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Información corporativa

Quiénes somos

Quiénes somos_CaixaBank

CaixaBank es el grupo financiero líder del mercado español, tanto en el sector bancario como asegurador, y desarrolla una estrategia de diversificación en participaciones de bancos internacionales y empresas líderes de servicios.

La esencia y rasgo diferencial del Grupo es su implicación y firme compromiso con la sociedad. CaixaBank apuesta por un ejercicio del negocio bancario basado en los valores de liderazgo, confianza y compromiso social.



Misión, visión y valores

La misión del Grupo es satisfacer íntegramente las necesidades financieras del mayor número de clientes mediante una oferta de productos adecuada y completa y una excelente calidad de servicio, con el compromiso de aportar valor a clientes, accionistas, empleados y al conjunto de la sociedad.

Nuestra visión es ser el grupo financiero líder en España, con vocación global, reconocido por su responsabilidad social, calidad de servicio, solidez financiera y capacidad de innovación.

El Grupo fundamenta su actuación empresarial y social en sus valores corporativos de calidad, confianza y compromiso social. La calidad se entiende como la voluntad de servir a los clientes, brindándoles un trato excelente y ofreciéndoles los productos y servicios más adecuados a sus necesidades; la confianza es la suma de honestidad, profesionalidad y cercanía; finalmente, el compromiso social, la esencia fundacional del Grupo, subraya el objetivo de querer contribuir al desarrollo de una sociedad más justa, con una mayor igualdad de oportunidades.

Grupo ”la Caixa”

CaixaBank recoge una tradición bancaria y financiera que arranca en 1904, con la fundación de la Caja de Pensiones para la Vejez y de Ahorros de Cataluña y Baleares, ”la Caixa”, que se inicia en la gestión del ahorro familiar y que ofrecía a sus clientes un seguro para la vejez cuando faltaba más de un siglo para que se instituyera ese tipo de prestación social.

Desde sus orígenes,”la Caixa” se caracteriza por un fuerte compromiso social. A través de la Obra Social, desarrolla la acción social y solidaria para ofrecer soluciones a nuevos retos y necesidades sociales. Asimismo, trabaja para la creación de oportunidades para las personas. Así, concentra gran parte de su actividad en la atención a las personas menos favorecidas y con mayor riesgo de exclusión. En el año 2014, y por séptimo año consecutivo, el presupuesto de la Obra Social permanece estable en 500 millones de euros.

Además, ”la Caixa” desarrolla, a través de Criteria CaixaHolding, una estrategia de inversión en participaciones empresariales pertenecientes a diversos sectores económicos esenciales para la comunidad, entre los que destacan Abertis (gestión de infraestructuras de transporte y comunicaciones), Gas Natural Fenosa (distribución de energía), Suez Environnement (gestión de las actividades de agua y de residuos), SABA (gestión de aparcamientos y parques logísticos) y servicios inmobiliarios.

”la Caixa” traspasó a CaixaBank su negocio financiero en junio de 2011 y, posteriormente, en junio de 2014, ”la Caixa” se transformó en la Fundación Bancaria Caixa d’Estalvis i Pensions de Barcelona, ”la Caixa”, en cumplimiento de la Ley de Cajas de Ahorros y Fundaciones Bancarias de 27 de diciembre de 2013.

En el marco de la transformación se acordó también, por un lado, la disolución y liquidación de la Fundación ”la Caixa”, que traspasó su actividad a la Fundación Bancaria y, por otro, el traspaso a favor de Criteria CaixaHolding –íntegramente participada por ”la Caixa”- de la participación de ”la Caixa” en CaixaBank, de modo que la Fundación Bancaria ”la Caixa” pasa a ostentar su participación en CaixaBank a través de Criteria CaixaHolding.

Posicionamiento

CaixaBank se centra en consolidar su posición de líder en el mercado español y continuar aumentando sus cuotas de mercado, gracias a una oferta completa de productos, servicios y canales, un modelo de atención especializado, y su vocación por la innovación y la calidad de servicio.



CaixaBank aúna la vocación de liderazgo y crecimiento,y el compromiso con las personas y el entorno, con la apuesta por la competitividad y la creación de riqueza como fundamentos para realizar una decidida aportación a la sociedad en general.

Con las recientes operaciones de fusión por absorción de Banca Cívica y de Banco de Valencia, y el acuerdo para adquirir el negocio de banca minorista, de gestión de patrimonios y de banca corporativa de Barclays en España, CaixaBank consolida su liderazgo en el mercado financiero español.