La oficina Store Franchy y Roca de CaixaBank acogerá mañana miércoles, 21 de junio, la charla “Somos más de lo que comemos”. El encuentro será a las 18:30 horas en la oficina situada en la calle Franchy y Roca esq. Secretario Artiles, en Las Palmas de Gran Canaria. En la sesión se pondrá en valor hábitos de una alimentación sana como pilar fundamental de una vida saludable. Una dieta rica en frutas, verduras, semillas, germinados y alimentos no procesados es una fuente de vitalidad para nuestro organismo y nos hace sentir mejor. En esta charla aprenderás sobre alimentación saludable, recetas, consejos para la compra, cómo introducir nuevos hábitos y trucos para mejorar tu calidad de vida. Marta Vergés es técnica en dietética y nutrición. Espíritu inquieto, es cofundadora de www.kalegria.es, colaboradora en programas de televisión, conferenciante, coach nutricional y autora del libro "Cómete el tarro".
Las charlas DialogA son una iniciativa de CaixaBank, que se lleva a cabo en las oficinas Store de la entidad. Se trata de una serie de charlas y talleres de interés, impartidas por expertos de primer nivel y abiertas al público de manera gratuita. El formato permite la interacción entre los clientes y los ponentes, ya que se concibe como una propuesta donde los asistentes tienen la posibilidad de dialogar y plantear dudas sobre los temas tratados, en un ambiente cómodo y distendido. Están enfocadas a los diferentes segmentos de clientes, con temáticas diversas, actuales y muy interesantes.
Toda la información al detalle está accesible en la web de Dialoga (https://dialoga.lacaixa.es/listado), donde los propios clientes pueden gestionar su plaza y recibir notificaciones sobre los eventos a los que se apunten.
Oficinas Store, innovación y calidad de servicio
CaixaBank está extendiendo por todo el territorio español sus nuevos modelos de oficinas Store, que pretenden dar respuesta a los comportamientos y necesidades de los clientes actuales y buscan mejorar la experiencia de compra del cliente dentro de la oficina. CaixaBank aspira además a reforzar el vínculo y la proximidad con sus clientes de Banca de Particulares, Banca Premier y Privada y Negocios mediante un nuevo modelo de relación que fomenta la innovación, la transparencia y la proximidad.
En este nuevo modelo de oficina se potencia la atención personal y la gestión del autoservicio; se acompañará y ayudará al cliente en el uso de cajeros de última generación situados en la oficina y en los dispositivos con acceso a Línea Abierta para, de esta forma, centrarse en la gestión de las operaciones que requieran asesoramiento.
De hecho, las oficinas Store fueron galardonadas con el Premio DEC al Mejor Proyecto de Customer Journey, por parte de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Este organismo valoró que en estas oficinas los clientes viven una experiencia diferencial que refuerza los valores de calidad, confianza y compromiso social que tiene CaixaBank, a través de la atención en un espacio innovador sin barreras físicas entre clientes y empleados.
