CaixaBank ha inaugurat l’oficina Store Sant Agustí, la segona oficina del seu innovador model Store a la ciutat de Girona. L’acte, que ha estat presidit per l’alcaldessa de Girona, Marta Madrenas i el director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana, ha comptat amb l’assistència del vicepresident de la Diputació de Girona, Miquel Noguer; el director dels Serveis Territorials de Governació de la Generalitat a Girona, Raül Morales i diversos regidors de l’Ajuntament de Girona. També hi ha estat present el president del Girona F.C. Delfí Geli, entre d’altres entitats. A la inauguració, que va tenir lloc ahir, hi van assistir més d’un centenar de clients.
Durant l’acte, l’alcaldessa, Marta Madrenas, va agrair a CaixaBank que hagi triat Girona per acollir una segona oficina innovadora com la Store. Jaume Masana, per la seva banda, va destacar que l’objectiu final de la nova oficina és oferir el millor servei als clients de la ciutat.
Les oficines Store representen un nou model d’atenció personal que es va iniciar el 2013. CaixaBank té avui 114 oficines d’aquest model a Espanya, fet que consolida l’entitat com un referent en innovació i en qualitat de servei.
La nova oficina Store Sant Agustí, situada a la Plaça Independència, 18, va obrir portes el passat 13 de setembre. Store Sant Agustí disposa d’una superfície aproximada de 650 m2. Compta amb 8 empleats i gestiona prop de 2.960 clients.
Reconeixement amb el Premi DEC al millor projecte de Customer Journey
Les oficines Store són una passa endavant en l’estratègia d’innovació de CaixaBank, reconeguda a nivell internacional com una de les entitats líders en l’aplicació de les noves tecnologies en els serveis financers.
El projecte d'oficines Store ha estat guardonat amb el Premi DEC al Millor Projecte de Customer Journey lliurat per l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència de Client (DEC). Aquest premi ressalta l'experiència diferencial que viuen els clients de les oficines Store i que reforça els principis i valors de proximitat, transparència, confiança, qualitat i compromís social de CaixaBank.
