CaixaBank ha inaugurat l’oficina de nou model Store La Seu d’Urgell. L’acte ha estat presidit per l’alcalde de La Seu d’Urgell, Albert Batalla, qui ha estat acompanyat per el director territorial de CaixaBank a Catalunya, Jaume Masana i el president del Consell Comarcal de l’Alt Urgell, Jesus Fierro. La inauguració, que va tenir lloc ahir, va comptar amb l’assistència d’un centenar de clients.
Durant l’acte, l’alcalde, Albert Batalla, va agrair a CaixaBank que hagi triat La Seu d’Urgell per acollir una oficina innovadora com la Store. Jaume Masana, per la seva banda, va destacar que l’objectiu final de la nova oficina és oferir el millor servei als clients de la ciutat.
Les oficines Store representen un nou model d’atenció personal que es va iniciar el 2013 amb les oficines A de l’entitat. CaixaBank té avui 94 oficines d’aquest model a Espanya (25 A i 69 Store), fet que consolida l’entitat com un referent en innovació i en qualitat de servei.
Es tracta de la segona oficina de nou model de CaixaBank a les Terres de Lleida. La nova oficina Store La Seu d’Urgell, situada al carrer Josep Zulueta 12, es suma a l’oficina Store Lleida –ubicada a la Plaça de la Sal, 5-7 de Lleida ciutat- que va obrir les portes el 8 d’agost de 2016.
La Store La Seu d’Urgell disposa d’una una superfície aproximada de 414 m2. Compta amb 13 empleats i es gestiona prop de 11.000 clients.
Reconeixement amb el Premi DEC al millor projecte de Customer Journey
Les oficines Store són una passa endavant en l’estratègia d’innovació de CaixaBank, reconeguda a nivell internacional com una de les entitats líders en l’aplicació de les noves tecnologies en els serveis financers.
El projecte d'oficines Store ha estat guardonat amb el Premi DEC al Millor Projecte de Customer Journey lliurat per l'Associació per al Desenvolupament de l'Experiència de Client (DEC). Aquest premi ressalta l'experiència diferencial que viuen els clients de les oficines Store i que reforça els principis i valors de proximitat, proximitat, transparència, confiança, qualitat i compromís social de CaixaBank.
