CaixaBank ha inaugurado la oficina Store Manlleu. El acto, que ha sido presidido por el alcalde de Manlleu, Pere Prat y el director territorial de CaixaBank en Cataluña, Jaume Masana, ha contado con la asistencia del vicepresidente de la Diputación de Girona, Miquel Noguer; el director de los Servicios Territoriales de Gobernación de la Generalitat en Girona, Raül Morales y varios regidores del Ayuntamiento de Girona. A la inauguración, que tuvo lugar ayer, asistieron cerca de un centenar de clientes.
Durante el acto, el alcalde, Pere Prat, agradeció a CaixaBank que haya elegido Manlleu para acoger una oficina innovadora como la Store. Jaume Masana, por su parte, destacó que el objetivo final de la nueva oficina es ofrecer el mejor servicio a los clientes de la ciudad.
Las oficinas Store representan un nuevo modelo de atención personal que se inició en el 2013. CaixaBank tiene hoy 165 oficinas de este modelo en España, hecho que consolida la entidad como un referente en innovación y en calidad de servicio.
La nueva oficina Store Manlleu, situada en la Plaza Fra Bernadi, 17-18, abrió sus puertas el pasado 22 de diciembre. Store Manlleu dispone de una superficie aproximada de 661 m2. Cuenta con 10 empleados y gestiona más de 5.300 clientes.
Reconocimiento con el premio DEC al mejor proyecto de Customer Journey
Las oficinas Store son un paso adelante en la estrategia de innovación de CaixaBank, reconocida a nivel internacional como una de las entidades líderes en la aplicación de las nuevas tecnologías en los servicios financieros.
El proyecto de oficinas Store ha sido galardonado con el premio DEC al Mejor Proyecto de Customer Journey entregado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC). Este premio resalta la experiencia diferencial que viven los clientes de las oficinas Store y que refuerza los principios y valores de proximidad, transparencia, confianza, calidad y compromiso social de CaixaBank.
