L’oficina Store Rambla d’ Egara de CaixaBank va acollir ahir dijous la xerrada “Nordic Walking, la marxa saludable i segura”. La trobada va tenir lloc a les 10h a l’oficina ubicada a la Rambla d’ Egara, 191 de Terrassa. A la sessió es va posar en valor que la marxa nòrdica, coneguda també com Nordic Walking, es fa amb uns bastons especials mitjançant un moviment suau i alhora eficaç que permet posar en acció tot el cos i millorar la força, la coordinació i la mobilitat.
La xerrada va tenir una part teòrica a càrrec d’Antonio Brieba, director d’Iwalk Barcelona i instructor de marxa nòrdica, on es van exposar els avantatges d’aquesta activitat a més, es va presentar un dispositiu innovador que ofereix informació completa sobre l’activitat física de la persona que el porta, cosa que permet mantenir el ritme de vida activa d’una manera segura dins i fora de casa.
Les xerrades DialogA són una iniciativa de CaixaBank, que es duu a terme en les oficines Store de l'entitat. Es tracta d'una sèrie de xerrades i tallers d'interès, impartides per experts de primer nivell.
Les xerrades estan obertes al públic de manera gratuïta, i el format permet la interacció entre els clients i els ponents, donat que són concebudes com a una proposta on els assistents tenen la possibilitat de dialogar i plantejar dubtes sobre els temes tractats, en un ambient distès. Estan enfocades als diferents segments de clients, amb temàtiques diverses, actuals i molt interessants.
Tota la informació al detall està accessible al web de Dialoga (https://dialoga.lacaixa.es/listado), on els propis clients poden gestionar la seva plaça i rebre notificacions sobre els esdeveniments als quals s’apuntin.
Oficines Store, innovació i qualitat de servei
Les oficines Store són un pas endavant en l'estratègia d'innovació de CaixaBank, reconeguda en l'àmbit internacional com una de les entitats capdavanteres en l'aplicació de les noves tecnologies als serveis financers.
CaixaBank és l'entitat capdavantera en banca retail a Espanya, amb una quota de penetració de clients particulars com a entitat principal del 26,7%. El banc presidit per Jordi Gual, i el conseller delegat del qual és Gonzalo Gortázar, té prop de 16 milions de clients al mercat ibèric i 5.397 oficines, la xarxa comercial més gran de la península. Així mateix, CaixaBank és capdavanter en banca electrònica amb 15,5 milions de targetes en circulació i una quota de mercat per facturació del 23,3%.
CaixaBank ha estat premiada amb el Premi DEC al Millor Projecte de Customer Journey per les seves oficines Store, per l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència de Client (DEC). Aquest organisme ha valorat que, en aquestes oficines, els clients viuen una experiència diferencial que reforça els valors de qualitat, confiança i compromís social de CaixaBank.
En 2017, l'entitat ha rebut el premi The Banker, publicació del Grup Financial Times, al Millor Projecte Tecnològic de l'Any pel llançament del chatbot d’imaginBank, un servei d'ajuda al client per conèixer ofertes i descomptes exclusius que es basa en intel·ligència artificial. Així mateix, la revista Global Finance ha premiat a CaixaBank com a Millor Banc Digital a Espanya, Millor Banc Digital d'Europa Occidental 2017 i Millor Banc del Món en Social Media 2017.
