<![CDATA[CaixaBank - Comunicació]]> https://www.caixabank.com/aplnr/comunicacion/buscador/servicio.noticiasRSS_ca.html WordPress <![CDATA[Quina documentació necessito per sol·licitar un microcrèdit?]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-30T09:06:14.0Z 2023-01-30T09:06:14.0Z <![CDATA[Quina documentació necessito per sol·licitar un microcrèdit?]]> 0 <![CDATA[El PIB espanyol aconsegueix tancar l’any en positiu, però la demanda interna es mostra feble]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-30T00:00:00.0Z 2023-01-30T00:00:00.0Z <![CDATA[El PIB espanyol aconsegueix tancar l’any en positiu, però la demanda interna es mostra feble]]> 0 <![CDATA[Tecnologies emergents que canviaran en món el 2023, segons el MIT]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-24T11:11:00.0Z 2023-01-24T11:11:00.0Z <![CDATA[Tecnologies emergents que canviaran en món el 2023, segons el MIT]]> 0 <![CDATA[El programa AgroBank Tech Digital INNovation rep 154 candidatures d’startups en la seva primera edició]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-24T00:00:00.0Z 2023-01-24T00:00:00.0Z <![CDATA[El programa AgroBank Tech Digital INNovation rep 154 candidatures d’startups en la seva primera edició]]>  

El programa AgroBank Tech Digital INNovation, impulsat per AgroBank, la línia de negoci de CaixaBank adreçada a l'activitat agroalimentària, i l'acceleradora B2B Innsomnia, ha aconseguit reunir 154 startups i pimes tecnològiques en la seva primera convocatòria d'innovació oberta.

El caràcter global d'aquest nou ecosistema agrotech ha permès concentrar en les diferents àrees d'innovació nombrosos emprenedors que pretenen millorar la competitivitat i traçabilitat en tota la cadena de valor agroalimentària a través d'eines digitals.

Un ecosistema agrotech d'abast mundial

Entre els projectes presentats, hi ha solucions tecnològiques orientades a l'agricultura de precisió, la traçabilitat i seguretat agroalimentària, la gestió eficient i sostenible de l'aigua, l'automatització dels processos de transformació, la sostenibilitat i eficiència energètica en l'agroindústria, l'e-commerce, les energies alternatives i l'economia circular i innovació en l'envasament, emmagatzematge i logística.

Sergio Gutiérrez, director d'AgroBank, afirma que “en aquesta primera convocatòria hem superat les expectatives que ens havíem marcat. Això demostra, un cop més, la transformació que està experimentant el sector. Des d'AgroBank Tech volem donar suport a les startups per impulsar els reptes globals que es plantegen i contribuir a la projecció internacional dels projectes presentats”.

Per part seva, Rafael Navarro, soci cofundador d'Innsomnia, explica que “estem molt satisfets i esperançats amb els resultats obtinguts en aquesta primera edició, perquè hem pogut conèixer solucions summament disruptores que marcaran el futur de la indústria agroalimentària. Cadascuna de les propostes tecnològiques registrades suposen un avenç notable en termes d'eficiència i sostenibilitat i posen Espanya al centre de la innovació i el talent emprenedor d'Europa”.

La intel·ligència artificial i la biotecnologia, aliades de l'agroindústria

Dins d'aquesta nova comunitat agrotech, en la que es vol respondre a les necessitats reals del sector agroalimentari, alhora que es fomenta la divulgació dels avenços agrícoles i tecnològics, cal destacar l'ús de drons, la intel·ligència artificial, la realitat virtual, el blockchain, la robòtica, la biotecnologia, el geoposicionament i la xarxa 5G. Aquestes són algunes de les solucions presentades per les startups i pimes que ja formen part d'AgroBank Tech Digital INNovation.

Dintre d'aquestes, Espanya té una representació majoritària (80% del total de les inscripcions), seguida d'Argentina, Israel, Itàlia, Perú, els EUA, el Regne Unit, Brasil, Alemanya, Austràlia, els Països Baixos, Suècia, Suïssa, Guatemala, Xile, Jordània i Lituània.

Un cop registrades les candidatures i fins al pròxim 24 de febrer, els equips experts d'AgroBank i Innsomnia estudiaran i verificaran les diferents solucions per escollir els millors projectes tenint en compte els criteris específics de cada secció. A finals de febrer es comunicaran les propostes seleccionades, que passaran a formar part del programa d'acceleració, previst per als mesos d'abril, maig i juny. Després d'un procés d'acceleració, s'assessorarà les startups i pimes tecnològiques, mentoritzant la seva evolució de manera continuada.

Per al mes de juliol està previst que se celebri el ‘Demo Day’, un esdeveniment en el que es presentaran les solucions més innovadores i disruptives del procés d'acceleració a les principals empreses i corporacions del sector agroalimentari.

AgroBank, compromís financer i social amb el sector agrari a Espanya

AgroBank té més de 500.000 clients, un de cada dos agricultors i ramaders d'aquest país, amb una proposta de valor que reflecteix el compromís amb el sector agroalimentari i el món rural des de fa molts anys.

Tot això és possible gràcies al fet que disposa de la xarxa d'oficines més extensa d'Espanya, cosa que la situa com l'entitat financera amb més presència en petits municipis, reforçant el seu compromís social per a l'impuls d'aquestes localitats.

Innsomnia, un hub d'innovació oberta amb visió internacional

Innsomnia és una acceleradora B2B especialitzada a desenvolupar ecosistemes digitals i fomentar processos de cocreació entre startups, grans corporacions i pimes tecnològiques. Des del 2016, 3.000 startups internacionals i més de 35 corporates han participat en els seus processos d'innovació oberta en les verticals d’Agritech, Fintech, Insurtech, Mobility & Logistics i eHealth.

]]>
 

El programa AgroBank Tech Digital INNovation, impulsat per AgroBank, la línia de negoci de CaixaBank adreçada a l'activitat agroalimentària, i l'acceleradora B2B Innsomnia, ha aconseguit reunir 154 startups i pimes tecnològiques en la seva primera convocatòria d'innovació oberta.

El caràcter global d'aquest nou ecosistema agrotech ha permès concentrar en les diferents àrees d'innovació nombrosos emprenedors que pretenen millorar la competitivitat i traçabilitat en tota la cadena de valor agroalimentària a través d'eines digitals.

Un ecosistema agrotech d'abast mundial

Entre els projectes presentats, hi ha solucions tecnològiques orientades a l'agricultura de precisió, la traçabilitat i seguretat agroalimentària, la gestió eficient i sostenible de l'aigua, l'automatització dels processos de transformació, la sostenibilitat i eficiència energètica en l'agroindústria, l'e-commerce, les energies alternatives i l'economia circular i innovació en l'envasament, emmagatzematge i logística.

Sergio Gutiérrez, director d'AgroBank, afirma que “en aquesta primera convocatòria hem superat les expectatives que ens havíem marcat. Això demostra, un cop més, la transformació que està experimentant el sector. Des d'AgroBank Tech volem donar suport a les startups per impulsar els reptes globals que es plantegen i contribuir a la projecció internacional dels projectes presentats”.

Per part seva, Rafael Navarro, soci cofundador d'Innsomnia, explica que “estem molt satisfets i esperançats amb els resultats obtinguts en aquesta primera edició, perquè hem pogut conèixer solucions summament disruptores que marcaran el futur de la indústria agroalimentària. Cadascuna de les propostes tecnològiques registrades suposen un avenç notable en termes d'eficiència i sostenibilitat i posen Espanya al centre de la innovació i el talent emprenedor d'Europa”.

La intel·ligència artificial i la biotecnologia, aliades de l'agroindústria

Dins d'aquesta nova comunitat agrotech, en la que es vol respondre a les necessitats reals del sector agroalimentari, alhora que es fomenta la divulgació dels avenços agrícoles i tecnològics, cal destacar l'ús de drons, la intel·ligència artificial, la realitat virtual, el blockchain, la robòtica, la biotecnologia, el geoposicionament i la xarxa 5G. Aquestes són algunes de les solucions presentades per les startups i pimes que ja formen part d'AgroBank Tech Digital INNovation.

Dintre d'aquestes, Espanya té una representació majoritària (80% del total de les inscripcions), seguida d'Argentina, Israel, Itàlia, Perú, els EUA, el Regne Unit, Brasil, Alemanya, Austràlia, els Països Baixos, Suècia, Suïssa, Guatemala, Xile, Jordània i Lituània.

Un cop registrades les candidatures i fins al pròxim 24 de febrer, els equips experts d'AgroBank i Innsomnia estudiaran i verificaran les diferents solucions per escollir els millors projectes tenint en compte els criteris específics de cada secció. A finals de febrer es comunicaran les propostes seleccionades, que passaran a formar part del programa d'acceleració, previst per als mesos d'abril, maig i juny. Després d'un procés d'acceleració, s'assessorarà les startups i pimes tecnològiques, mentoritzant la seva evolució de manera continuada.

Per al mes de juliol està previst que se celebri el ‘Demo Day’, un esdeveniment en el que es presentaran les solucions més innovadores i disruptives del procés d'acceleració a les principals empreses i corporacions del sector agroalimentari.

AgroBank, compromís financer i social amb el sector agrari a Espanya

AgroBank té més de 500.000 clients, un de cada dos agricultors i ramaders d'aquest país, amb una proposta de valor que reflecteix el compromís amb el sector agroalimentari i el món rural des de fa molts anys.

Tot això és possible gràcies al fet que disposa de la xarxa d'oficines més extensa d'Espanya, cosa que la situa com l'entitat financera amb més presència en petits municipis, reforçant el seu compromís social per a l'impuls d'aquestes localitats.

Innsomnia, un hub d'innovació oberta amb visió internacional

Innsomnia és una acceleradora B2B especialitzada a desenvolupar ecosistemes digitals i fomentar processos de cocreació entre startups, grans corporacions i pimes tecnològiques. Des del 2016, 3.000 startups internacionals i més de 35 corporates han participat en els seus processos d'innovació oberta en les verticals d’Agritech, Fintech, Insurtech, Mobility & Logistics i eHealth.

]]>
0
<![CDATA[CaixaBank posa en marxa un programa per a enfortir el suport dels equips dels serveis corporatius a la xarxa d'oficines]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-23T14:00:00.0Z 2023-01-23T14:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank posa en marxa un programa per a enfortir el suport dels equips dels serveis corporatius a la xarxa d'oficines]]> CaixaBank ha posat en marxa el programa ‘Aproxima-T’, creat amb l'objectiu d'enfortir el suport dels equips dels serveis corporatius de l'entitat a la xarxa d'oficines. La iniciativa forma part del projecte estratègic de Qualitat Interna de CaixaBank, que planteja la visió de l'empleat com a “client intern” d'altres àmbits del banc per a recolzar-lo amb tot el suport i acompanyament adequat i aconseguir accelerar l'excel·lència en la qualitat del servei a tots els nivells.

En el llançament d’‘Aproxima-T’, CaixaBank ha desplaçat més de mig centenar d'empleats dels serveis corporatius de Barcelona i Madrid a prop de 30 oficines de la xarxa comercial, situades a punts de tota Catalunya, Comunitat de Madrid i Comunitat Valenciana. El projecte té un enfocament transversal, de manera que està previst que s'hi involucrin equips de totes les especialitats dels serveis corporatius i oficines de tots els punts geogràfics. En aquesta primera visita, els departaments que han participat han estat d'Admissió de Riscos i Serveis Informàtics. Està previst que, durant el 2023, s'incorporin gradualment al programa ‘Aproxima-T’ nous equips dels serveis corporatius que visitin oficines dels diferents territoris.

Amb ‘Aproxima-T’, els participants comparteixen durant un dia una jornada de treball a una oficina, sense interferir en la dinàmica habitual, inclosa tant l'agenda d'atenció als clients com les tasques d'organització interna i de preparació del treball comercial.

Els equips dels serveis corporatius preparen la visita detalladament ja de manera prèvia, estudiant els aspectes que consideren més rellevants en la seva relació amb les oficines i amb els que desitgen tenir més informació. Posteriorment, analitzen allò que han observat i es proposen projectes concrets d'aplicació immediata.

A més de permetre un millor coneixement de la xarxa comercial per part dels professionals que donen serveis especialitzats a tota l'organització i de facilitar l’inici d'idees innovadores de millora a curt termini, ‘Aproxima-T’ està dissenyat també per a enfortir la implicació del conjunt dels empleats i donar suport a l'empatia i el coneixement del treball del dia a dia de tots ells.

Visió de l'empleat com a ‘client intern’

El Pla Estratègic 2022-2024 de CaixaBank situa la qualitat en el servei com a prioritat en l'activitat del grup financer. En aquest sentit, l'entitat financera considera que el compromís amb l'excel·lència en l'atenció no només ha d'aplicar-se als clients, sinó que ha de fer-se extensiu també internament, de manera que els propis empleats comptin amb suports, eines i serveis de la màxima qualitat.

Per a aconseguir aquest objectiu, CaixaBank ha desenvolupat un model propi, denominat ACTUAR, que identifica els processos necessaris per a una adequada escolta de la veu de l'anomenat “client intern” del banc i estableix les fases per a concretar els projectes de transformació que donin suport a l'acompanyament a les diferents àrees.

El model ACTUAR implica analitzar i establir mesuraments, mitjançant eines com les enquestes i les dinàmiques per a conèixer el client intern; comprendre i diagnosticar el que sent l'empleat en el seu dia a dia; reflexionar amb els equips com treballar en la millora del servei de cada àmbit; avançar en els projectes que aportin una millor experiència, i finalment, establir reptes concrets relacionats amb la qualitat amb visió interna.

En el marc d'aquest model, a més del programa ‘Aproxima-T’, s'estan duent a terme processos d'escolta qualitativa i quantitativa, amb la realització, durant el 2022, de més de 100.000 enquestes a empleats de tots els nivells organitzatius. També s'ha implantat un test d'autoreflexió perquè cada departament pugui identificar les millors pràctiques en els projectes de servei a empleats que està duent a terme, així com les que presenten punts de millora. Així mateix, s'està treballant en una guia d'excel·lència que defineixi les pautes per a oferir una experiència de la màxima qualitat al client intern.

D'altra banda, les metodologies de close the loop que s'estan implantant per a l'escolta i la gestió de la valoració del client també s'estan aplicant amb visió interna en determinats projectes que necessiten gestió en temps real.

]]>
CaixaBank ha posat en marxa el programa ‘Aproxima-T’, creat amb l'objectiu d'enfortir el suport dels equips dels serveis corporatius de l'entitat a la xarxa d'oficines. La iniciativa forma part del projecte estratègic de Qualitat Interna de CaixaBank, que planteja la visió de l'empleat com a “client intern” d'altres àmbits del banc per a recolzar-lo amb tot el suport i acompanyament adequat i aconseguir accelerar l'excel·lència en la qualitat del servei a tots els nivells.

En el llançament d’‘Aproxima-T’, CaixaBank ha desplaçat més de mig centenar d'empleats dels serveis corporatius de Barcelona i Madrid a prop de 30 oficines de la xarxa comercial, situades a punts de tota Catalunya, Comunitat de Madrid i Comunitat Valenciana. El projecte té un enfocament transversal, de manera que està previst que s'hi involucrin equips de totes les especialitats dels serveis corporatius i oficines de tots els punts geogràfics. En aquesta primera visita, els departaments que han participat han estat d'Admissió de Riscos i Serveis Informàtics. Està previst que, durant el 2023, s'incorporin gradualment al programa ‘Aproxima-T’ nous equips dels serveis corporatius que visitin oficines dels diferents territoris.

Amb ‘Aproxima-T’, els participants comparteixen durant un dia una jornada de treball a una oficina, sense interferir en la dinàmica habitual, inclosa tant l'agenda d'atenció als clients com les tasques d'organització interna i de preparació del treball comercial.

Els equips dels serveis corporatius preparen la visita detalladament ja de manera prèvia, estudiant els aspectes que consideren més rellevants en la seva relació amb les oficines i amb els que desitgen tenir més informació. Posteriorment, analitzen allò que han observat i es proposen projectes concrets d'aplicació immediata.

A més de permetre un millor coneixement de la xarxa comercial per part dels professionals que donen serveis especialitzats a tota l'organització i de facilitar l’inici d'idees innovadores de millora a curt termini, ‘Aproxima-T’ està dissenyat també per a enfortir la implicació del conjunt dels empleats i donar suport a l'empatia i el coneixement del treball del dia a dia de tots ells.

Visió de l'empleat com a ‘client intern’

El Pla Estratègic 2022-2024 de CaixaBank situa la qualitat en el servei com a prioritat en l'activitat del grup financer. En aquest sentit, l'entitat financera considera que el compromís amb l'excel·lència en l'atenció no només ha d'aplicar-se als clients, sinó que ha de fer-se extensiu també internament, de manera que els propis empleats comptin amb suports, eines i serveis de la màxima qualitat.

Per a aconseguir aquest objectiu, CaixaBank ha desenvolupat un model propi, denominat ACTUAR, que identifica els processos necessaris per a una adequada escolta de la veu de l'anomenat “client intern” del banc i estableix les fases per a concretar els projectes de transformació que donin suport a l'acompanyament a les diferents àrees.

El model ACTUAR implica analitzar i establir mesuraments, mitjançant eines com les enquestes i les dinàmiques per a conèixer el client intern; comprendre i diagnosticar el que sent l'empleat en el seu dia a dia; reflexionar amb els equips com treballar en la millora del servei de cada àmbit; avançar en els projectes que aportin una millor experiència, i finalment, establir reptes concrets relacionats amb la qualitat amb visió interna.

En el marc d'aquest model, a més del programa ‘Aproxima-T’, s'estan duent a terme processos d'escolta qualitativa i quantitativa, amb la realització, durant el 2022, de més de 100.000 enquestes a empleats de tots els nivells organitzatius. També s'ha implantat un test d'autoreflexió perquè cada departament pugui identificar les millors pràctiques en els projectes de servei a empleats que està duent a terme, així com les que presenten punts de millora. Així mateix, s'està treballant en una guia d'excel·lència que defineixi les pautes per a oferir una experiència de la màxima qualitat al client intern.

D'altra banda, les metodologies de close the loop que s'estan implantant per a l'escolta i la gestió de la valoració del client també s'estan aplicant amb visió interna en determinats projectes que necessiten gestió en temps real.

]]>
0
<![CDATA[L’FMI actualitza el quadre de previsions macroeconòmiques per a Espanya]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-23T00:00:00.0Z 2023-01-23T00:00:00.0Z <![CDATA[L’FMI actualitza el quadre de previsions macroeconòmiques per a Espanya]]> 0 <![CDATA[La actividad de las tarjetas españolas está evolucionando de manera favorable.]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-23T00:00:00.0Z 2023-01-23T00:00:00.0Z <![CDATA[La actividad de las tarjetas españolas está evolucionando de manera favorable.]]> 0 <![CDATA[CaixaBank i Grupo Social ONCE s’uneixen per promoure la inclusió i la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-20T00:00:00.0Z 2023-01-20T00:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank i Grupo Social ONCE s’uneixen per promoure la inclusió i la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat]]>  

CaixaBank i Grupo Social ONCE han signat un marc de col·laboració per promoure la inclusió social, financera i la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat i les seves famílies. L’acord entre totes dues estableix un ampli paquet de mesures i accions en diferents àmbits orientats a aquest objectiu.

L’acord ha estat signat a la seu operativa de CaixaBank a Madrid per part de l’entitat financera pel director de Negoci, Jaume Masana; el director d’Acció Social, Josep Parareda; i el director territorial Madrid Metropolitana de CaixaBank, Rafael Herrador. Per part seva, han rubricat l’acord el director general de l’ONCE, Jorge Íniguez; el director general de la Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso; i el conseller delegat d’Ilunion, Alejandro Oñoro.

El conveni de col·laboració està articulat en tres acords a través dels quals CaixaBank i Grupo Social ONCE assumeixen el compromís d’impulsar accions conjuntes en benefici de les persones amb discapacitat en àrees com la inclusió social, la formació, l’ocupació, l’accessibilitat o la sostenibilitat. Així mateix, es contempla l’aplicació en condicions avantatjoses dels serveis financers i professionals de CaixaBank al sistema de pagament de premis i a la gestió de venedors de l’ONCE, i una oferta de productes financers de l’entitat adaptats al col·lectiu de persones que formen el Grupo Social ONCE.

A més, ONCE es compromet a assessorar CaixaBank en tots aquells projectes o programes que l’entitat desenvolupi per millorar l’atenció a col·lectius de clients vulnerables, entre els quals es troben els venedors de l’ONCE, persones amb mobilitat reduïda o clients sènior, entre altres; així como col·laborar en activitats de formació i sensibilització per a treballadors de CaixaBank per al correcte ús del llenguatge inclusiu.

Masana ha destacat que els acords signats “posen de manifest el compromís de CaixaBank per la inclusió social, la formació, l’ocupació, l’accessibilitat o la sostenibilitat. Estem convençuts que gràcies a aquesta nova col·laboració amb el Grupo ONCE contribuirem a millorar la qualitat de vida d’un important col·lectiu de persones”.

El director de Negoci de CaixaBank ha recordat que aquesta nova aliança entre les dues entitats se suma a les ja aconseguides, com la recent posada en marxa de la targeta Braille, “que facilita que les persones amb discapacitat visual puguin tenir més autonomia per efectuar compres a tota mena de canals”.

D’altra banda, Jorge Íniguez ha manifestat que “aquest acord representa, entre altres aspectes, una resposta conjunta a les necessitats que tenen les persones amb discapacitat i també les persones grans a l'hora d'accedir a productes i serveis bancaris”. En aquest sentit, ha incidit en que “per a Grupo Social ONCE és de vital importància establir aliances amb grans institucions com CaixaBank per a continuar impulsant la que és la nostra raó de ser des de fa més de 84 anys, la inclusió plena en la societat de les persones amb discapacitat”.

Accessibilitat universal 

L'acord contempla l'elaboració d'estudis conjunts sobre la realitat laboral de les persones amb discapacitat i la posada en marxa d'accions que afavoreixin la seva inclusió laboral directa o indirecta. La promoció de l'accessibilitat universal és un altre dels punts de l'acord, tant en el medi físic com en l'àmbit tecnològic, inclosos els espais virtuals (caixers, accés a l'entorn en les oficines de CaixaBank, etc.). L'entitat bancària es compromet també a implementar les mesures necessàries perquè tots els seus productes i serveis siguin accessibles per als seus clients amb discapacitat visual, permetent l'ús de manera autònoma dels seus serveis bàsics.

El conveni estableix altres mesures com la col·laboració amb Fundación ONCE per a ampliar el seu programa de Finances Inclusives (dirigit a persones amb discapacitat intel·lectual i amb dificultats d'aprenentatge) a través d'iniciatives de treballadors de CaixaBank amb les entitats registrades en el programa. Així mateix, l'entitat bancària incorporarà amb caràcter general clàusules de contingut social en les contractacions que realitzi, particularment sobre el compliment de la reserva d'ocupació per a persones amb discapacitat.

Atenció als venedors de l’ONCE

Un altre objectiu de l'acord és regular el sistema de pagament de premis corresponent als productes de loteria de l'ONCE i facilitar la tasca desenvolupada pels venedors de l'organització en el moment de realitzar els seus corresponents ingressos per liquidacions en qualsevol de les oficines de CaixaBank. L'entitat fomentarà entre els seus empleats una actitud de col·laboració positiva que asseguri que l'atenció donada als venedors es desenvolupa amb els nivells de qualitat exigits i els facilitarà una atenció prioritària.

Així mateix, CaixaBank posa a disposició del col·lectiu de persones que formen el Grupo Social ONCE una línia de productes financers i serveis en condicions especials i adaptada a les seves necessitats.

CaixaBank també podrà adquirir els productes i contractar els serveis que precisi per a les seves activitats als Centres Especials d'Ocupació creats en el si de Ilunion, grup d'empreses socials de Grupo Social ONCE.

L'acord marc entre totes dues entitats té una vigència inicial de tres anys i la vocació de mantenir-se en el futur per a continuar promovent la inclusió real de les persones amb discapacitat.

La primera targeta financera amb sistema Braille a Espanya

CaixaBank, a través de la seva filial especialitzada en mitjans de pagament, CaixaBank Payments & Consumer, va llançar el passat mes de maig la primera targeta Visa amb codi de lectoescriptura Braille a Espanya per a facilitar que les persones amb discapacitat visual puguin realitzar compres en qualsevol tipus de comerç sense dependre d'altres persones.

La solució, desenvolupada en col·laboració amb ONCE, permet que les persones amb discapacitat visual realitzin compres a pàgines web i comerços electrònics sense necessitar que una altra persona li faciliti el número de la seva pròpia targeta, així com la data de caducitat i el CVV, la qual cosa suposava una limitació a la seva pròpia autonomia, així com un risc per a la seguretat dels seus mitjans de pagament.

Sobre l’Acció Social de CaixaBank

CaixaBank és una entitat amb una vocació profundament social. L'entitat, referent en banca sostenible, manté una actitud de servei cap als seus clients i tota la societat en general.

L'impuls d'iniciatives d'acció social i el foment del voluntariat corporatiu són una manera de contribuir a donar resposta als reptes que demanda la societat, alhora que, a través de l'activitat financera, l'entitat ofereix serveis i solucions per a tota mena de persones.

L'estratègia d'Acció Social se centra en fomentar accions en col·laboració amb la Fundació “la Caixa”, així com altres aliances que s'impulsen de manera directa des de CaixaBank. Gràcies a la seva capil·laritat territorial, la xarxa d'oficines de CaixaBank, la major d'Espanya, amb més de 3.900 oficines retail i presència a més 2.200 municipis de tot el país, pot fer costat a la Fundació “la Caixa” en la detecció de necessitats d'entitats socials locals.

L'actuació sostenible de CaixaBank ha estat reconeguda pels principals organismes internacionals. El Dow Jones Sustainability Index la situa entre els millors bancs mundials en termes de sostenibilitat. L'organització internacional CDP, per part seva, la inclou com a empresa líder contra el canvi climàtic.

]]>
 

CaixaBank i Grupo Social ONCE han signat un marc de col·laboració per promoure la inclusió social, financera i la millora de la qualitat de vida de les persones amb discapacitat i les seves famílies. L’acord entre totes dues estableix un ampli paquet de mesures i accions en diferents àmbits orientats a aquest objectiu.

L’acord ha estat signat a la seu operativa de CaixaBank a Madrid per part de l’entitat financera pel director de Negoci, Jaume Masana; el director d’Acció Social, Josep Parareda; i el director territorial Madrid Metropolitana de CaixaBank, Rafael Herrador. Per part seva, han rubricat l’acord el director general de l’ONCE, Jorge Íniguez; el director general de la Fundación ONCE, José Luis Martínez Donoso; i el conseller delegat d’Ilunion, Alejandro Oñoro.

El conveni de col·laboració està articulat en tres acords a través dels quals CaixaBank i Grupo Social ONCE assumeixen el compromís d’impulsar accions conjuntes en benefici de les persones amb discapacitat en àrees com la inclusió social, la formació, l’ocupació, l’accessibilitat o la sostenibilitat. Així mateix, es contempla l’aplicació en condicions avantatjoses dels serveis financers i professionals de CaixaBank al sistema de pagament de premis i a la gestió de venedors de l’ONCE, i una oferta de productes financers de l’entitat adaptats al col·lectiu de persones que formen el Grupo Social ONCE.

A més, ONCE es compromet a assessorar CaixaBank en tots aquells projectes o programes que l’entitat desenvolupi per millorar l’atenció a col·lectius de clients vulnerables, entre els quals es troben els venedors de l’ONCE, persones amb mobilitat reduïda o clients sènior, entre altres; així como col·laborar en activitats de formació i sensibilització per a treballadors de CaixaBank per al correcte ús del llenguatge inclusiu.

Masana ha destacat que els acords signats “posen de manifest el compromís de CaixaBank per la inclusió social, la formació, l’ocupació, l’accessibilitat o la sostenibilitat. Estem convençuts que gràcies a aquesta nova col·laboració amb el Grupo ONCE contribuirem a millorar la qualitat de vida d’un important col·lectiu de persones”.

El director de Negoci de CaixaBank ha recordat que aquesta nova aliança entre les dues entitats se suma a les ja aconseguides, com la recent posada en marxa de la targeta Braille, “que facilita que les persones amb discapacitat visual puguin tenir més autonomia per efectuar compres a tota mena de canals”.

D’altra banda, Jorge Íniguez ha manifestat que “aquest acord representa, entre altres aspectes, una resposta conjunta a les necessitats que tenen les persones amb discapacitat i també les persones grans a l'hora d'accedir a productes i serveis bancaris”. En aquest sentit, ha incidit en que “per a Grupo Social ONCE és de vital importància establir aliances amb grans institucions com CaixaBank per a continuar impulsant la que és la nostra raó de ser des de fa més de 84 anys, la inclusió plena en la societat de les persones amb discapacitat”.

Accessibilitat universal 

L'acord contempla l'elaboració d'estudis conjunts sobre la realitat laboral de les persones amb discapacitat i la posada en marxa d'accions que afavoreixin la seva inclusió laboral directa o indirecta. La promoció de l'accessibilitat universal és un altre dels punts de l'acord, tant en el medi físic com en l'àmbit tecnològic, inclosos els espais virtuals (caixers, accés a l'entorn en les oficines de CaixaBank, etc.). L'entitat bancària es compromet també a implementar les mesures necessàries perquè tots els seus productes i serveis siguin accessibles per als seus clients amb discapacitat visual, permetent l'ús de manera autònoma dels seus serveis bàsics.

El conveni estableix altres mesures com la col·laboració amb Fundación ONCE per a ampliar el seu programa de Finances Inclusives (dirigit a persones amb discapacitat intel·lectual i amb dificultats d'aprenentatge) a través d'iniciatives de treballadors de CaixaBank amb les entitats registrades en el programa. Així mateix, l'entitat bancària incorporarà amb caràcter general clàusules de contingut social en les contractacions que realitzi, particularment sobre el compliment de la reserva d'ocupació per a persones amb discapacitat.

Atenció als venedors de l’ONCE

Un altre objectiu de l'acord és regular el sistema de pagament de premis corresponent als productes de loteria de l'ONCE i facilitar la tasca desenvolupada pels venedors de l'organització en el moment de realitzar els seus corresponents ingressos per liquidacions en qualsevol de les oficines de CaixaBank. L'entitat fomentarà entre els seus empleats una actitud de col·laboració positiva que asseguri que l'atenció donada als venedors es desenvolupa amb els nivells de qualitat exigits i els facilitarà una atenció prioritària.

Així mateix, CaixaBank posa a disposició del col·lectiu de persones que formen el Grupo Social ONCE una línia de productes financers i serveis en condicions especials i adaptada a les seves necessitats.

CaixaBank també podrà adquirir els productes i contractar els serveis que precisi per a les seves activitats als Centres Especials d'Ocupació creats en el si de Ilunion, grup d'empreses socials de Grupo Social ONCE.

L'acord marc entre totes dues entitats té una vigència inicial de tres anys i la vocació de mantenir-se en el futur per a continuar promovent la inclusió real de les persones amb discapacitat.

La primera targeta financera amb sistema Braille a Espanya

CaixaBank, a través de la seva filial especialitzada en mitjans de pagament, CaixaBank Payments & Consumer, va llançar el passat mes de maig la primera targeta Visa amb codi de lectoescriptura Braille a Espanya per a facilitar que les persones amb discapacitat visual puguin realitzar compres en qualsevol tipus de comerç sense dependre d'altres persones.

La solució, desenvolupada en col·laboració amb ONCE, permet que les persones amb discapacitat visual realitzin compres a pàgines web i comerços electrònics sense necessitar que una altra persona li faciliti el número de la seva pròpia targeta, així com la data de caducitat i el CVV, la qual cosa suposava una limitació a la seva pròpia autonomia, així com un risc per a la seguretat dels seus mitjans de pagament.

Sobre l’Acció Social de CaixaBank

CaixaBank és una entitat amb una vocació profundament social. L'entitat, referent en banca sostenible, manté una actitud de servei cap als seus clients i tota la societat en general.

L'impuls d'iniciatives d'acció social i el foment del voluntariat corporatiu són una manera de contribuir a donar resposta als reptes que demanda la societat, alhora que, a través de l'activitat financera, l'entitat ofereix serveis i solucions per a tota mena de persones.

L'estratègia d'Acció Social se centra en fomentar accions en col·laboració amb la Fundació “la Caixa”, així com altres aliances que s'impulsen de manera directa des de CaixaBank. Gràcies a la seva capil·laritat territorial, la xarxa d'oficines de CaixaBank, la major d'Espanya, amb més de 3.900 oficines retail i presència a més 2.200 municipis de tot el país, pot fer costat a la Fundació “la Caixa” en la detecció de necessitats d'entitats socials locals.

L'actuació sostenible de CaixaBank ha estat reconeguda pels principals organismes internacionals. El Dow Jones Sustainability Index la situa entre els millors bancs mundials en termes de sostenibilitat. L'organització internacional CDP, per part seva, la inclou com a empresa líder contra el canvi climàtic.

]]>
0
<![CDATA[Com sol·licitar l’ajuda de 200 euros per a llars amb rendes baixes]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-19T00:00:00.0Z 2023-01-19T00:00:00.0Z <![CDATA[Com sol·licitar l’ajuda de 200 euros per a llars amb rendes baixes]]> 0 <![CDATA[CaixaBank Dualitza beneficia gairebé 7.000 estudiants de FP i col·labora amb 500 empreses durant el 2022]]> https://blog.caixabank.es/?p=23645 2023-01-19T00:00:00.0Z 2023-01-19T00:00:00.0Z <![CDATA[CaixaBank Dualitza beneficia gairebé 7.000 estudiants de FP i col·labora amb 500 empreses durant el 2022]]>  

CaixaBank Dualitza ha reforçat el seu compromís amb l'impuls de l’FP i la seva modalitat dual durant l'any 2022, de manera que ha augmentat el nombre de beneficiaris als que arriben les seves accions fins als 6.864 estudiants i 2.143 docents, gràcies a la col·laboració portada a terme amb 484 empreses i 316 centres educatius.

L'entitat ha mantingut la seva tasca al voltant de les línies estratègiques d'impuls i difusió de l’FP, millora de l'orientació i investigació, amb l'objectiu de contribuir a donar més visibilitat a la Formació Professional, així com de la necessitat de fomentar aquesta modalitat educativa.

Aquesta tasca ha servit per acostar a nombrosos centres educatius i empreses, a través de les múltiples aliances teixides per CaixaBank Dualitza amb les administracions públiques, altres entitats com CEOE, Cambra de Comerç, o fundacions com Bertelsmann, Créate o Exit. Tot amb l'objectiu de fomentar el desenvolupament de projectes conjunts que serveixin per facilitar a les empreses el contacte amb estudiants amb la formació que requereix el mercat laboral i de mostrar als centres les últimes novetats amb què treballen les companyies.

De fet, la major part de l'alumnat, més de 4.100, han pogut participar en programes de formació complementària per millorar les seves competències en el sector sanitari (SANEC), en el digital (DITEC), en comerç exterior (COMEX), en el sector agro a través de tallers impartits per capacitar futurs treballadors com mestres d'almàssera o per a la millora de l'aigua en l'agricultura, o en formacions ideades per ajudar a la millora de les denominades soft skills o competències toves, tan requerides en la nova economia. Tot això sense perdre de vista iniciatives destinades a impulsar la innovació com el “24 hores de Barcelona”, diversos hackathons orientats a impulsar també l'emprenedoria, o el projecte InnoTec destinat a facilitar nodes de coneixement entre docents de FP de la Comunitat Valenciana.

La directora de CaixaBank Dualitza, Paula San Luis, ha destacat  “la importància d'augmentar la col·laboració amb tots els agents implicats en la promoció de l’FP i la modalitat dual per tal de poder arribar cada dia a més gent, però també de poder conèixer encara més totes les necessitats formatives dels docents i de les empreses que treballen amb nosaltres. Tot amb l'objectiu de poder adequar més les nostres activitats a la millora de l'aprenentatge dels estudiants per tal de millorar els seus perfils i, per tant, la seva ocupabilitat”.

Un any més, la Convocatòria Dualitza impulsada al costat de l'associació de centres de Formació Professional FPEmpresa s'ha mantingut com a referent del sector, facilitant el desenvolupament de la V edició i el llançament de la propera.

Des del seu inici, aquesta convocatòria ha servit per al desenvolupament de prop de 200 projectes educatius de centres de FP desenvolupats amb empreses, que CaixaBank Dualitza ha finançat amb més de dos milions d'euros.

De la mateixa manera, CaixaBank Dualitza ha mantingut la Convocatòria d'Orientació, destinada a donar suport a les accions que els centres educatius desenvolupen per donar a conèixer l’FP als que estan en període de decisió.

Aquesta convocatòria forma part de les accions destinades a millorar els processos d'orientació de la societat, per aconseguir una orientació integral que acompanyi a les persones a través de tota la seva vida educativa i laboral.

En aquesta línia, també s'emmarquen projectes com “Ambaixadors”, desenvolupat junt amb CEOE-CEPYME i la Confederació d'Associacions Empresarials de Burgos a través del qual desenes de professionals s'han apropat a les aules per comptar la realitat de les seves professions, o la campanya dissenyada sota el títol  “Una conversa pendent” per visibilitzar els prejudicis que encara arrossega l’FP en nombroses famílies que condicionen l'elecció formativa dels seus fills.

Només en accions d'orientació, la tasca de CaixaBank Dualitza ha arribat a més de 2.300 estudiants durant el 2022.

Tot aquest treball ha seguit marcat pels resultats obtinguts en les diverses investigacions desenvolupades des del Centre de Coneixement i Investigació a través del qual s'han abordat aspectes diversos sobre la Formació Professional, com l'ocupabilitat, la bretxa de gènere, el seu impacte en els Objectius de Desenvolupament Sostenible…

Durant tot l'any, el Centre ha publicat 10 FPAnàlisis mensuals a què cal sumar l'informe anual de l’FP, en el que es fa balanç de tota l'evolució de la Formació Professional durant els últims dotze mesos, i l'estudi sobre l'evolució que experimentaran els perfils professionals.

Tot aquest coneixement ha vingut marcat per la premissa de ser un coneixement útil i orientat a l'acció, que serveixi com a base perquè la presa de decisions que diversos professionals de l’FP han d'afrontar en el dia a dia pugui fer-se sobre la base de xifres reals i actualitzades.

CaixaBank Dualitza        

CaixaBank Dualitza és el compromís de la Fundació per la Formació Dual CaixaBank amb la promoció i la difusió de la Formació Professional, així com del paper fonamental que aquesta modalitat formativa ha de jugar en el futur de la nostra societat. L'entitat considera que només a través de més formació es pot aconseguir una societat més cohesionada en la que es redueixin les desigualtats.

Per fer-ho, CaixaBank Dualitza dona suport a les demandes dels docents i dels centres educatius i treballa amb empreses per a la capacitació dels futurs professionals i la millora de la seva ocupabilitat.

Des del seu inici, tota la seva activitat ha beneficiat gairebé 22.000 estudiants, 2.500 empreses i 1.700 centres educatius.

 

]]>
 

CaixaBank Dualitza ha reforçat el seu compromís amb l'impuls de l’FP i la seva modalitat dual durant l'any 2022, de manera que ha augmentat el nombre de beneficiaris als que arriben les seves accions fins als 6.864 estudiants i 2.143 docents, gràcies a la col·laboració portada a terme amb 484 empreses i 316 centres educatius.

L'entitat ha mantingut la seva tasca al voltant de les línies estratègiques d'impuls i difusió de l’FP, millora de l'orientació i investigació, amb l'objectiu de contribuir a donar més visibilitat a la Formació Professional, així com de la necessitat de fomentar aquesta modalitat educativa.

Aquesta tasca ha servit per acostar a nombrosos centres educatius i empreses, a través de les múltiples aliances teixides per CaixaBank Dualitza amb les administracions públiques, altres entitats com CEOE, Cambra de Comerç, o fundacions com Bertelsmann, Créate o Exit. Tot amb l'objectiu de fomentar el desenvolupament de projectes conjunts que serveixin per facilitar a les empreses el contacte amb estudiants amb la formació que requereix el mercat laboral i de mostrar als centres les últimes novetats amb què treballen les companyies.

De fet, la major part de l'alumnat, més de 4.100, han pogut participar en programes de formació complementària per millorar les seves competències en el sector sanitari (SANEC), en el digital (DITEC), en comerç exterior (COMEX), en el sector agro a través de tallers impartits per capacitar futurs treballadors com mestres d'almàssera o per a la millora de l'aigua en l'agricultura, o en formacions ideades per ajudar a la millora de les denominades soft skills o competències toves, tan requerides en la nova economia. Tot això sense perdre de vista iniciatives destinades a impulsar la innovació com el “24 hores de Barcelona”, diversos hackathons orientats a impulsar també l'emprenedoria, o el projecte InnoTec destinat a facilitar nodes de coneixement entre docents de FP de la Comunitat Valenciana.

La directora de CaixaBank Dualitza, Paula San Luis, ha destacat  “la importància d'augmentar la col·laboració amb tots els agents implicats en la promoció de l’FP i la modalitat dual per tal de poder arribar cada dia a més gent, però també de poder conèixer encara més totes les necessitats formatives dels docents i de les empreses que treballen amb nosaltres. Tot amb l'objectiu de poder adequar més les nostres activitats a la millora de l'aprenentatge dels estudiants per tal de millorar els seus perfils i, per tant, la seva ocupabilitat”.

Un any més, la Convocatòria Dualitza impulsada al costat de l'associació de centres de Formació Professional FPEmpresa s'ha mantingut com a referent del sector, facilitant el desenvolupament de la V edició i el llançament de la propera.

Des del seu inici, aquesta convocatòria ha servit per al desenvolupament de prop de 200 projectes educatius de centres de FP desenvolupats amb empreses, que CaixaBank Dualitza ha finançat amb més de dos milions d'euros.

De la mateixa manera, CaixaBank Dualitza ha mantingut la Convocatòria d'Orientació, destinada a donar suport a les accions que els centres educatius desenvolupen per donar a conèixer l’FP als que estan en període de decisió.

Aquesta convocatòria forma part de les accions destinades a millorar els processos d'orientació de la societat, per aconseguir una orientació integral que acompanyi a les persones a través de tota la seva vida educativa i laboral.

En aquesta línia, també s'emmarquen projectes com “Ambaixadors”, desenvolupat junt amb CEOE-CEPYME i la Confederació d'Associacions Empresarials de Burgos a través del qual desenes de professionals s'han apropat a les aules per comptar la realitat de les seves professions, o la campanya dissenyada sota el títol  “Una conversa pendent” per visibilitzar els prejudicis que encara arrossega l’FP en nombroses famílies que condicionen l'elecció formativa dels seus fills.

Només en accions d'orientació, la tasca de CaixaBank Dualitza ha arribat a més de 2.300 estudiants durant el 2022.

Tot aquest treball ha seguit marcat pels resultats obtinguts en les diverses investigacions desenvolupades des del Centre de Coneixement i Investigació a través del qual s'han abordat aspectes diversos sobre la Formació Professional, com l'ocupabilitat, la bretxa de gènere, el seu impacte en els Objectius de Desenvolupament Sostenible…

Durant tot l'any, el Centre ha publicat 10 FPAnàlisis mensuals a què cal sumar l'informe anual de l’FP, en el que es fa balanç de tota l'evolució de la Formació Professional durant els últims dotze mesos, i l'estudi sobre l'evolució que experimentaran els perfils professionals.

Tot aquest coneixement ha vingut marcat per la premissa de ser un coneixement útil i orientat a l'acció, que serveixi com a base perquè la presa de decisions que diversos professionals de l’FP han d'afrontar en el dia a dia pugui fer-se sobre la base de xifres reals i actualitzades.

CaixaBank Dualitza        

CaixaBank Dualitza és el compromís de la Fundació per la Formació Dual CaixaBank amb la promoció i la difusió de la Formació Professional, així com del paper fonamental que aquesta modalitat formativa ha de jugar en el futur de la nostra societat. L'entitat considera que només a través de més formació es pot aconseguir una societat més cohesionada en la que es redueixin les desigualtats.

Per fer-ho, CaixaBank Dualitza dona suport a les demandes dels docents i dels centres educatius i treballa amb empreses per a la capacitació dels futurs professionals i la millora de la seva ocupabilitat.

Des del seu inici, tota la seva activitat ha beneficiat gairebé 22.000 estudiants, 2.500 empreses i 1.700 centres educatius.

 

]]>
0