La oficina Store Plaza Aragón de Zaragoza acoge la charla “La Navidad llega con el belén aragonés"

• La oficina Store Plaza España organiza conferencias y talleres con clientes sobre contenidos de valor

La oficina Store Plaza España de CaixaBank acogió ayer jueves la charla “La Navidad llega con el belén aragonés”. El encuentro tuvo lugar en la oficina ubicada en Plaza Aragón 10, de Zaragoza. En la sesión se puso en valor el Belén, un símbolo de nuestra cultura a la vez que es testigo directo de celebraciones y encuentros familiares.

La charla, a cargo Asociación “Amigos del Belén”, contó el origen del Belén y los detalles tanto desde la perspectiva histórico-religiosa como desde el punto de vista artístico. Por tercer año consecutivo, esta asociación colabora con CaixaBank montando tres belenes, dos en oficina CaixaBank Store Plaza Aragón y uno en oficina CaixaBank Store Plaza España. La posibilidad de ver en la propia oficina los belenes expuestos, a la vez que los expertos explican sus particularidades y curiosidades, nos mostrará una imagen diferente de la que teníamos hasta el momento del portal de Belén, de los pastores, la adoración de los Reyes y el resto de figuras.

Las charlas DialogA son una iniciativa de CaixaBank, que se lleva a cabo en las oficinas Store de la entidad. Se trata de una serie de charlas y talleres de interés, impartidas por expertos de primer nivel.

Las charlas están abiertas al público de manera gratuita, y el formato permite la interacción entre los clientes y los ponentes, ya que se concibe como una propuesta donde los asistentes tienen la posibilidad de dialogar y plantear dudas sobre los temas tratados, en un ambiente cómodo y distendido. Están enfocadas a los diferentes segmentos de clientes, con temáticas diversas, actuales y muy interesantes.

Toda la información al detalle está accesible en la web de DialogA (https://dialoga.lacaixa.es/listado), donde los propios clientes pueden gestionar su plaza y recibir notificaciones sobre los eventos a los que se apunten.

 Oficinas Store, innovación y calidad de servicio

Las oficinas Store son un paso adelante en la estrategia de innovación de CaixaBank, reconocida a nivel internacional como una de las entidades líderes en la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios financieros.

CaixaBank es la entidad líder en banca retail en España, con una cuota de penetración de clientes particulares como entidad principal del 26,7%. El banco presidido por Jordi Gual, y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar, tiene cerca de 16 millones de clientes en el mercado ibérico y 5.397 oficinas, la mayor red comercial de la península. Asimismo, CaixaBank es líder en banca electrónica con 15,5 millones de tarjetas en circulación y una cuota de mercado por facturación del 23,3%.

CaixaBank ha sido premiada con el Premio DEC al Mejor Proyecto de Customer Journey por sus oficinas Store, por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Este organismo ha valorado que, en estas oficinas, los clientes viven una experiencia diferencial que refuerza los valores de calidad, confianza y compromiso social de CaixaBank.

En 2017, la entidad ha recibido el premio The Banker, publicación del Grupo Financial Times, al Mejor Proyecto Tecnológico del Año por el lanzamiento del chatbot de imaginBank, un servicio de ayuda al cliente para conocer ofertas y descuentos exclusivos basado en inteligencia artificial. Asimismo, la revista Global Finance ha premiado a CaixaBank como Mejor Banco Digital en España, Mejor Banco Digital de Europa Occidental 2017 y Mejor Banco del Mundo en Social Media 2017.