Información corporativa

Premios y reconocimientos

CaixaBank ha sido galardonado, entre otros, con los siguientes premios y reconocimientos:

Excelencia bancaria

  • Excelencia en Liderazgo en Europa Occidental 2020 (Euromoney)
  • Entidad líder global frente a la crisis de la COVID-19 (Global Finance)

  • Mejor Banco en España 2019, 2017, 2015, 2013, 2012 (Euromoney)
  • Mejor Transformación Bancaria en Europa Occidental 2019 (Euromoney)
  • Mejor entidad de Banca Privada en España 2018, 2017, 2016 y 2015 (Euromoney)

  • Mejor Banco en España en 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2015 (Global Finance)
  • Mejor Banco en Europa Occidental 2020, 2019 (Global Finance)
  • Mejor Entidad del Mundo en banca de particulares 2020, 2018 (Global Finance)
  • Banco del Año en España 2018, 2016, 2013 (The Banker)
  • Mejor entidad de Banca Privada en España 2020, 2019 (The Banker/PWM)

  • Banco del Año en Factoring Internacional 2020 y Banco del Año en Factoring Doméstico 2020 (RFIX Awards)

  • Mejor banco Confirming en el mundo 2019 (IFC-Grupo Banco Mundial)
  • Banco líder en el desarrollo del comercio exterior en países emergentes 2017 (IFC)

  • Reconocimiento por el apoyo y contribución al sector turístico 2020 (Organización Mundial del Turismo)

  • Mejor socio para comercio exterior 2016 (Lafferty Group)

Banca digital y móvil 

  • Mejor Banco digital en banca de particulares en España 2020, 2019, 2018, 2017, 2016, 2013 (Global Finance)
  • Mejor Banco digital en banca de particulares en Europa Occidental 2019, 2018, 2017 (Global Finance)
  • Mejor Banco Digital de Europa Occidental 2018 (Euromoney)
  • Banco digital en banca de particulares más innovador de Europa Occidental 2018 (Global Finance)
  • Mejor aplicación móvil de banca de particulares de Europa Occidental 2020, 2018 (Global Finance)
  • Mejor aplicación móvil de banca de particulares del mundo 2019 (Global Finance)
  • Premio al modelo de negocio digital más innovador 2016: imaginBank (Gartner)
  • Mejor Banca Móvil de Europa y segunda mejor del mundo en 2016 (Forrester)

Innovación

  • Banco más Innovador de Europa Occidental 2019, 2018 (The Innovators- Global Finance) 
  • Banco innovador 2020 en Finanzas corporativas y Banca Personal, por sus proyectos On-boarding digital, My Activity, y Voicebanking (The Innovators – Global Finance) 
  • Banco Más Innovador del Mundo en 2016, 2015, 2013 (EFMA y Accenture)
  • Banca de particulares más innovadora en España 2016 (Global Banking & Finance Review)

  • PWM Wealth Tech Awards (Grupo Financial Times): 
    - Mejor entidad de Banca Privada de Europa por su cultura y visión digital 2020
    - Mejor entidad de Banca Privada del mundo en comunicación digital a cliente 2019
    - Mejor entidad de Banca Privada en Europa por su aplicación de la tecnología 2018
    - Mejor entidad de Banca Privada en Europa en Servicio al Cliente 2017
    - Mejor entidad de Banca Privada del mundo en Comunicación Digital 2016 

  • The Banker - Tech projects Awards (Grupo Financial Times):
    - Mejor proyecto tecnológico 2019 en la categoría “Canales de Prestación de servicio”: cajeros con tecnología biométrica
    - Mejor proyecto tecnológico 2018 en la categoría “Móvil”: CaixaBankNow
    - Mejor proyecto tecnológico 2017 en la categoría “Inteligencia Artificial”: Chatbot de imaginBank
    - Mejor proyecto tecnológico del mundo 2016: imaginBank

  • Fintech Futures- PayTech Awards
    - Mejor iniciativa de pagos por móvil para particulares 2020: CaixaBank Pay
  • BAI Institute: 
    - Mención especial a la “Innovación en Marketing” 2019
    - Premio a la innovación en la categoría “Puntos de interacción con el cliente y experiencia de usuario” 2018: CaixaBankNow
    - Premio a la “Innovación en Pagos e Innovación Disruptiva” 2016 

  • EFMA-Accenture: 
    - Mejor innovación global en la categoría de “Inteligencia Artificial y Análisis de datos” 2019: chatbot de CaixaBankNow
    - “Innovación del Mes”-Mayo 2018: imaginCafé
    - Banco Más Innovador del Mundo en 2016, 2015, 2013 

  • CaixaBankNow y CaixaBankPay, premios Silver en sus categorías en los London Design Awards 2018 (DrivenXDesign) 
  • Mejor banco del mundo en innovación 2016 (Retail Banker International Awards)

Banca socialmente responsable

  • Reconocido como uno de los bancos más sostenibles del mundo por los principales índices de sostenibilidad: Dow Jones Sustainability Index, FTSE4Good, MSCI ESG índices, Euronext Vigeo Eiris, entre otros. 
     
  • Reconocido entre las empresas líderes mundiales (lista A-) en la lucha contra el cambio climático por la organización CDP 

  • Diversidad – Reconocimiento al programa “Wengage” a la “Mejor Práctica de gestión de la diversidad 2020” en la categoría Gran Empresa (Fundación Diversidad – Promotor del Charter Europeo de la Diversidad)

  • European Seal of Excellence +500 con una puntuación superior a los 650 puntos. (EFQM: European Foundation for Quality Management) 

  • Mejor Bono social de un banco 2020- Environmental Finance

  • Mejor Banca Responsable de Europa Occidental 2019, 2016 (Euromoney).
  • Mejor Banca Responsable en España 2016 (Global Banking & Finance Review)