El Grupo CaixaBank abre en Málaga su primera tienda de productos no financieros

• Family Store es un nuevo concepto de negocio que el Grupo CaixaBank iniciará a través de su filial PromoCaixa y en el que se podrán comprar artículos con opción de financiarlos al 0% TAE para los clientes de la entidad.
• Esta tienda piloto busca mejorar la experiencia de compra del cliente con demostraciones de productos, pantallas interactivas, y también se realizarán talleres, cursos y charlas.
• La tienda contará con una exposición central con el producto destacado de cada momento, un espacio de tecnología, uno dedicado a imagen y sonido y otro dedicado a productos del hogar. Además, se prestará una atención especializada, contará con diferentes servicios como el envío gratuito y dará soporte a los clientes en Málaga.

El Grupo CaixaBank, a través de su filial PromoCaixa, abrirá el 4 de julio, en la céntrica calle Marqués de Larios de Málaga un nuevo concepto de negocio denominado Family Store. Será la primera tienda de productos no financieros del Grupo en España. La tienda, con 190 m2, contará inicialmente con 4 trabajadores y tendrá un horario comercial: abrirá de lunes a sábado desde las 10.00 hasta las 21.00 horas. También dará soporte a los clientes en Málaga ya que tendrá una amplia exposición de productos y una atención postventa para los clientes, entre otros servicios.

En la tienda de PromoCaixa (filial de CaixaBank) se venderán diferentes artículos tecnológicos como móviles, tablets, ordenadores; de imagen y sonido como televisores, cámaras, barras de sonido; productos para el hogar como alarmas, lavadoras, neveras, pequeños electrodomésticos; productos relacionados con el ocio, etc.

Samsung y Securitas Direct son los principales partners de la tienda y también se venderán productos de marcas como GoPro, Segway, iRobot, Nespresso, Taurus, HP, Lenovo, entre otras. La Family Store también incorporará, en su gama de productos, la línea de artículos de viaje y complementos del actor malagueño, Antonio Banderas. También se comercializarán seguros relacionados con los productos y complementos.

Por su parte, el Grupo CaixaBank ha restaurado la fachada del edificio y en el piso superior se instalará un centro de CaixaBank Banca Privada y en la planta baja se incluirán tres cajeros automáticos y una oficina de cambio de moneda extranjera.

Una nueva experiencia de compra

La nueva Family Store, que gira en torno al concepto “Live your dreams”, quiere acercar los más innovadores artículos de consumo a los clientes y darlos a conocer de forma experiencial con demostraciones de productos, pantallas interactivas, talleres, cursos y charlas. Contará con una exposición central con el producto destacado de cada momento, una sección de tecnología, una dedicada a imagen y sonido y otra a productos del hogar.

En la tienda se podrán adquirir estos artículos con la opción de financiarlos al 0%TAE para los clientes de la entidad. Family Store también dispondrá del servicio de envío gratuito y de puesta en marcha de televisores y electrodomésticos. Asimismo, la tienda contará con el servicio de Tax Free para turistas que residen fuera de la UE.

Este piloto también busca testar el formato “market place”, en cuanto a servicios, exposición de productos y ventas. CaixaBank, a través del portal Compra Estrella de PromoCaixa, financia una selección de productos, y en el primer trimestre de este año se han comercializado 114.000 artículos que incluye móviles, televisiones, entre otros productos.