CaixaBank inaugura nueva oficina PRO en Ciudad Real para atender a sus cerca de 12.000 clientes

• Francisco Cañizares, alcalde de Ciudad Real, y Guillermo Arroyo, concejal de Hacienda, han destacado el impacto positivo para la comunidad durante su visita

• El innovador diseño de la nueva oficina de CaixaBank elimina barreras físicas y garantiza la privacidad del cliente, subrayando el compromiso de la entidad con la accesibilidad y la experiencia de usuario

CaixaBank celebra la apertura de su nueva oficina PRO en Ciudad Real, un modelo revolucionario diseñado para optimizar la experiencia del cliente mediante avances tecnológicos y conceptuales. Este espacio, con el que se atiende a los cerca de 12.000 clientes que tiene la oficina, elimina las barreras físicas y dispone de nuevas zonas adaptadas para la atención personalizada, especializada, y con mayor privacidad.

La inauguración de la oficina, a la que acudieron el director territorial de CaixaBank en Castilla-La Mancha y Extremadura, Juan Luis Vidal; la directora comercial de Red en la región, Noelia Pérez; y el director de Área de Negocio de la entidad, José Manuel García Cáceres; contó además con la visita del alcalde de la ciudad, Francisco Cañizares, y del concejal de Hacienda, Guillermo Arroyo, quienes acompañaron a los directivos de CaixaBank en el lanzamiento de este renovado centro de servicios. La apuesta por esta renovación surge del objetivo de la entidad de ofrecer un servicio más cercano y adaptado a las necesidades de los clientes, eliminando barreras y empleando la última tecnología para mejorar cada interacción. Asimismo, este nuevo modelo de oficina representa el compromiso de CaixaBank con el desarrollo económico y el progreso social de Ciudad Real.

El modelo de oficina PRO introducido por CaixaBank refleja su enfoque en la modernización y digitalización de los servicios bancarios, permitiendo a los clientes realizar sus gestiones de manera más eficiente. Esta oficina está equipada con innovadores cajeros automáticos y tecnología que permite a los clientes y gestores compartir pantalla, favoreciendo una experiencia más interactiva y transparente.

El alcalde de Ciudad Real, y el concejal de Hacienda, conocen las nuevas instalaciones

Optimización y eficiencia

El impacto de esta inauguración no solo recae en las mejoras en servicios y tecnología. La nueva oficina contará con un equipo de 10 empleados, muchos de ellos gestores especializados que ofrecerán un servicio personalizado y de alta calidad. Este equipo está capacitado para atender las complejas necesidades del cliente moderno, garantizando un asesoramiento financiero de gran nivel, personalizado para clientes nuevos y existentes.

La experiencia de esta nueva oficina, diseñada para ser un "oasis urbano" en el corazón de Ciudad Real, pretende atraer tanto a clientes habituales como a nuevos clientes, proporcionando servicios innovadores como cajeros 24/7 que no solo permiten extracciones de efectivo, sino que también soportan un amplio rango de operaciones bancarias, todo en un entorno accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades visuales y auditivas, gracias a los desarrollos tecnológicos incluidos.

El equipo de la nueva oficina PRO de CaixaBank en Ciudad Real, con el alcalde y directivos de la entidad

A través de esta inauguración, CaixaBank refuerza su compromiso con Ciudad Real, al tiempo que establece nuevos estándares para la banca personal con su enfoque en la innovación y la experiencia del cliente. Con su amplia red de más de 4.000 oficinas a nivel nacional, de las cuales gran parte están adoptando este nuevo modelo, CaixaBank sigue siendo pionera en integrar soluciones modernas y sostenibles que respondan eficazmente a las demandas del mercado actual.

El éxito continuado de estas iniciativas de modernización se mide no solo en términos de satisfacción del cliente y eficiencia operativa, sino también por el impacto tangible en las economías locales. Al integrar tecnología avanzada y proporcionar un servicio al cliente sin paralelos, CaixaBank logra solidificar su posición como líder del sector bancario en España.

Cañizares visitando la oficina