Banca próxima

En CaixaBank, hacemos todo lo necesario para estar cada día cerca de las personas. Por este motivo a cierre de 2020 estamos presentes en:

100

% de las poblaciones de más de 10.000 habitantes

94

% de las poblaciones de más de 5.000 habitantes

215

localidades donde es la única entidad que tiene oficinas

  • Contamos con la red comercial más extensa del país con más de 3.782 oficinas y 8.827 cajeros.
  • El 91% de la población española tiene una oficina de CaixaBank en su municipio.
  • Tenemos la mayor penetración digital de una entidad bancaria: 30,9% entre clientes digitales de España.
  • Más de la mitad de nuestros clientes (67,6%) son digitales.

Nuestros servicios están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a través de distintos canales:


Somos una entidad puntera colocando la tecnología al servicio de las necesidades de los clientes. Como nuestras oficinas Store, un nuevo modelo de oficinas más personales, accesibles y cercanas, con horario ampliado hasta las 18:30 h de lunes a jueves.

Y con el modelo inTouch, perfecto para que los clientes digitales, que dan poco uso a la oficina física y con poco tiempo, cuenten con una atención remota a través de un gestor personal. Una herramienta utilizada activamente por 1,4 millones de clientes en 2020.