L'oficina Store Franchy y Roca de CaixaBank acollirà demà dimecres, 21 de juny, la xerrada “Som més del que mengem”. La trobada serà a les 18:30 hores a l'oficina situada al carrer Franchy y Roca cant. Secretario Artiles, a Las Palmas de Gran Canaria. A la sessió es posarà en valor hàbits d'una alimentació sana com a pilar fonamental d'una vida saludable. Una dieta rica en fruites, verdures, llavors, germinats i aliments no processats és una font de vitalitat per al nostre organisme i ens fa sentir millor. En aquesta xerrada aprendràs sobre alimentació saludable, receptes, consells per a la compra, com introduir nous hàbits i trucs per millorar la teva qualitat de vida. Marta Vergés és tècnica en dietètica i nutrició. Esperit inquiet, és cofundadora de www.kalegria.es, col·laboradora en programes de televisió, conferenciant, coach nutricional i autora del llibre "Cómete el tarro".
Les xerrades DialogA són una iniciativa de CaixaBank, que es duu a terme a les oficines Store de l'entitat. Es tracta d'una sèrie de xerrades i tallers d'interès, impartides per experts de primer nivell i obertes al públic de manera gratuïta. El format permet la interacció entre els clients i els ponents, ja que es concep com una proposta on els assistents tenen la possibilitat de dialogar i plantejar dubtes sobre els temes tractats, en un ambient còmode i distès. Estan enfocades als diferents segments de clients, amb temàtiques diverses, actuals i molt interessants.
Tota la informació al detall està accessible al web de Dialoga (https://dialoga.lacaixa.es/listado), on els propis clients poden gestionar la seva plaça i rebre notificacions sobre els esdeveniments als quals s'apuntin.
Oficines Store, innovació i qualitat de servei
CaixaBank està estenent per tot el territori espanyol els seus nous models d'oficines Store, que pretenen donar resposta als comportaments i necessitats dels clients actuals i busquen millorar l'experiència de compra del client dins l'oficina. CaixaBank aspira, a més, a reforçar el vincle i la proximitat amb els seus clients de Banca de Particulars, Banca Premier i Privada i Negocis mitjançant un nou model de relació que fomenta la innovació, la transparència i la proximitat.
En aquest nou model d'oficina es potencia l'atenció personal i la gestió de l'autoservei; s'acompanyarà i ajudarà al client en l'ús de caixers d'última generació situats a l'oficina i en els dispositius amb accés a Línia Oberta per a, d'aquesta forma, centrar-se en la gestió de les operacions que requereixin assessorament.
De fet, les oficines Store van ser guardonades amb el Premi DEC al Millor Projecte de Customer Journey, per part de l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència de Client (DEC). Aquest organisme va valorar que en aquestes oficines els clients viuen una experiència diferencial que reforça els valors de qualitat, confiança i compromís social que té CaixaBank, a través de l'atenció en un espai innovador sense barreres físiques entre clients i empleats.
