<![CDATA[CaixaBank - Comunicació]]> https://www.caixabank.com/aplnr/comunicacion/buscador/servicio.noticiasRSS_ca.html WordPress <![CDATA[La Fundació ”la Caixa”, amb el suport operatiu de CaixaBank, recapta més de 700.000 euros per als Bancs d’Aliments de Catalunya]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-10T00:00:00.0Z 2020-07-10T00:00:00.0Z <![CDATA[La Fundació ”la Caixa”, amb el suport operatiu de CaixaBank, recapta més de 700.000 euros per als Bancs d’Aliments de Catalunya]]>
L’acció solidària «Cap llar sense aliments», impulsada per la Fundació ”la Caixa”, amb el suport operatiu de CaixaBank, tanca amb més de 713.000 euros recaptats a Catalunya i un total de 3,3 milions d’euros a Espanya. Amb aquest import, s’han aconseguit 3.600 tones d’aliments bàsics, que s’han distribuït entre els 54 Bancs d’Aliments, associats a la Federació Espanyola de Bancs d’Aliments (FESBAL), per ajudar milers de persones en situació de vulnerabilitat. A Catalunya, en concret, s’han repartit més de 785 tones. 

L’objectiu de la campanya en favor dels Bancs d’Aliments és respondre, de manera excepcional, a l’emergència social derivada de la crisi sanitària, a més de cobrir la demanda habitualment atesa mitjançant les campanyes presencials de recollida, que s’han vist afectades per la pandèmia. Com a resposta a la bona acollida de la campanya i a la necessitat urgent, la Fundació ”la Caixa” ha decidit aportar un milió d’euros addicional a la iniciativa. 

Els Bancs d’Aliments calculen que durant el mes de juny han atès un 37% més de persones a Catalunya i han detectat un increment de les persones que sol·licitaven per primera vegada ajuda alimentària a les entitats benèfiques. Gran part d’aquestes persones s’han vist afectades pels ERTO o s’han quedat sense ingressos per la impossibilitat de dur a terme feines informals durant l’estat d’alarma. 

El 2019, aquestes entitats van atendre 1,1 milions de persones, repartint 144,5 milions de quilos de menjar, en col·laboració amb més de 7.300 institucions benèfiques. S’estima que aquest any es podria superar la xifra d’1,5 milions de persones ateses. A Catalunya, els Bancs d’Aliments van atendre a 194.090 persones, de la mà de 616 entitats, repartint 23.934 tones d’aliments, l’any passat. 

«En moments de dificultat, la nostra responsabilitat més gran és aconseguir que no quedi ningú enrere. Durant la pandèmia, la ciutadania i les entitats han demostrat el seu compromís amb les persones més vulnerables, i això s’ha vist reflectit en la resposta massiva a aquesta campanya, que ajudarà milers de famílies», ha destacat el president de la Fundació Bancària ”la Caixa”, Isidre Fainé. 

CaixaBank ha habilitat per a la campanya tots els seus canals operatius. Tant clients com no clients de l’entitat han tingut a la seva disposició els més de 9.000 caixers distribuïts per tot el territori. A més, fruit del confinament, CaixaBank ha promogut l’ús dels canals digitals per col·laborar amb la campanya. Aquest fet ha consolidat el lideratge de CaixaBank a Bizum, amb 1,8 milions de clients actius dels 8 milions totals que utilitzen la plataforma més gran de traspàs de diners a Espanya. 

#CapLlarSenseAliments, un èxit a les xarxes socials 

Compromeses amb l’acció, milers de persones s’han sumat a la repercussió del moviment #CapLlarSenseAliments, entre les quals hi ha celebritats com els actors Antonio Banderas, Hugo Silva i Bibiana Fernández; els cantants Alejandro Sanz, Chenoa, Mónica Naranjo, Rozalén i Antonio Orozco; xefs com Karlos Arguiñano i Ferran Adrià, i esportistes com Ona Carbonell, Jordi Alba, Eden Hazard o Joaquín Sánchez, que han contribuït a donar visibilitat a la iniciativa a les xarxes socials, destacant el compromís dels Bancs d’Aliments.

]]>

L’acció solidària «Cap llar sense aliments», impulsada per la Fundació ”la Caixa”, amb el suport operatiu de CaixaBank, tanca amb més de 713.000 euros recaptats a Catalunya i un total de 3,3 milions d’euros a Espanya. Amb aquest import, s’han aconseguit 3.600 tones d’aliments bàsics, que s’han distribuït entre els 54 Bancs d’Aliments, associats a la Federació Espanyola de Bancs d’Aliments (FESBAL), per ajudar milers de persones en situació de vulnerabilitat. A Catalunya, en concret, s’han repartit més de 785 tones. 

L’objectiu de la campanya en favor dels Bancs d’Aliments és respondre, de manera excepcional, a l’emergència social derivada de la crisi sanitària, a més de cobrir la demanda habitualment atesa mitjançant les campanyes presencials de recollida, que s’han vist afectades per la pandèmia. Com a resposta a la bona acollida de la campanya i a la necessitat urgent, la Fundació ”la Caixa” ha decidit aportar un milió d’euros addicional a la iniciativa. 

Els Bancs d’Aliments calculen que durant el mes de juny han atès un 37% més de persones a Catalunya i han detectat un increment de les persones que sol·licitaven per primera vegada ajuda alimentària a les entitats benèfiques. Gran part d’aquestes persones s’han vist afectades pels ERTO o s’han quedat sense ingressos per la impossibilitat de dur a terme feines informals durant l’estat d’alarma. 

El 2019, aquestes entitats van atendre 1,1 milions de persones, repartint 144,5 milions de quilos de menjar, en col·laboració amb més de 7.300 institucions benèfiques. S’estima que aquest any es podria superar la xifra d’1,5 milions de persones ateses. A Catalunya, els Bancs d’Aliments van atendre a 194.090 persones, de la mà de 616 entitats, repartint 23.934 tones d’aliments, l’any passat. 

«En moments de dificultat, la nostra responsabilitat més gran és aconseguir que no quedi ningú enrere. Durant la pandèmia, la ciutadania i les entitats han demostrat el seu compromís amb les persones més vulnerables, i això s’ha vist reflectit en la resposta massiva a aquesta campanya, que ajudarà milers de famílies», ha destacat el president de la Fundació Bancària ”la Caixa”, Isidre Fainé. 

CaixaBank ha habilitat per a la campanya tots els seus canals operatius. Tant clients com no clients de l’entitat han tingut a la seva disposició els més de 9.000 caixers distribuïts per tot el territori. A més, fruit del confinament, CaixaBank ha promogut l’ús dels canals digitals per col·laborar amb la campanya. Aquest fet ha consolidat el lideratge de CaixaBank a Bizum, amb 1,8 milions de clients actius dels 8 milions totals que utilitzen la plataforma més gran de traspàs de diners a Espanya. 

#CapLlarSenseAliments, un èxit a les xarxes socials 

Compromeses amb l’acció, milers de persones s’han sumat a la repercussió del moviment #CapLlarSenseAliments, entre les quals hi ha celebritats com els actors Antonio Banderas, Hugo Silva i Bibiana Fernández; els cantants Alejandro Sanz, Chenoa, Mónica Naranjo, Rozalén i Antonio Orozco; xefs com Karlos Arguiñano i Ferran Adrià, i esportistes com Ona Carbonell, Jordi Alba, Eden Hazard o Joaquín Sánchez, que han contribuït a donar visibilitat a la iniciativa a les xarxes socials, destacant el compromís dels Bancs d’Aliments.

]]>
0
<![CDATA[CaixaBank consolida les trobades corporatives virtuals amb accionistes com a iniciativa pionera per fomentar la transparència i la proximitat]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-10T00:00:00.0Z 2020-07-10T00:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank consolida les trobades corporatives virtuals amb accionistes com a iniciativa pionera per fomentar la transparència i la proximitat]]> CaixaBank consolida les trobades corporatives virtuals amb accionistes com a iniciativa pionera per fomentar la transparència i la proximitat amb la base accionarial. Dins del programa de Trobades Corporatives 2020, CaixaBank va iniciar a finals de l'any passat aquestes reunions digitals que fins aleshores s'estaven celebrant de manera presencial, per explicar als accionistes els últims resultats de l'entitat. Aquestes trobades digitals s'han potenciat durant el confinament amb l'objectiu d'estar encara més a prop de l'accionista detallista.

 

Atès que la digitalització és clau en el model de negoci de CaixaBank, l'entitat, que té la base de clients digitals més gran d'Espanya, aposta per aquest nou i innovador model de relació amb l'inversor detallista.

 

A través d'aquestes jornades virtuals, directius de CaixaBank, que té un total de 579.528 accionistes, expliquen de primera mà als inversors detallistes els últims resultats obtinguts. A més, els accionistes tenen l'oportunitat de traslladar les consultes que tinguin a l'equip de Relació amb Inversors de l'entitat i també de conèixer les diferents iniciatives que CaixaBank posa a la seva disposició.

 

Durant el 2019, l'entitat que presideix Jordi Gual i el conseller delegat de la qual és Gonzalo Gortázar, va organitzar un total de 29 trobades corporatives per tot el territori, amb una participació de més de 1.500 accionistes. Un dels objectius de CaixaBank és ser a prop dels accionistes, posar a la seva disposició informació actualitzada sobre l'acció i la companyia i donar resposta als dubtes i les consultes que tinguin.

 

Aquesta mena de programes i actes es fonamenten en els principis de transparència i rigor que han de sustentar qualsevol relació entre la companyia i un dels seus públics objectius principals, l'accionista.

 

Reunió del Comitè Consultiu d'accionistes   

 

El Comitè Consultiu d'accionistes de CaixaBank es va reunir el 2 de juliol passat per celebrar una reunió de treball per repassar i analitzar les iniciatives que l'entitat ha dut a terme durant l'últim trimestre per a la seva base accionarial. La trobada d'estiu s'ha celebrat de manera virtual, com s'ha estat fent durant els últims anys.

 

Una de les iniciatives principals que ha tractat ha estat com el programa Aula de formació per a accionistes ha adaptat el programa i el format després de l'emergència sanitària. S'han creat continguts específics sobre temes d'interès per als inversors, per exemple, com es pot planificar l'estalvi en temps d'incertesa o com reacciona la borsa en situacions de pànic.

 

Els membres de l'òrgan consultiu també han compartit les seves perspectives sobre la consolidació de les trobades corporatives amb accionistes en format digital. L'entitat treballa des de fa anys per ampliar els seus serveis digitals a fi de millorar la relació amb els accionistes. El 2019 va ser escollida pels usuaris de Rankia com el millor servei d'atenció a l'accionista d'entre les empreses cotitzades de l'IBEX 35 per iniciatives com l'Oficina virtual de l'accionista, un servei que es va desenvolupar juntament amb el Comitè Consultiu d'accionistes i que el 2018 també va ser premiat com a millor iniciativa d'acostament a l'accionista pel Fòrum de Bon Govern i Accionariat.

 

El Comitè Consultiu d'accionistes és un òrgan creat per conèixer de primera mà la valoració que fan els seus membres sobre les iniciatives adreçades a la base accionarial i contribuir a la millora continuada de la comunicació i la transparència.

 

Es tracta d'una iniciativa pionera entre les empreses de l'IBEX 35 que es reuneix un mínim de dues vegades l'any. L'òrgan està format per 12 accionistes detallistes procedents de tot Espanya, seleccionats a partir de candidatures rebudes, amb l'objectiu de reflectir la base accionarial de l'entitat. Cada integrant del comitè ha de ser accionista de CaixaBank i tenir un mínim de 1.000 accions durant tota la seva participació.

]]>
CaixaBank consolida les trobades corporatives virtuals amb accionistes com a iniciativa pionera per fomentar la transparència i la proximitat amb la base accionarial. Dins del programa de Trobades Corporatives 2020, CaixaBank va iniciar a finals de l'any passat aquestes reunions digitals que fins aleshores s'estaven celebrant de manera presencial, per explicar als accionistes els últims resultats de l'entitat. Aquestes trobades digitals s'han potenciat durant el confinament amb l'objectiu d'estar encara més a prop de l'accionista detallista.

 

Atès que la digitalització és clau en el model de negoci de CaixaBank, l'entitat, que té la base de clients digitals més gran d'Espanya, aposta per aquest nou i innovador model de relació amb l'inversor detallista.

 

A través d'aquestes jornades virtuals, directius de CaixaBank, que té un total de 579.528 accionistes, expliquen de primera mà als inversors detallistes els últims resultats obtinguts. A més, els accionistes tenen l'oportunitat de traslladar les consultes que tinguin a l'equip de Relació amb Inversors de l'entitat i també de conèixer les diferents iniciatives que CaixaBank posa a la seva disposició.

 

Durant el 2019, l'entitat que presideix Jordi Gual i el conseller delegat de la qual és Gonzalo Gortázar, va organitzar un total de 29 trobades corporatives per tot el territori, amb una participació de més de 1.500 accionistes. Un dels objectius de CaixaBank és ser a prop dels accionistes, posar a la seva disposició informació actualitzada sobre l'acció i la companyia i donar resposta als dubtes i les consultes que tinguin.

 

Aquesta mena de programes i actes es fonamenten en els principis de transparència i rigor que han de sustentar qualsevol relació entre la companyia i un dels seus públics objectius principals, l'accionista.

 

Reunió del Comitè Consultiu d'accionistes   

 

El Comitè Consultiu d'accionistes de CaixaBank es va reunir el 2 de juliol passat per celebrar una reunió de treball per repassar i analitzar les iniciatives que l'entitat ha dut a terme durant l'últim trimestre per a la seva base accionarial. La trobada d'estiu s'ha celebrat de manera virtual, com s'ha estat fent durant els últims anys.

 

Una de les iniciatives principals que ha tractat ha estat com el programa Aula de formació per a accionistes ha adaptat el programa i el format després de l'emergència sanitària. S'han creat continguts específics sobre temes d'interès per als inversors, per exemple, com es pot planificar l'estalvi en temps d'incertesa o com reacciona la borsa en situacions de pànic.

 

Els membres de l'òrgan consultiu també han compartit les seves perspectives sobre la consolidació de les trobades corporatives amb accionistes en format digital. L'entitat treballa des de fa anys per ampliar els seus serveis digitals a fi de millorar la relació amb els accionistes. El 2019 va ser escollida pels usuaris de Rankia com el millor servei d'atenció a l'accionista d'entre les empreses cotitzades de l'IBEX 35 per iniciatives com l'Oficina virtual de l'accionista, un servei que es va desenvolupar juntament amb el Comitè Consultiu d'accionistes i que el 2018 també va ser premiat com a millor iniciativa d'acostament a l'accionista pel Fòrum de Bon Govern i Accionariat.

 

El Comitè Consultiu d'accionistes és un òrgan creat per conèixer de primera mà la valoració que fan els seus membres sobre les iniciatives adreçades a la base accionarial i contribuir a la millora continuada de la comunicació i la transparència.

 

Es tracta d'una iniciativa pionera entre les empreses de l'IBEX 35 que es reuneix un mínim de dues vegades l'any. L'òrgan està format per 12 accionistes detallistes procedents de tot Espanya, seleccionats a partir de candidatures rebudes, amb l'objectiu de reflectir la base accionarial de l'entitat. Cada integrant del comitè ha de ser accionista de CaixaBank i tenir un mínim de 1.000 accions durant tota la seva participació.

]]>
0
<![CDATA[Hem de dur la medicina allà on sigui el pacient]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-09T06:08:17.0Z 2020-07-09T06:08:17.0Z <![CDATA[Hem de dur la medicina allà on sigui el pacient]]> 0 <![CDATA[Noves tendències en pantalles per a smartphones]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-07T00:00:00.0Z 2020-07-07T00:00:00.0Z <![CDATA[Noves tendències en pantalles per a smartphones]]> 0 <![CDATA[CaixaBank, primer banc espanyol que permet als no residents a Espanya obrir un compte a l'entitat i sol·licitar una hipoteca de manera digital]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-06T00:00:00.0Z 2020-07-06T00:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank, primer banc espanyol que permet als no residents a Espanya obrir un compte a l'entitat i sol·licitar una hipoteca de manera digital]]>
CaixaBank, presidit per Jordi Gual i amb Gonzalo Gortázar com a conseller delegat, s'ha convertit en el primer banc espanyol que presenta dues solucions digitals per acompanyar les persones no residents a Espanya i facilitar-los l'operativa.

La nova plataforma per donar-se d'alta a l'entitat -el que es coneix com a on-boarding digital- permet que persones no residents a Espanya puguin donar-se d'alta a HolaBank, el programa de l'entitat adreçat a la comunitat internacional, de manera digital des de qualsevol dispositiu i des de qualsevol lloc. 

El servei, adreçat a persones nacionals i residents a Europa Occidental amb interessos o habitatge a Espanya, permet dur a terme el procés d'alta a l'entitat en anglès a través del web del banc de manera 100% segura i en sis passos molt senzills. Amb un sistema d'identificació de la identitat per vídeo, i la signatura del contracte per SMS, el nou client disposa, dins un termini màxim de 48 hores, d'un compte HolaBank i de l'alta a la banca online CaixaBankNow, des de la qual podrà accedir de manera digital a tots els avantatges del programa específic per a la comunitat internacional, així com als seus serveis financers i no financers, com ara la recepció de transferències des de l'estranger, l'emissió de transferències dins d'Espanya, la domiciliació de rebuts, la traducció de documents o l'assistència en mudances i trasllats, entre d'altres. Una vegada finalitzat el procés, el nou client només haurà de confirmar la seva identitat de manera presencial en el termini de 3 mesos.

El servei, pioner a Espanya, ha estat reconegut per la seva innovació en els premis The Innovators 2020 de la revista estatunidenca Global Finance. 

MortgageNow, sol·licitud d'hipoteques en línia per a no residents

El nou on-boarding digital se suma a MortgageNow, un servei de sol·licitud d'hipoteques en línia per a no residents a Espanya i intermediaris immobiliaris internacionals, pioner al país. Aquest servei permet als potencials compradors internacionals d'un habitatge a Espanya sol·licitar una hipoteca des del seu país, amb un mètode 100% segur i amb resposta de viabilitat en qüestió de 48 hores.

La plataforma recull les llistes de la documentació personalitzada segons el país i l'ocupació en l'idioma del client, i permet registrar la documentació requerida per a l'estudi de la hipoteca, sense necessitat de traduir-la al castellà. A més, disposa d'un espai privat per a intermediaris immobiliaris, que poden gestionar totes les seves sol·licituds amb la garantia d'una resposta de viabilitat ràpida.

Tant l'on-boarding digital com MortgageNow s'adrecen a persones amb interessos o habitatge a Espanya i residents a Europa que vulguin avançar en les seves gestions bancàries i immobiliàries a Espanya. Està disponible per a residents a Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Itàlia, Luxemburg, Noruega, els Països Baixos, Finlàndia, França, Irlanda, Portugal, Suècia, Suïssa i el Regne Unit.

Per utilitzar el programa MortgageNow no cal ser client de CaixaBank, sinó simplement ser resident a Europa i tenir interès per adquirir un habitatge a Espanya.

El 2019, a Espanya es van tancar més de 62.000 operacions de compravenda immobiliària per part de persones no residents, segons dades del Registre de la Propietat. Suposen el 12,5% del total nacional, amb un pes rellevant a la costa mediterrània i les illes.

HolaBank té prop de 445.000 clients procedents d'Europa Occidental que passen temporades llargues a Espanya, fet que suposa una quota de mercat superior al 33%. 

Transformació digital i metodologia agile per oferir el millor servei en qualsevol moment i lloc

Tant l'onboarding digital com MortgageNow són resultat de la forta aposta per la innovació i la transformació digital de CaixaBank, que han permès a l'entitat accelerar propostes innovadores per a clients i potencials clients, acompanyant-los en qualsevol país i per qualsevol canal, adaptant-se a les noves restriccions generades per la crisi sanitària mundial.

El projecte d'alta digital per a no residents s'ha conceptualitzat i creat en només 6 mesos, gràcies a l'ús de metodologies agile, amb la implicació de múltiples àrees i empreses del Grup CaixaBank.

S'ha desenvolupat en l'àmbit del Customer Lab, una nova iniciativa de l'àrea de negoci del banc per dissenyar i accelerar propostes innovadores centrades en les necessitats dels clients de CaixaBank en qualsevol context i canal.

Al Customer Lab, equips multidisciplinaris i autònoms treballen de manera àgil i iterativa centrant-se en una necessitat concreta del client per trobar-hi la millor solució. Aquesta metodologia aporta els avantatges competitius de start-ups i petites companyies, necessaris per competir en un mercat cada cop més dinàmic, líquid i exigent.

Els equips treballen incorporant el pensament de disseny (Design Thinking) com a eix principal per centrar l'atenció en els problemes reals dels clients. Un cop definits els reptes i validades les hipòtesis de disseny, els equips treballen amb metodologies àgils enfocades al desenvolupament de l'aportació de valor i obtenen resultats que es poden posar a proba i mesurar en el mercat en menys de 6 mesos, moment a partir del qual es continuen millorant i adaptant als clients de forma incremental. 

HolaBank, el programa de CaixaBank per a clients internacionals

HolaBank és el programa especialitzat de CaixaBank adreçat als clients internacionals que passen llargues temporades a Espanya o que s'hi volen instal·lar.

HolaBank acompanya el client internacional oferint-li un servei financer integral, amb un model d'atenció personalitzat i assessorament per respondre a les necessitats dels no residents a Espanya. Per fer-ho, l'entitat té 164 oficines desplegades en més de 70 municipis del litoral espanyol i les illes, i més de 500 gestors multilingües experts en banca internacional i en assessorament financer d'alt valor. En el seu servei online, HolaBank ofereix atenció les 24 hores del dia en més de 20 idiomes.

HolaBank ofereix, a més, una cartera de productes i serveis, financers i no financers, dissenyats especialment per cobrir les necessitats específiques dels 495.000 clients internacionals de CaixaBank. És el cas de l'HolaBank Club o de l'HolaBank Living Solutions Account, amb serveis en múltiples idiomes, com ara assessorament financer, assistència mèdica telefònica, traductors i intèrprets online, assistent personal o servei d'urgències a la llar, entre d'altres.

D'aquesta manera, CaixaBank potencia la seva estratègia d'oferir un model de banca especialitzada per segments, totalment ajustada a les necessitats de cada perfil, amb l'objectiu d'oferir sempre la millor experiència de client.

]]>

CaixaBank, presidit per Jordi Gual i amb Gonzalo Gortázar com a conseller delegat, s'ha convertit en el primer banc espanyol que presenta dues solucions digitals per acompanyar les persones no residents a Espanya i facilitar-los l'operativa.

La nova plataforma per donar-se d'alta a l'entitat -el que es coneix com a on-boarding digital- permet que persones no residents a Espanya puguin donar-se d'alta a HolaBank, el programa de l'entitat adreçat a la comunitat internacional, de manera digital des de qualsevol dispositiu i des de qualsevol lloc. 

El servei, adreçat a persones nacionals i residents a Europa Occidental amb interessos o habitatge a Espanya, permet dur a terme el procés d'alta a l'entitat en anglès a través del web del banc de manera 100% segura i en sis passos molt senzills. Amb un sistema d'identificació de la identitat per vídeo, i la signatura del contracte per SMS, el nou client disposa, dins un termini màxim de 48 hores, d'un compte HolaBank i de l'alta a la banca online CaixaBankNow, des de la qual podrà accedir de manera digital a tots els avantatges del programa específic per a la comunitat internacional, així com als seus serveis financers i no financers, com ara la recepció de transferències des de l'estranger, l'emissió de transferències dins d'Espanya, la domiciliació de rebuts, la traducció de documents o l'assistència en mudances i trasllats, entre d'altres. Una vegada finalitzat el procés, el nou client només haurà de confirmar la seva identitat de manera presencial en el termini de 3 mesos.

El servei, pioner a Espanya, ha estat reconegut per la seva innovació en els premis The Innovators 2020 de la revista estatunidenca Global Finance. 

MortgageNow, sol·licitud d'hipoteques en línia per a no residents

El nou on-boarding digital se suma a MortgageNow, un servei de sol·licitud d'hipoteques en línia per a no residents a Espanya i intermediaris immobiliaris internacionals, pioner al país. Aquest servei permet als potencials compradors internacionals d'un habitatge a Espanya sol·licitar una hipoteca des del seu país, amb un mètode 100% segur i amb resposta de viabilitat en qüestió de 48 hores.

La plataforma recull les llistes de la documentació personalitzada segons el país i l'ocupació en l'idioma del client, i permet registrar la documentació requerida per a l'estudi de la hipoteca, sense necessitat de traduir-la al castellà. A més, disposa d'un espai privat per a intermediaris immobiliaris, que poden gestionar totes les seves sol·licituds amb la garantia d'una resposta de viabilitat ràpida.

Tant l'on-boarding digital com MortgageNow s'adrecen a persones amb interessos o habitatge a Espanya i residents a Europa que vulguin avançar en les seves gestions bancàries i immobiliàries a Espanya. Està disponible per a residents a Alemanya, Àustria, Bèlgica, Dinamarca, Itàlia, Luxemburg, Noruega, els Països Baixos, Finlàndia, França, Irlanda, Portugal, Suècia, Suïssa i el Regne Unit.

Per utilitzar el programa MortgageNow no cal ser client de CaixaBank, sinó simplement ser resident a Europa i tenir interès per adquirir un habitatge a Espanya.

El 2019, a Espanya es van tancar més de 62.000 operacions de compravenda immobiliària per part de persones no residents, segons dades del Registre de la Propietat. Suposen el 12,5% del total nacional, amb un pes rellevant a la costa mediterrània i les illes.

HolaBank té prop de 445.000 clients procedents d'Europa Occidental que passen temporades llargues a Espanya, fet que suposa una quota de mercat superior al 33%. 

Transformació digital i metodologia agile per oferir el millor servei en qualsevol moment i lloc

Tant l'onboarding digital com MortgageNow són resultat de la forta aposta per la innovació i la transformació digital de CaixaBank, que han permès a l'entitat accelerar propostes innovadores per a clients i potencials clients, acompanyant-los en qualsevol país i per qualsevol canal, adaptant-se a les noves restriccions generades per la crisi sanitària mundial.

El projecte d'alta digital per a no residents s'ha conceptualitzat i creat en només 6 mesos, gràcies a l'ús de metodologies agile, amb la implicació de múltiples àrees i empreses del Grup CaixaBank.

S'ha desenvolupat en l'àmbit del Customer Lab, una nova iniciativa de l'àrea de negoci del banc per dissenyar i accelerar propostes innovadores centrades en les necessitats dels clients de CaixaBank en qualsevol context i canal.

Al Customer Lab, equips multidisciplinaris i autònoms treballen de manera àgil i iterativa centrant-se en una necessitat concreta del client per trobar-hi la millor solució. Aquesta metodologia aporta els avantatges competitius de start-ups i petites companyies, necessaris per competir en un mercat cada cop més dinàmic, líquid i exigent.

Els equips treballen incorporant el pensament de disseny (Design Thinking) com a eix principal per centrar l'atenció en els problemes reals dels clients. Un cop definits els reptes i validades les hipòtesis de disseny, els equips treballen amb metodologies àgils enfocades al desenvolupament de l'aportació de valor i obtenen resultats que es poden posar a proba i mesurar en el mercat en menys de 6 mesos, moment a partir del qual es continuen millorant i adaptant als clients de forma incremental. 

HolaBank, el programa de CaixaBank per a clients internacionals

HolaBank és el programa especialitzat de CaixaBank adreçat als clients internacionals que passen llargues temporades a Espanya o que s'hi volen instal·lar.

HolaBank acompanya el client internacional oferint-li un servei financer integral, amb un model d'atenció personalitzat i assessorament per respondre a les necessitats dels no residents a Espanya. Per fer-ho, l'entitat té 164 oficines desplegades en més de 70 municipis del litoral espanyol i les illes, i més de 500 gestors multilingües experts en banca internacional i en assessorament financer d'alt valor. En el seu servei online, HolaBank ofereix atenció les 24 hores del dia en més de 20 idiomes.

HolaBank ofereix, a més, una cartera de productes i serveis, financers i no financers, dissenyats especialment per cobrir les necessitats específiques dels 495.000 clients internacionals de CaixaBank. És el cas de l'HolaBank Club o de l'HolaBank Living Solutions Account, amb serveis en múltiples idiomes, com ara assessorament financer, assistència mèdica telefònica, traductors i intèrprets online, assistent personal o servei d'urgències a la llar, entre d'altres.

D'aquesta manera, CaixaBank potencia la seva estratègia d'oferir un model de banca especialitzada per segments, totalment ajustada a les necessitats de cada perfil, amb l'objectiu d'oferir sempre la millor experiència de client.

]]>
0
<![CDATA[CaixaBank finalitza la seva presidència a la Red Española del Pacto Mundial després d’impulsar el seu paper com a promotora de l'Agenda de Desenvolupament Sostenible a Espanya]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-06T00:00:00.0Z 2020-07-06T00:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank finalitza la seva presidència a la Red Española del Pacto Mundial després d’impulsar el seu paper com a promotora de l'Agenda de Desenvolupament Sostenible a Espanya]]>
El proper 8 de juliol finalitza la presidència de la Red Española del Pacto Mundial per a CaixaBank. De la mà d’Àngel Pes, president des de 2012 fins a l'actualitat, l'entitat financera ha completat un cicle que ha servit per intensificar el procés de professionalització de l'associació en tots els seus àmbits d'actuació.

Els objectius prioritaris que CaixaBank es va marcar en els seus inicis s'han complert, ja que s'ha impulsat la presència dels 10 Principis del Pacte Mundial i dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) en el teixit empresarial espanyol. Així mateix, s'ha aconseguit impulsar la digitalització en tots els processos i serveis de l'entitat al mateix temps que s'ha fomentat la visibilitat de la Red Española del Pacto Mundial a diferents fòrums i sectors socioeconòmics del país. 

Per a Ángel Pes, president de la REPM com a representant de CaixaBank i subdirector general de l'entitat financera, el balanç d'aquests anys ha estat molt positiu. "Els anys de CaixaBank a la Presidència de la REPM han servit per convertir-la en un referent per a les empreses espanyoles compromeses amb la responsabilitat social", ha declarat Pes.

Una de les primeres decisions adoptades per CaixaBank després d'arribar a la presidència va ser promoure la digitalització dels processos realitzats per l'oficina espanyola. El flux d'informació i processos que afrontava l'associació requeria d’eines informàtiques que poguessin oferir millors recursos i serveis als socis. Aquest procés va derivar en una millora en la gestió de l’usuari i que la iniciativa estigués preparada per al gran repte que va suposar l'aprovació de l'Agenda 2030.

A causa d'això, es va poder fer front a l'augment significatiu de socis que s'ha produït en aquest període de temps. L’any 2012 la REPM comptava amb 256 socis i al tancament del maig d'aquest any ja se n’han comptabilitzat 722, fet que suposa multiplicar gairebé per tres el nombre de socis.

Aliances amb el teixit social i empresarial, tan nacional com internacional

Amb l'arribada d'Àngel Pes com a representant de CaixaBank també es va produir un augment significatiu de la visibilitat de la Red Española del Pacto Mundial. En aquest període de temps l'entitat ha aconseguit impulsar projectes i teixir aliances amb diferents organitzacions i representants del sector social i empresarial de país com la CEOE, CEPYME, cambres de comerç, Consell General d'Economistes així com els múltiples governs centrals i autonòmics. La majoria d'aquests acords han tingut com a objectiu treballar per a la difusió i impuls dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS).

D'entre tots, l'acte més significatiu va ser la jornada organitzada a CaixaForum Madrid amb l'anterior secretari general de Nacions Unides, Ban Ki-moon, l'octubre de 2015. La Red Española del Pacto Mundial ha estat l'única de les 68 existents que ha organitzat una trobada al més alt nivell amb el Secretari General de Nacions Unides i els directors generals d'empreses del seu país signants del Pacte Mundial.

En l'àmbit internacional, la iniciativa ha evolucionat cap a un apropament més decidit a les seves xarxes locals, reforçant la seva imatge de marca en una més cohesionada sota el nom One Global Compact. Per a aquesta nova línia estratègica mundial de Global Compact, la associació espanyola ha estat una de les més ben posicionades gràcies a ser la xarxa amb major nombre de signants i la més destacada en la seva gestió, posició de lideratge que s'ha mantingut durant aquesta presidència de vuit anys. 

Fruit d'aquest lideratge internacional, Àngel Pes va poder acudir com a únic representant d'una xarxa local en l'UN Global Compact Board, de juny de 2012 a setembre de 2015. La Junta Directiva del Pacte Mundial de Nacions Unides és un òrgan compost per només una trentena de membres de tot el món que és presidit pel secretari general de les Nacions Unides.

]]>

El proper 8 de juliol finalitza la presidència de la Red Española del Pacto Mundial per a CaixaBank. De la mà d’Àngel Pes, president des de 2012 fins a l'actualitat, l'entitat financera ha completat un cicle que ha servit per intensificar el procés de professionalització de l'associació en tots els seus àmbits d'actuació.

Els objectius prioritaris que CaixaBank es va marcar en els seus inicis s'han complert, ja que s'ha impulsat la presència dels 10 Principis del Pacte Mundial i dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS) en el teixit empresarial espanyol. Així mateix, s'ha aconseguit impulsar la digitalització en tots els processos i serveis de l'entitat al mateix temps que s'ha fomentat la visibilitat de la Red Española del Pacto Mundial a diferents fòrums i sectors socioeconòmics del país. 

Per a Ángel Pes, president de la REPM com a representant de CaixaBank i subdirector general de l'entitat financera, el balanç d'aquests anys ha estat molt positiu. "Els anys de CaixaBank a la Presidència de la REPM han servit per convertir-la en un referent per a les empreses espanyoles compromeses amb la responsabilitat social", ha declarat Pes.

Una de les primeres decisions adoptades per CaixaBank després d'arribar a la presidència va ser promoure la digitalització dels processos realitzats per l'oficina espanyola. El flux d'informació i processos que afrontava l'associació requeria d’eines informàtiques que poguessin oferir millors recursos i serveis als socis. Aquest procés va derivar en una millora en la gestió de l’usuari i que la iniciativa estigués preparada per al gran repte que va suposar l'aprovació de l'Agenda 2030.

A causa d'això, es va poder fer front a l'augment significatiu de socis que s'ha produït en aquest període de temps. L’any 2012 la REPM comptava amb 256 socis i al tancament del maig d'aquest any ja se n’han comptabilitzat 722, fet que suposa multiplicar gairebé per tres el nombre de socis.

Aliances amb el teixit social i empresarial, tan nacional com internacional

Amb l'arribada d'Àngel Pes com a representant de CaixaBank també es va produir un augment significatiu de la visibilitat de la Red Española del Pacto Mundial. En aquest període de temps l'entitat ha aconseguit impulsar projectes i teixir aliances amb diferents organitzacions i representants del sector social i empresarial de país com la CEOE, CEPYME, cambres de comerç, Consell General d'Economistes així com els múltiples governs centrals i autonòmics. La majoria d'aquests acords han tingut com a objectiu treballar per a la difusió i impuls dels Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS).

D'entre tots, l'acte més significatiu va ser la jornada organitzada a CaixaForum Madrid amb l'anterior secretari general de Nacions Unides, Ban Ki-moon, l'octubre de 2015. La Red Española del Pacto Mundial ha estat l'única de les 68 existents que ha organitzat una trobada al més alt nivell amb el Secretari General de Nacions Unides i els directors generals d'empreses del seu país signants del Pacte Mundial.

En l'àmbit internacional, la iniciativa ha evolucionat cap a un apropament més decidit a les seves xarxes locals, reforçant la seva imatge de marca en una més cohesionada sota el nom One Global Compact. Per a aquesta nova línia estratègica mundial de Global Compact, la associació espanyola ha estat una de les més ben posicionades gràcies a ser la xarxa amb major nombre de signants i la més destacada en la seva gestió, posició de lideratge que s'ha mantingut durant aquesta presidència de vuit anys. 

Fruit d'aquest lideratge internacional, Àngel Pes va poder acudir com a únic representant d'una xarxa local en l'UN Global Compact Board, de juny de 2012 a setembre de 2015. La Junta Directiva del Pacte Mundial de Nacions Unides és un òrgan compost per només una trentena de membres de tot el món que és presidit pel secretari general de les Nacions Unides.

]]>
0
<![CDATA[CaixaBank, reconegut com a banc líder en solucions de finançament de comerç exterior per la IFC (Grup Banc Mundial)]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-03T00:00:00.0Z 2020-07-03T00:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank, reconegut com a banc líder en solucions de finançament de comerç exterior per la IFC (Grup Banc Mundial)]]>
CaixaBank ha estat escollit Best Confirming Bank 2019 en els Global Trade Finance Awards FY2019 de la Corporació Financera Internacional (IFC), una entitat del Grup Banc Mundial. Aquests premis, que aquest any celebren la seva novena edició, reconeixen aquelles entitats líders en comerç exterior. 

IFC, la principal institució multilateral de finançament dedicada exclusivament al sector privat, destaca CaixaBank per la seva innovació i experiència en el desenvolupament de solucions de finançament en el comerç exterior, o trade finance, en el marc del Programa de finançament per al comerç exterior (GTFP). 

CaixaBank contribueix al GTFP de la IFC des de fa més de cinc anys en la seva ferma aposta per l'impuls del comerç exterior als països emergents i per oferir als seus clients la millor experiència en el procés de finançament d'empreses tant en països on l'entitat està present amb oficines de representació o sucursals com a les regions on no té presència física. 

A més, CaixaBank també participa en altres programes d'impuls al comerç exterior amb institucions com el Banc Asiàtic de Desenvolupament, el Banc Centreamericà d'Integració Econòmica o el Banc Interamericà de Desenvolupament, entre d'altres. 

El 2019, l'entitat va tancar operacions per un total de més de 900 milions d'euros en el marc de programes de finançament de comerç exterior amb cobertura multilateral. Àsia va suposar prop del 60% del total del volum de negoci. En aquest continent, CaixaBank té oficines de representació a Pequín, Xangai, Hong Kong, l'Índia i Singapur. 

A través d'aquests programes, CaixaBank es posiciona com a entitat pionera en solucions de finançament de comerç exterior i reforça la seva relació amb els bancs locals amb què opera. CaixaBank manté acords amb 1.600 bancs internacionals per facilitar l'operativa internacional de les empreses i dels particulars a qualsevol país del món. 

A més, aquest any CaixaBank també ha estat reconegut com a “Banc de l'any en factoring nacional” i “Banc de l'any en factoring internacional” en els RFIX Awards 2020, que reconeixen les empreses líders en el sector dels receivables finance

CaixaBank és pionera en solucions de factoring. Aquest any va signar el primer contracte de factoring sostenible a Espanya i el 2019 va presentar el producte AgroFresh Factoring, especialitzat en el sector de la indústria agroalimentària. El 2018, va ser la primera entitat a Espanya que va llançar una solució per finançar les empreses del sector turístic, com ara agències de viatges (Tourism Factoring Solutions). 

CaixaBank, el banc que trien les empreses 

CaixaBank es consolida com una entitat de referència per a les empreses amb un model especialitzat que disposa d'una xarxa formada per 126 centres CaixaBank Empreses repartits per totes les comunitats autònomes espanyoles, en els quals treballen 1.200 professionals altament qualificats i amb una sòlida reputació en l'assessorament empresarial. 

En l'àmbit internacional, CaixaBank dona suport als seus clients empresa a 127 països a través de sucursals operatives, oficines de representació, corresponsalies i participacions bancàries, que se sumen als gestors d'alta especialització -especialistes en finançament i serveis, comerç exterior i tresoreria, finançament estructurat, turisme i negoci immobiliari- que treballen a les oficines d'Espanya per oferir el millor assessorament per a les operacions de les empreses a l'estranger. L'entitat dona servei tant a les pimes i microempreses que estan iniciant les seves activitats exportadores com a les grans corporacions i grups empresarials que treballen en projectes internacionals més complexos. 

Presència internacional de CaixaBank 

La presència internacional de CaixaBank es canalitza a través de diferents vies: de la seva filial a Portugal, BPI; de la seva xarxa de Banca Internacional de sucursals i oficines de representació repartides per tot el món; d'acords de cooperació amb bancs internacionals de primer nivell, i de participació en entitats internacionals. 

La xarxa de Banca Internacional de CaixaBank està composta per sucursals al Marroc, el Regne Unit, Alemanya, França i Polònia. A més, l'entitat té divuit oficines de representació repartides pels cinc continents: Istanbul (Turquia), Pequín, Xangai i Hong Kong (Xina), Singapur, Dubai (Unió dels Emirats Àrabs), Nova Delhi (Índia), el Caire (Egipte), Alger (Algèria), Johannesburg (Sud-àfrica), Nova York (EUA), Santiago de Xile (Xile), Bogotà (Colòmbia), São Paulo (Brasil), Lima (Perú), Sydney (Austràlia) i Toronto (Canadà). També té dos equips Spanish Desk al banc austríac Erste Bank i a la mexicana Inbursa per assessorar empreses clients de CaixaBank en aquests mercats. 

La xarxa internacional de CaixaBank és l'única xarxa internacional de banca a Espanya que està certificada per AENOR. 

Sobre IFC

IFC, una organització germana del Banc Mundial i membre del Grup Banc Mundial, és la major institució de desenvolupament global centrada en el sector privat en mercats emergents. Treballem en més de 100 països, utilitzant el nostre capital, experiència i influència per crear mercats i oportunitats als països en desenvolupament. L’any fiscal 2019, vam invertir més de 19.000 milions de dòlars en empreses privades i institucions financeres dels països en desenvolupament, aprofitant el poder del sector privat per acabar amb la pobresa extrema i impulsar la prosperitat compartida. Per obtenir més informació, visiteu www.ifc.org

]]>

CaixaBank ha estat escollit Best Confirming Bank 2019 en els Global Trade Finance Awards FY2019 de la Corporació Financera Internacional (IFC), una entitat del Grup Banc Mundial. Aquests premis, que aquest any celebren la seva novena edició, reconeixen aquelles entitats líders en comerç exterior. 

IFC, la principal institució multilateral de finançament dedicada exclusivament al sector privat, destaca CaixaBank per la seva innovació i experiència en el desenvolupament de solucions de finançament en el comerç exterior, o trade finance, en el marc del Programa de finançament per al comerç exterior (GTFP). 

CaixaBank contribueix al GTFP de la IFC des de fa més de cinc anys en la seva ferma aposta per l'impuls del comerç exterior als països emergents i per oferir als seus clients la millor experiència en el procés de finançament d'empreses tant en països on l'entitat està present amb oficines de representació o sucursals com a les regions on no té presència física. 

A més, CaixaBank també participa en altres programes d'impuls al comerç exterior amb institucions com el Banc Asiàtic de Desenvolupament, el Banc Centreamericà d'Integració Econòmica o el Banc Interamericà de Desenvolupament, entre d'altres. 

El 2019, l'entitat va tancar operacions per un total de més de 900 milions d'euros en el marc de programes de finançament de comerç exterior amb cobertura multilateral. Àsia va suposar prop del 60% del total del volum de negoci. En aquest continent, CaixaBank té oficines de representació a Pequín, Xangai, Hong Kong, l'Índia i Singapur. 

A través d'aquests programes, CaixaBank es posiciona com a entitat pionera en solucions de finançament de comerç exterior i reforça la seva relació amb els bancs locals amb què opera. CaixaBank manté acords amb 1.600 bancs internacionals per facilitar l'operativa internacional de les empreses i dels particulars a qualsevol país del món. 

A més, aquest any CaixaBank també ha estat reconegut com a “Banc de l'any en factoring nacional” i “Banc de l'any en factoring internacional” en els RFIX Awards 2020, que reconeixen les empreses líders en el sector dels receivables finance

CaixaBank és pionera en solucions de factoring. Aquest any va signar el primer contracte de factoring sostenible a Espanya i el 2019 va presentar el producte AgroFresh Factoring, especialitzat en el sector de la indústria agroalimentària. El 2018, va ser la primera entitat a Espanya que va llançar una solució per finançar les empreses del sector turístic, com ara agències de viatges (Tourism Factoring Solutions). 

CaixaBank, el banc que trien les empreses 

CaixaBank es consolida com una entitat de referència per a les empreses amb un model especialitzat que disposa d'una xarxa formada per 126 centres CaixaBank Empreses repartits per totes les comunitats autònomes espanyoles, en els quals treballen 1.200 professionals altament qualificats i amb una sòlida reputació en l'assessorament empresarial. 

En l'àmbit internacional, CaixaBank dona suport als seus clients empresa a 127 països a través de sucursals operatives, oficines de representació, corresponsalies i participacions bancàries, que se sumen als gestors d'alta especialització -especialistes en finançament i serveis, comerç exterior i tresoreria, finançament estructurat, turisme i negoci immobiliari- que treballen a les oficines d'Espanya per oferir el millor assessorament per a les operacions de les empreses a l'estranger. L'entitat dona servei tant a les pimes i microempreses que estan iniciant les seves activitats exportadores com a les grans corporacions i grups empresarials que treballen en projectes internacionals més complexos. 

Presència internacional de CaixaBank 

La presència internacional de CaixaBank es canalitza a través de diferents vies: de la seva filial a Portugal, BPI; de la seva xarxa de Banca Internacional de sucursals i oficines de representació repartides per tot el món; d'acords de cooperació amb bancs internacionals de primer nivell, i de participació en entitats internacionals. 

La xarxa de Banca Internacional de CaixaBank està composta per sucursals al Marroc, el Regne Unit, Alemanya, França i Polònia. A més, l'entitat té divuit oficines de representació repartides pels cinc continents: Istanbul (Turquia), Pequín, Xangai i Hong Kong (Xina), Singapur, Dubai (Unió dels Emirats Àrabs), Nova Delhi (Índia), el Caire (Egipte), Alger (Algèria), Johannesburg (Sud-àfrica), Nova York (EUA), Santiago de Xile (Xile), Bogotà (Colòmbia), São Paulo (Brasil), Lima (Perú), Sydney (Austràlia) i Toronto (Canadà). També té dos equips Spanish Desk al banc austríac Erste Bank i a la mexicana Inbursa per assessorar empreses clients de CaixaBank en aquests mercats. 

La xarxa internacional de CaixaBank és l'única xarxa internacional de banca a Espanya que està certificada per AENOR. 

Sobre IFC

IFC, una organització germana del Banc Mundial i membre del Grup Banc Mundial, és la major institució de desenvolupament global centrada en el sector privat en mercats emergents. Treballem en més de 100 països, utilitzant el nostre capital, experiència i influència per crear mercats i oportunitats als països en desenvolupament. L’any fiscal 2019, vam invertir més de 19.000 milions de dòlars en empreses privades i institucions financeres dels països en desenvolupament, aprofitant el poder del sector privat per acabar amb la pobresa extrema i impulsar la prosperitat compartida. Per obtenir més informació, visiteu www.ifc.org

]]>
0
<![CDATA[Tecnologia que optimitza processos i ofereix pòlisses més econòmiques]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-03T00:00:00.0Z 2020-07-03T00:00:00.0Z <![CDATA[Tecnologia que optimitza processos i ofereix pòlisses més econòmiques]]> 0 <![CDATA[CaixaBank posa en marxa un programa de detecció del talent jove per incorporar a professionals amb alt potencial en els inicis de la seva carrera professional]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-02T13:00:00.0Z 2020-07-02T13:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank posa en marxa un programa de detecció del talent jove per incorporar a professionals amb alt potencial en els inicis de la seva carrera professional]]> Un total de 34 joves titulats s'han incorporat a CaixaBank en el marc de la primera edició del programa d'atracció del talent New Graduate Talent Program.

L'entitat, presidida per Jordi Gual i el conseller delegat de la qual és Gonzalo Gortázar, ha posat en marxa la iniciativa amb l'objectiu de detectar professionals amb alt potencial que estan començant la seva carrera i oferir-los l'oportunitat de participar en projectes clau en els serveis corporatius de l'entitat.

El repte de buscar als líders de la banca del futur

Els joves escollits han superat un exigent procés de selecció on es van inscriure més de 2.300 candidats de tot Espanya i que s'ha desenvolupat durant tot el primer semestre de 2020, incloent diversos tipus de proves, presentacions en vídeo i dinàmiques, algunes de caràcter molt innovador i dissenyades especialment per avaluar competències clau, com la innovació, la creativitat o el pensament analític.

Pel que fa als perfils dels seleccionats, per un costat destaquen joves amb formació i competències per arribar a ser professionals brillants de la banca comercial, amb un talent especial per a la innovació i l'orientació al client i formació principalment centrada en Administració i Direcció d'Empreses, Econòmiques o similar.  D'altra banda, s'han incorporat diversos candidats procedents de les anomenades “carreres STEM” (Science, Technology, Engineering, Mathematics) amb interès per conèixer el sector bancari i participar en projectes de transformació digital.

Tots ells comparteixen un bon expedient acadèmic, un alt nivell d'anglès, bons dots de comunicació, visió innovadora i una gran capacitat d'automotivació i autolideratge.

Per a l'entitat, aquest programa li permet incorporar talent jove a projectes on és fonamental aportar noves visions i plantejaments, fonamentalment de les àrees vinculades a tecnologia, innovació i desenvolupament de l'experiència d'usuari.

A més, suposa una aposta per contribuir a formar als professionals de la banca del futur. Els participants del New Graduate Talent Program estaran vinculats a l'entitat financera per un període de dos anys i comptaran amb un paquet retributiu molt competitiu respecte a les condicions habituals del mercat.

 

 

]]>
Un total de 34 joves titulats s'han incorporat a CaixaBank en el marc de la primera edició del programa d'atracció del talent New Graduate Talent Program.

L'entitat, presidida per Jordi Gual i el conseller delegat de la qual és Gonzalo Gortázar, ha posat en marxa la iniciativa amb l'objectiu de detectar professionals amb alt potencial que estan començant la seva carrera i oferir-los l'oportunitat de participar en projectes clau en els serveis corporatius de l'entitat.

El repte de buscar als líders de la banca del futur

Els joves escollits han superat un exigent procés de selecció on es van inscriure més de 2.300 candidats de tot Espanya i que s'ha desenvolupat durant tot el primer semestre de 2020, incloent diversos tipus de proves, presentacions en vídeo i dinàmiques, algunes de caràcter molt innovador i dissenyades especialment per avaluar competències clau, com la innovació, la creativitat o el pensament analític.

Pel que fa als perfils dels seleccionats, per un costat destaquen joves amb formació i competències per arribar a ser professionals brillants de la banca comercial, amb un talent especial per a la innovació i l'orientació al client i formació principalment centrada en Administració i Direcció d'Empreses, Econòmiques o similar.  D'altra banda, s'han incorporat diversos candidats procedents de les anomenades “carreres STEM” (Science, Technology, Engineering, Mathematics) amb interès per conèixer el sector bancari i participar en projectes de transformació digital.

Tots ells comparteixen un bon expedient acadèmic, un alt nivell d'anglès, bons dots de comunicació, visió innovadora i una gran capacitat d'automotivació i autolideratge.

Per a l'entitat, aquest programa li permet incorporar talent jove a projectes on és fonamental aportar noves visions i plantejaments, fonamentalment de les àrees vinculades a tecnologia, innovació i desenvolupament de l'experiència d'usuari.

A més, suposa una aposta per contribuir a formar als professionals de la banca del futur. Els participants del New Graduate Talent Program estaran vinculats a l'entitat financera per un període de dos anys i comptaran amb un paquet retributiu molt competitiu respecte a les condicions habituals del mercat.

 

 

]]>
0
<![CDATA[Grans bancs de l'eurozona comencen la fase d'implementació d'una nova solució de pagaments comuna: la Iniciativa de Pagaments Europea (EPI)]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2020-07-02T00:00:00.0Z 2020-07-02T00:00:00.0Z <![CDATA[Grans bancs de l'eurozona comencen la fase d'implementació d'una nova solució de pagaments comuna: la Iniciativa de Pagaments Europea (EPI)]]> Setze grans bancs europeus de cinc països (Alemanya, Bèlgica, Espanya, França i els Països Baixos) han establert avui les bases pel futur llançament de la Iniciativa de Pagaments Europea (EPI).

L'objectiu de l'EPI és crear una solució de pagaments integral paneuropea que, aprofitant pagaments instantanis (“SEPA Instant Credit Transfer, SCT Inst”), inclourà una targeta de pagaments comuna per als consumidors i comerços de tot Europa, un moneder electrònic i funcions de pagament entre particulars (“P2P”). La solució s’afegirà a les ja existents ofertes pels sistemes de pagament internacionals i pretén convertir-se en el mitjà de pagament preferit pels consumidors i comerciants europeus en tota mena de transaccions, tant les realitzades de manera presencial o en línia, com els reintegraments d'efectiu i els pagaments electrònics entre particulars.

Una solució de pagaments paneuropea per aportar beneficis concrets als venedors i  consumidors europeus

L'objectiu de l'EPI és oferir una solució de pagament digital que es pugui utilitzar a tot Europa i que elimini la fragmentació que ara existeix. Així doncs, els fundadors de l'EPI donen resposta a comerciants i consumidors que demanaven el desenvolupament d'iniciatives de pagament amb un enfocament més paneuropeu.

L'EPI beneficiarà, sobretot, els ciutadans europeus, estimulant la innovació en el món dels pagaments. Encara avui, més del 50% de les transaccions de pagaments detallistes a Europa es fan en efectiu. L'EPI també tindrà beneficis tangibles per als comerços europeus, atès que els oferirà una solució de pagaments integral, competitiva i unificada per a tot Europa que també estarà disponible per a tots els consumidors europeus. 

L'EPI també pretén fomentar l'enfortiment del mercat únic i de l'agenda digital europea

La creació de l'EPI fomentarà la implementació de l'agenda política de les autoritats públiques, tant europees com nacionals, mitjançant la creació d'una solució realment europea en l'àmbit dels pagaments, la banca i la tecnologia. A Europa, les solucions de pagament digitals actuals estan fragmentades i els ciutadans europeus no sempre poden pagar de manera digital. A més, la crisi de la COVID-19 ha posat de manifest la necessitat d'una solució digital europea unificada. En aquest sentit, l'EPI també pretén alinear l'ecosistema europeu de pagaments dels bancs, comerços, compradors i prestadors de serveis de pagament, amb la qual cosa contribuirà a l’enfortiment del Mercat Únic i a l'Agenda Digital europea.

L'inici de la fase d'implementació es materialitzarà al llarg de les pròximes setmanes mitjançant la creació d'una companyia transitòria a Brussel·les (Bèlgica), que establirà unes fites clares, entre les quals s’inclou la definició del full de ruta tècnic i operatiu i l'inici del desenvolupament d'una solució que ofereixi la millor experiència d'usuari. Cada banc avaluarà l'acompliment d'aquesta companyia abans d'incorporar-se a la companya definitiva que llançarà l'EPI al mercat.  

Altres proveïdors de serveis de pagament estan convidats a unir-se a aquesta iniciativa. Fins a finals de 2020, altres actors del mercat europeu, bancs individuals o consorcis bancaris, així com tercers prestadors de serveis de pagament, poder sol·licitar la seva entrada en l'EPI com a fundadors. Està previst que comenci a operar el 2022. 

Sobre CaixaBank

CaixaBank és el grup financer líder en banca detallista a España i un dels més importants de Portugal, on controla el 100% de BPI, així com l'entitat líder en targetes i mitjans de pagament a través de CaixaBank Payments & Consumer. El grup, presidit per Jordi Gual i el conseller delegat del qual és Gonzalo Gortázar, té 15,5 milions de clients al mercat ibèric; la xarxa comercial més gran de la península, amb més de 4.500 oficines; i segueix reforçant el seu lideratge en banca digital amb 6,5 milions de clients digitals.

CaixaBank ha desenvolupat projectes que han marcat fites tecnològiques en el sector, com la primera implantació comercial a Europa dels sistemes de pagament contactless i de pagament pel mòbil, la creació dels primers caixers contactless del món, la introducció de caixers amb tecnologia de reconeixement facial, o el desenvolupament de les primeres aplicacions d'intel·ligència artificial per a l'atenció al client. CaixaBank es compromet amb un model de banca universal socialment responsable, basat en la qualitat, la proximitat i l’especialització en productes i serveis adaptats per a cada segment. La seva missió és contribuir al benestar financer dels seus clients i donar suport al progrés de les comunitats on desenvolupa la seva activitat. 

Sobre l'EPI: la Iniciativa de Pagaments Europea (EPI) pretén crear una solució de pagaments paneuropea unificada. Els seus membres fundadors fins avui són:

]]>
Setze grans bancs europeus de cinc països (Alemanya, Bèlgica, Espanya, França i els Països Baixos) han establert avui les bases pel futur llançament de la Iniciativa de Pagaments Europea (EPI).

L'objectiu de l'EPI és crear una solució de pagaments integral paneuropea que, aprofitant pagaments instantanis (“SEPA Instant Credit Transfer, SCT Inst”), inclourà una targeta de pagaments comuna per als consumidors i comerços de tot Europa, un moneder electrònic i funcions de pagament entre particulars (“P2P”). La solució s’afegirà a les ja existents ofertes pels sistemes de pagament internacionals i pretén convertir-se en el mitjà de pagament preferit pels consumidors i comerciants europeus en tota mena de transaccions, tant les realitzades de manera presencial o en línia, com els reintegraments d'efectiu i els pagaments electrònics entre particulars.

Una solució de pagaments paneuropea per aportar beneficis concrets als venedors i  consumidors europeus

L'objectiu de l'EPI és oferir una solució de pagament digital que es pugui utilitzar a tot Europa i que elimini la fragmentació que ara existeix. Així doncs, els fundadors de l'EPI donen resposta a comerciants i consumidors que demanaven el desenvolupament d'iniciatives de pagament amb un enfocament més paneuropeu.

L'EPI beneficiarà, sobretot, els ciutadans europeus, estimulant la innovació en el món dels pagaments. Encara avui, més del 50% de les transaccions de pagaments detallistes a Europa es fan en efectiu. L'EPI també tindrà beneficis tangibles per als comerços europeus, atès que els oferirà una solució de pagaments integral, competitiva i unificada per a tot Europa que també estarà disponible per a tots els consumidors europeus. 

L'EPI també pretén fomentar l'enfortiment del mercat únic i de l'agenda digital europea

La creació de l'EPI fomentarà la implementació de l'agenda política de les autoritats públiques, tant europees com nacionals, mitjançant la creació d'una solució realment europea en l'àmbit dels pagaments, la banca i la tecnologia. A Europa, les solucions de pagament digitals actuals estan fragmentades i els ciutadans europeus no sempre poden pagar de manera digital. A més, la crisi de la COVID-19 ha posat de manifest la necessitat d'una solució digital europea unificada. En aquest sentit, l'EPI també pretén alinear l'ecosistema europeu de pagaments dels bancs, comerços, compradors i prestadors de serveis de pagament, amb la qual cosa contribuirà a l’enfortiment del Mercat Únic i a l'Agenda Digital europea.

L'inici de la fase d'implementació es materialitzarà al llarg de les pròximes setmanes mitjançant la creació d'una companyia transitòria a Brussel·les (Bèlgica), que establirà unes fites clares, entre les quals s’inclou la definició del full de ruta tècnic i operatiu i l'inici del desenvolupament d'una solució que ofereixi la millor experiència d'usuari. Cada banc avaluarà l'acompliment d'aquesta companyia abans d'incorporar-se a la companya definitiva que llançarà l'EPI al mercat.  

Altres proveïdors de serveis de pagament estan convidats a unir-se a aquesta iniciativa. Fins a finals de 2020, altres actors del mercat europeu, bancs individuals o consorcis bancaris, així com tercers prestadors de serveis de pagament, poder sol·licitar la seva entrada en l'EPI com a fundadors. Està previst que comenci a operar el 2022. 

Sobre CaixaBank

CaixaBank és el grup financer líder en banca detallista a España i un dels més importants de Portugal, on controla el 100% de BPI, així com l'entitat líder en targetes i mitjans de pagament a través de CaixaBank Payments & Consumer. El grup, presidit per Jordi Gual i el conseller delegat del qual és Gonzalo Gortázar, té 15,5 milions de clients al mercat ibèric; la xarxa comercial més gran de la península, amb més de 4.500 oficines; i segueix reforçant el seu lideratge en banca digital amb 6,5 milions de clients digitals.

CaixaBank ha desenvolupat projectes que han marcat fites tecnològiques en el sector, com la primera implantació comercial a Europa dels sistemes de pagament contactless i de pagament pel mòbil, la creació dels primers caixers contactless del món, la introducció de caixers amb tecnologia de reconeixement facial, o el desenvolupament de les primeres aplicacions d'intel·ligència artificial per a l'atenció al client. CaixaBank es compromet amb un model de banca universal socialment responsable, basat en la qualitat, la proximitat i l’especialització en productes i serveis adaptats per a cada segment. La seva missió és contribuir al benestar financer dels seus clients i donar suport al progrés de les comunitats on desenvolupa la seva activitat. 

Sobre l'EPI: la Iniciativa de Pagaments Europea (EPI) pretén crear una solució de pagaments paneuropea unificada. Els seus membres fundadors fins avui són:

]]>
0