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El ahorro y la eficiencia energética forman parte de la estrategia corporativa de CaixaBank y han sido un aspecto prioritario para reducir las emisiones de CO₂. Las iniciativas que desarrollamos en este ámbito nos han permitido disminuir, año tras año, el consumo de energía eléctrica.

En 2020, la compra de energía proveniente de fuentes renovables supuso el ahorro de 29.588,23t CO₂e.

El 100 % de la electricidad que consumimos en la totalidad de los edificios y la red de oficinas de Caixabank proviene de fuentes de energía renovables, como acredita la empresa suministradora mediante un certificado de la Comisión Nacional de Energía (CNE). 

Desde 2019, impulsamos un proyecto de domótica para mejorar el confort de los empleados y clientes, facilitar el mantenimiento predictivo y prevenir las posibles incidencias a la vez que se ahorra energía. 

Trabajamos continuamente en la implantación de iniciativas que nos permitan reducir el consumo de nuestra red de oficinas: sustituimos la iluminación fluorescente por iluminación LED, cambiamos los equipos de climatización por equipos más eficientes, sensores de presencia y apagado de luces, contamos con interruptores únicos de apagado asociados a la conexión de alarmas, regletas de hibernación para periféricos, sustituimos equipos informáticos, etc. En 2020, redujimos el consumo de energía eléctrica en un 7,4% respecto a 2019, lo que supone un ahorro de 172,10 t CO₂.

Nuestros dos Centros de Procesamiento de Datos (CPD) cuentan con la certificación de edificios sostenibles LEED con la categoría Silver y Gold respectivamente.

En CaixaBank, trabajamos para reducir la huella de carbono asociada al consumo de papel, fomentando la implantación de medidas de ahorro a la vez que apostamos por el uso de papel reciclado.

Iniciativas de ahorro de papel implantadas en la red de oficinas:

• El 100 % de los contratos se firman de manera digital.
• Reducción del envío de comunicados a clientes en un 55% en los últimos cinco años. 
• En los cajeros, opción de ingresos sin sobre y posibilidad de ver la información en pantalla sin imprimir comprobantes.
• Reducción de las hojas preimpresas.
• Implantación de envíos de faxes por valija electrónica desde las máquinas multifunción. 
• Ofrecemos servicios mediante Ready to Buy, que permite generar contratos de productos a través de CaixaBankNow. 
• Reducción y centralización de impresoras en equipos multifuncionales con sistema de identificación de usuarios. 
• Facturación vía electrónica. 
• Uso de papel reciclado (>97,50%), que supuso un ahorro de 1.246,93t CO₂ en 2020.
• Publicaciones elaboradas con papel con certificado FSC y PEFC.

En 2020, redujimos el consumo de papel en un 24 % respecto a 2019, lo que supuso un ahorro de 45,21 t CO₂.

Priorizamos las acciones de minimización en la producción de residuos a través del ahorro en el consumo de recursos.

En 2020 redujimos las emisiones de CO₂ asociadas al tratamiento de nuestros residuos en 27,58t CO₂, un 30,11% menos respecto a 2019 (datos correspondientes a edificios corporativos de Barcelona).

Acciones que llevamos a cabo:

• El proyecto ReUtilízame promueve la donación de equipos informáticos y mobiliario, no solo de nuestras oficinas, sino también de otras empresas a entidades sociales solidarias. De esta manera, estos materiales tienen una segunda vida y no se convierten en residuos.
  
  
  

  

  En CaixaBank hemos impulsado esta iniciativa de Acción Social gracias al conocimiento que tenemos a través de nuestra red de oficinas sobre el mapa de entidades sociales españolas. El objetivo del programa es, por un lado, promover la economía circular y, por el otro, sensibilizar al tejido empresarial para que se sume a una red empresarial solidaria.

  
  Esta iniciativa está alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas y aporta tres beneficios a las empresas: 

• • Se evitan costes de almacenaje y de destrucción de material.
  • Mejora la reputación y contribuye a la Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
  • Refuerza el compromiso social de las empresas ayudando a entidades sociales que trabajan con colectivos en riesgo de exclusión social.
    
    
• Comercializamos tarjetas fabricadas con materiales biodegradables o plástico reciclado  y disponemos de un circuito de recogida de tarjetas bancarias caducadas o dañadas para reciclar el PVC y los elementos metálicos. Además, facilitamos el pago con tarjeta desde el móvil, con lo que evitamos la producción de plásticos.
• Nuestro sistema de recogida selectiva nos permite valorar los residuos y reciclarlos. 
• Las cafeterías de los servicios corporativos son centros libres de plásticos de un solo uso: se han sustituido cubiertos y envases de plástico por material biodegradable y por envases de cristal.
• En los edificios corporativos, los residuos se contabilizan y se gestionan mediante gestores autorizados.
• En la red de oficinas, se recogen los residuos de tóner y de las operaciones de mantenimiento para ser reciclados. Para el resto de los residuos, se utilizan los contenedores de recogida selectiva municipales (por lo que no registran las cantidades generadas).

Como parte de nuestra estrategia ambiental, desarrollamos iniciativas para reducir nuestro consumo de agua y aplicar buenas prácticas para optimizar su uso. 

En 2020, se consumieron 304.199 m³ de agua, un 14 % menos respecto a 2019, lo que ha supuesto una reducción de emisiones 19,51t CO₂.

Entre las acciones que llevamos a cabo destacan:

• Seguimiento periódico del consumo de agua, lo que permite detectar rápidamente la existencia de averías y tomar medidas para resolverlas.
• Control de los consumos de agua a través de una app en unas 500 oficinas de la zona metropolitana de Barcelona, de donde se obtienen lecturas completas anuales. Estos datos permiten extrapolar una estimación del consumo de toda la red de oficinas. 
• Todas las cisternas de nueva instalación son de doble descarga y los grifos incluyen temporizadores y limitadores de caudal.
• En los edificios singulares, optimización del consumo asociado a procesos de refrigeración: los Centros de Procesamiento de Datos utilizan tecnología free cooling sin agua y en el centro corporativo de Barcelona se han sustituido las torres de refrigeración evaporativas por torres adiabáticas (sin intercambio térmico entre el interior y el exterior), con un consumo de agua mucho menor.

En 2020, redujimos 3.142,87t CO₂ derivadas de los desplazamientos corporativos, lo que supone un 42,33% menos respecto a las emisiones de 2019.

Entre las iniciativas que desarrollamos, destacan:

• Despliegue de herramientas para facilitar el trabajo en remoto y opciones de comunicación on-line con clientes que permiten reducir los desplazamientos.  
• Plan de transformación de la flota de vehículos propios para incorporar vehículos híbridos que sustituyan los diésel. 
• Desarrollamos e implantamos sistemas de car-sharing en los centros territoriales.
• Puntos de recarga de vehículos eléctricos y aparcamiento privado de bicicletas y patinetes en varios centros corporativos.
• Entregas de paquetes en última milla mediante patinete eléctrico.
• Inclusión de criterios de movilidad sostenible en la organización de eventos. 
• Sensibilización de los empleados a través de la herramienta de autoreserva de viajes, que informa de las emisiones de CO₂ asociadas a los desplazamientos.