglas en inglés) que se desarrolla siguiendo una metodología totalmente online con un examen presencial a finales de noviembre. Consta de 6 asignaturas que tratarán en profundidad temas como el entorno económico-financiero, el entorno regulatorio y la fiscalidad, los mercados financieros, los productos de inversión para empresas y el conocimiento del cliente.

Además, otros 278 profesionales de CaixaBank, en su mayoría gestores de empresas, están cursando actualmente la 2ª edición del Diploma de Postgrado de Banca de Empresas cuya metodología y programa también estan diseñados por la UPF-BSM. Este postgrado, que empezó en noviembre de 2016 y tiene previsto finalizar en marzo de 2018, consta de 30 créditos ECTS y tiene como objetivo mejorar la calidad y eficiencia en la oferta y análisis de las operaciones de activo a empresas. En este caso, se combina la formación online con las sesiones presenciales en grupos reducidos para potenciar el enfoque práctico y participativo.

Desde 2014, CaixaBank impulsa entre su plantilla dedicada al asesoramiento financiero esta formación universitaria certificada por la Universitat Pompeu Fabra. Ahora mismo, ya están certificados más de 7.000 gestores de banca de particulares y, durante este año 2017, se certificarán más de 4.000 gestores de particulares más. En total, serán más de 11.000 empleados certificados en enero de 2018.

Un equipo humano preparado y dinámico

El Plan Estratégico 2015-2018 de CaixaBank recoge entre sus objetivos contar con el equipo humano más preparado y dinámico. Por este motivo, es fundamental que los equipos de Banca de Empresas tengan a su disposición una formación de alta calidad y con reconocimiento universitario. La formación continuada es uno de los puntos más valorados en la Certificación AENOR en Asesoramiento Financiero ya que asegura la solidez de la propuesta de valor de CaixaBank Empresas en cuanto al conocimiento de los gestores de empresas clientes.

De esta manera, CaixaBank sigue avanzando en la formación de sus empleados con el objetivo de ofrecer el mejor servicio a los clientes y contribuir así a consolidar su confianza.

UPF Barcelona School of Management

La UPF Barcelona School of Management es la escuela de negocios de la Universitat Pompeu Fabra, líder en la formación de profesionales del sector bancario en España y la única universidad española que aparece en el ranking mundial del Times Higher Education (THE).

La UPF Barcelona School of Management es un nuevo modelo de escuela de management, un concepto de formación que construye nuevos cánones para una nueva economía en base a respuestas, ideas, investigación e intercambio.

Por eso, la UPF Barcelona School of Management incorpora la investigación académica del entorno social a escala global para crear profesionales capaces de mejorar la práctica empresarial y su impacto en la sociedad. Con este objetivo, la UPF Barcelona School of Management mantiene y potencia una estrecha relación entre universidad y empresa. En este sentido, es la escuela de management líder en la formación de profesionales del sector bancario y cuenta con el aval de la experiencia docente y el prestigio del Departamento de Economía y Empresa de la Universitat Pompeu Fabra.